当前车型：朗逸1.5L 自动五百万版
该车型所属车系共 557 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1760540 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 舒适版 | 我提车时发现朗逸标配车机并非宣传中的一体式大屏，而是简陋的非原厂拼装设备，触控卡顿、导航失灵且无法升级。这明显涉嫌虚假宣传，严重影响日常使用和行车安全，要求厂家立即更换合规原厂车机 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-01 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260901154210056101 | 大众 | 朗逸 | 2023款 1.5L 自动满逸版 | 2026年7月到尚海店保养，维修师傅检查后确认废气阀和曲轴后油封有问题需要更换。车从店里买的，一直在这里保养，没出过事故、没出险、也没维修过，刚跑2万公里，纯家庭用车。尚海4s店说 | 传动系,异响 | 2026-09-01 | aqsiq | |
| 1760911 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 自动 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机，实际交付车辆却装的是MIB2系统，功能缺失明显，语音识别卡顿、导航无法实时更新。这涉嫌虚假宣传，严重影响使用体验，要求厂家核实并更换 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-01 | 用户评分 | 12365 |
| 1761150 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机系统，实际交付车辆却装的是老旧的MIB2硬件，功能缺失、响应迟钝、无法升级CarPlay。这不仅严重误导购车决策，更影响日常导航和语音 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-01 | 处理反馈 | 12365 |
| 1760931 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 新锐 1.5L 自动 出众新逸版 | 购车时销售以“原厂质保需绑定指定保养”为由，强制我购买三年六次第三方保养套餐，实际该条款未写入合同且4S店无权限制自主选择权；这涉嫌捆绑消费，侵犯消费者知情权与选择权，要求厂家核查 | 销售问题,隐瞒相关信息 | 2026-09-01 | 用户评分 | 12365 |
| 1760437 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG 星空领先版 | 我在上汽大众朗逸4S店维修后，故障反复出现，两次更换的刹车油管三天内又漏油，技师未排查根本原因就草率交车；维修人员态度冷漠、拒绝解释，还推诿称“修过就算完事”。这不仅让我频繁返厂耽 | 服务态度,态度蛮横;人员技术,维修技术差 | 2026-09-01 | 用户评分 | 12365 |
| 1760009 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG 星空领先版 | 上汽大众朗逸轮毂长期缺货，4S店多次告知无原厂配件，导致车辆爆胎后拖滞近三周无法维修；这不仅耽误日常通勤，更存在安全隐患，要求厂家立即协调供应原厂轮毂并明确到货时间 | 配件争议,无零配件 | 2026-08-31 | 用户评分 | 12365 |
| 1759869 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 Pro 1.5L 星空六百万版 | 我的上汽大众朗逸驾驶侧门把手按压后无法自动收回，需手动推回；雨刮器在中低速挡位工作时持续发出尖锐异响，影响夜间和雨天行车专注度，怀疑是门把手复位弹簧失效及雨刮连杆润滑不足或卡滞，要 | 车身附件及电器,雨刮器故障;车身附件及电器,车门把手故障 | 2026-08-31 | 用户评分 | 12365 |
| 1759592 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 Pro 300TSI 六百万版 | 我购买上汽大众朗逸时，销售明确承诺享受3000元现金补贴并写入购车合同，但提车至今已两月，补贴款始终未到账，多次联系4S店均推诿拖延；这不仅违背合同约定，更损害消费者信任，要求厂家 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-08-31 | 处理反馈 | 12365 |
| 1759555 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 自动 视野版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机，实际交付却是反应迟钝、无在线导航和语音控制功能的旧版MIB2系统，车机界面卡顿严重，蓝牙连接频繁断开，严重影响日常使用；要求厂家核实 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-08-31 | 处理反馈 | 12365 |
| 1760110 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 1.5L 自动 五百万版 | 朗逸行驶中打方向时前轮附近持续发出“咯噔”异响，尤其低速转弯或颠簸路面更明显，怀疑转向机齿轮间隙过大或下摆臂球头磨损，已影响操控信心和日常驾驶舒适性，要求厂家尽快检测并免费更换相关 | 转向系统,异响 | 2026-08-31 | 处理反馈 | 12365 |
| 1759595 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动 舒适版 | 我的上汽大众朗逸出厂搭载的车机系统并非原厂安卓屏，而是后期加装的第三方安卓设备，导致与车辆CAN总线匹配异常，倒车影像延迟、空调控制失灵，且存在无故黑屏风险；要求厂家更换为原厂认证 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-08-31 | 处理反馈 | 12365 |
| 1759363 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 豪华版 | 我购买的上汽大众朗逸实际搭载的并非宣传和合同约定的原厂大众天宝869车机，而是其他品牌或非标定制主机，系统卡顿、导航不准、蓝牙连接频繁断连，严重影响日常使用；要求厂家核查供货记录， | 车身附件及电器,车机系统问题;销售问题,与宣传不符 | 2026-08-30 | 处理反馈 | 12365 |
| 1758722 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 自动 风尚版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传标配中控大屏和点烟器，提车时却发现中控屏是第三方品牌非原厂件，且点烟器直接取消未预留接口。这不仅与合同配置严重不符，影响原厂系统匹配和行车安全，还导致无法 | 销售问题,与宣传不符;产品问题,疑似减配 | 2026-08-30 | 用户评分 | 12365 |
| 1758717 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动 舒适版 | 我购买的上汽大众朗逸官方宣传搭载原厂MIB车机系统，实际交付车辆却安装了非原厂第三方车机，系统卡顿、蓝牙失联频繁，且无法升级大众官方功能。这不仅严重误导消费，更存在安全隐患和功能缺 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-08-30 | 用户评分 | 12365 |
| 20260830133997575548 | 大众 | 朗逸 | 2025款 新锐 1.5L 出众新愿版 | 车辆出现问题后一直没人处理，根本找不到人解决问题。这种情况很可能导致故障隐患长期存在，影响日常用车安全，要求厂家尽快安排处理并给出明确答复 | 2026-08-30 | aqsiq | ||
| 1758425 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 豪华版 | 我买的上汽大众朗逸交付时发现车机系统并非宣传和合同约定的原厂MIB3系统，而是被替换为功能简陋、卡顿严重的第三方贴牌车机，导航不准、蓝牙断连频繁，语音识别基本失效，严重影响日常使用 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-08-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1758240 | 上汽大众 | 朗逸 | 2019款 朗逸启航 1.5L 自动 风尚版 国VI | 我的上汽大众朗逸行驶不到3万公里，左右前胎内侧已严重偏磨，胎纹深度不均，直线行驶时明显向右跑偏，方向盘需持续左打修正，高速行驶发飘、转向虚位变大，怀疑四轮定位失准或悬挂部件异常，要 | 前后桥及悬挂系统,吃胎偏磨;前后桥及悬挂系统,跑偏 | 2026-08-29 | 处理反馈 | 12365 |
| 1757908 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3车机系统，实际交付车辆却装的是MIB2硬件，触控响应迟缓、不支持无线CarPlay，与销售承诺和官网配置表严重不符；这不仅导致智能功能缺失、日 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-08-29 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260829174251569910 | 大众 | 朗逸 | 2019款 1.5L 自动舒适版 国VI | 车辆才行驶3.7万公里左右，变速箱就出现故障，4S店告知需自费更换排挡总成。该部件在正常使用里程内就损坏，疑似存在质量缺陷或设计问题，直接影响行车换挡稳定性和安全性，要求厂家对此免 | 传动系,故障灯亮 | 2026-08-29 | aqsiq | |
| 1758202 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我的上汽大众朗逸车机频繁卡顿、无故死机，甚至自动重启，导航中断、语音失灵、蓝牙断连，严重影响行车安全和日常使用；怀疑是车机系统软件缺陷或内存不足，要求厂家免费升级稳定版车机系统并出 | 车身附件及电器,车机系统问题 | 2026-08-29 | 处理反馈 | 12365 |
| 1758186 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3车机系统，实际交付车辆却是MIB2硬件，触控卡顿、不支持无线CarPlay，与销售承诺及官网配置表严重不符；这不仅影响日常导航和语音交互体验， | 销售问题,与宣传不符 | 2026-08-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1758545 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机系统，实际交付却是功能简陋的旧款主机，缺少无线CarPlay、OTA升级和语音控制等核心功能。这不仅严重误导购车决策，还影响日常导航、 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-08-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1757675 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3车机系统，实际交付车辆却是MIB2硬件+简配软件，导航、语音识别和手机互联功能严重缩水。这不仅涉嫌虚假宣传，更影响日常使用体验，要求厂家核实并 | 车身附件及电器,车机系统问题;销售问题,与宣传不符 | 2026-08-28 | 处理反馈 | 12365 |
| 1757635 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机，实际交付车辆却装的是MIB2系统，功能缺失明显，语音识别卡顿、导航无法实时更新。这涉嫌虚假宣传，严重影响使用体验，要求厂家核实并更换 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-08-28 | 处理反馈 | 12365 |
| 1757400 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 改款 1.5L 自动 星空五百万版 | 我的上汽大众朗逸空调突然不制冷，压缩机不启动，冷凝器风扇也无反应，维修点检测说是电子膨胀阀故障，但厂家以“已过3年质保期”为由拒保；这属于设计缺陷导致的批量性故障，严重影响夏季行车 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-08-28 | 用户评分 | 12365 |
| 1757841 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 手动 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机系统，实际交付车辆却装的是老旧的MIB2主机，功能缺失、响应迟钝、不支持无线CarPlay。这不仅严重误导消费，更影响日常导航、语音交 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-08-28 | 用户评分 | 12365 |
| 20260827165856569898 | 大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG舒适版 | 大众厂家在未与我进行任何联系的情况下，就将问题标记为处理完成，这种处理态度和结果令人无法接受。问题未得到实际解决，可能影响后续用车安全，要求厂家正视问题并给出合理解释 | 电气设备,中控黑屏 | 2026-08-27 | aqsiq | |
| 1756963 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机，实际交付车辆却装的是MIB2系统，功能缺失明显，语音识别卡顿、导航无法实时更新。这涉嫌虚假宣传，严重影响使用体验，要求厂家核实并更换 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-08-27 | 处理反馈 | 12365 |
| 1756915 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动 视野版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机系统，实际交付车辆却装的是老旧的MIB2系统，功能缺失、界面卡顿、无法OTA升级。这明显属于虚假宣传，严重影响智能互联体验，要求厂家更 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-08-27 | 处理反馈 | 12365 |
