当前车型：朗逸1.5L 自动五百万版
该车型所属车系共 557 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1783631 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 自动 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸车机系统实际无法实现宣传中“语音控制空调、在线导航实时路况”等功能，触控响应迟缓且常无反应；这不仅严重影响日常使用便利性，更可能因操作分心带来安全隐患，要求厂家尽 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-24 | 处理反馈 | 12365 |
| 1783507 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机系统，实际交付车辆却装的是老旧的MIB2主机，功能缺失、响应迟钝、不支持CarPlay无线连接。这不仅严重误导购车决策，更影响日常导航 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-24 | 用户评分 | 12365 |
| 1782649 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机系统，实际交付车辆却装的是老旧的MIB2硬件，界面卡顿、不支持无线CarPlay、语音识别率极低；这明显属于虚假宣传和减配，严重影响日 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-23 | 用户评分 | 12365 |
| 1782400 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG 星空领先版 | 我的上汽大众朗逸四个轮毂在正常使用不到两年内就出现大面积氧化、发白、掉漆，轮辐表面粗糙甚至轻微起粉；这明显超出正常老化范围，不仅严重影响外观，更可能削弱轮毂结构强度，存在行车安全隐 | 车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-09-23 | 用户评分 | 12365 |
| 1783060 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 Pro 1.5L 星空六百万版 | 我订车时销售承诺两个月内提车，结果拖到四个月还说朗逸已停产无法交付，但官网和4S店仍在销售同款新车，明显隐瞒真实车期；这导致我资金被长期占用且错过最佳购车时机，要求厂家核查销售承诺 | 销售问题,定（订）金纠纷;销售问题,隐瞒相关信息 | 2026-09-23 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260922090148975556 | 大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动风尚版 | 22款朗逸原厂宣传配置为天宝869车机，实际装车却是安卓车机，功能与宣传明显不符。9月4号按售后要求到商丘人和乐成4s店检测，当时承诺8天左右给答复，现在半个月过去了一直没人联系。 | 2026-09-22 | aqsiq | ||
| 1781560 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 自动 舒适版 | 上汽大众朗逸空调风向切换功能完全失效，拨动风向旋钮时出风口叶片无任何响应，冷热风均只能直吹前挡风玻璃。这不仅导致夏季无法吹脚、冬季无法除雾，影响驾驶视野和舒适性，还可能因长期强制直 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-22 | 用户评分 | 12365 |
| 1781299 | 上汽大众 | 朗逸 | 2018款 280TSI DSG 舒适版 国V | 我的上汽大众朗逸行驶中突然变速箱进入紧急运行模式，动力中断、转速飙升且无法正常升挡，多次重启仍反复触发。怀疑阀体或TCU软件存在缺陷，严重影响行车安全与日常通勤，要求厂家彻底排查故 | 变速器,电脑板故障 | 2026-09-22 | 处理反馈 | 12365 |
| 1781921 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我的上汽大众朗逸中控屏频繁黑屏并自动重启，与宣传中“稳定流畅的智能车机系统”严重不符；已多次在行驶中突发黑屏，导致导航中断、语音失灵，存在安全隐患，要求厂家查明软硬件缺陷原因并提供 | 车身附件及电器,车机系统问题;销售问题,与宣传不符 | 2026-09-22 | 处理反馈 | 12365 |
| 1781885 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 1.5L 自动 五百万版 | 我购买上汽大众朗逸时销售承诺有置换补贴，但官方未公示申领条件、时间节点和材料要求，导致我逾期无法办理；这属于厂家信息披露缺失，要求厂家立即公布细则并补发应得补贴 | 销售问题,隐瞒相关信息 | 2026-09-22 | 用户评分 | 12365 |
| 1781788 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG 星空领先版 | 上汽大众朗逸临近过保，大灯内部频繁起雾，尤其雨天或温差大时雾气厚重且久久不散，明显是密封失效导致湿气侵入；这不仅影响照明效果、夜间行车视线模糊，还可能加速灯内线路老化甚至短路，要求 | 车身附件及电器,车灯进水 | 2026-09-22 | 用户评分 | 12365 |
| 1781703 | 上汽大众 | 朗逸 | 2019款 两厢 280TSI DSG 舒适版 国VI | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机，实际交付车辆却是反应迟缓、无在线导航和语音控制功能的旧款MIB2系统，车机卡顿频繁、无法升级，严重影响日常使用体验，要求厂家核实并更 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-22 | 处理反馈 | 12365 |
| 1781629 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 280TSI DSG 星空满逸版 | 我的上汽大众朗逸四个轮毂在正常使用不到两年内就出现大面积氧化发白、漆面剥落，明显早于正常老化周期；怀疑轮毂涂层工艺或材质存在缺陷，不仅严重影响外观，还可能加速金属腐蚀、削弱结构强度 | 车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-09-22 | 用户评分 | 12365 |
| 20260921140354545554 | 大众 | 朗逸 | 2025款 新锐 1.5L 新逸版 | 2026年9月12日在家洗车时，发现车顶激光焊接接缝处漆面开裂，表面无任何外力撞击痕迹，判断为原厂涂装工艺缺陷。担心开裂部位长期暴露会导致车身锈蚀，进而影响整车结构安全和密封性，要 | 车身,车漆脱落 | 2026-09-21 | aqsiq | |
| 20260921103749975597 | 大众 | 朗逸 | 2013款 改款经典 1.6L 手动风尚版 | 车内异味很重，怀疑是底盘隔音棉散发出来的味道，长期吸入可能影响健康，开车时也很难受，要求厂家检查并更换有问题的隔音材料 | 附加设备,其他 | 2026-09-21 | aqsiq | |
| 1780294 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 舒适版 | 我购车时被销售诱导预存3000元保养金，但未告知需在指定4S店且三年内用完，过期作废；这属于变相捆绑消费，限制我的自主选择权，也涉嫌违反消费者权益保护法，要求厂家立即退还全部预存金 | 服务态度,隐瞒服务信息 | 2026-09-21 | 用户评分 | 12365 |
| 1779984 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 自动 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3车机系统，实际交付车辆却是MIB2硬件，触控响应迟缓、不支持无线CarPlay，与销售承诺及官网配置表严重不符；这不仅影响日常导航和语音交互体 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-21 | 用户评分 | 12365 |
| 1781018 | 上汽大众 | 朗逸 | 2025款 新锐 1.5L 出众新逸版 | 上汽大众朗逸购车时经销商承诺提供三年免费保养，现该店已撤柜，服务无法兑现，导致后续保养需自费承担，既增加用车成本又违背当初销售承诺；要求厂家直接承接剩余保养权益或退还对应费用 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-09-21 | 用户评分 | 12365 |
| 1780379 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 豪华版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能主机，实际交付车辆却装的是阉割版MIB2系统，车机卡顿、无法升级CarPlay、语音识别率极低；这属于虚假宣传和变相减配，严重影响日常导航 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-21 | 用户评分 | 12365 |
| 1778938 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 300TSI DSG 星空满逸版 | 我的上汽大众朗逸轮毂严重氧化起皮，转向时前悬架发出持续“咯噔”异响，启停功能频繁失效无法自动熄火重启；怀疑是轮毂涂层工艺缺陷、转向机润滑不足及启停系统软件逻辑故障，已影响正常驾驶安 | 转向系统,异响;车身附件及电器,轮毂问题;车身附件及电器,发动机启停系统故障 | 2026-09-20 | 处理反馈 | 12365 |
| 1778769 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 280TSI DSG 满逸版 | 上汽大众朗逸原车配备的佳通轮胎在行驶仅2.3万公里、胎龄约15个月后，胎侧出现多处纵向深裂纹，部分裂纹已延伸至帘布层。这明显早于轮胎正常使用寿命，存在爆胎风险，严重影响行车安全，要 | 轮胎,开裂 | 2026-09-20 | 用户评分 | 12365 |
| 1779106 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动 舒适版 | 上汽大众朗逸发动机舱内正时皮带盖的塑料卡扣无故断裂，导致盖板松动异响，部分卡扣已完全脱落；怀疑材质脆化或设计强度不足，存在异物侵入或盖板移位干扰正时系统风险，要求厂家免费更换加强型 | 车身附件及电器,部件开裂 | 2026-09-20 | 用户评分 | 12365 |
| 1778145 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG 星空领先版 | 上汽大众朗逸原配的玛吉斯轮胎使用不到两年就出现多处明显龟裂，胎侧裂纹深且持续扩展；这极可能与橡胶配方不耐老化或批次质量问题有关，高速行驶时存在爆胎风险，严重影响行车安全，要求厂家立 | 轮胎,开裂 | 2026-09-19 | 用户评分 | 12365 |
| 1778104 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 星空五百万版 | 我的上汽大众朗逸多个轮毂在正常使用不到两年内就出现大面积氧化、漆面剥落，露出底层金属并伴有锈蚀痕迹；怀疑轮毂涂层工艺存在缺陷，长期影响美观且可能削弱结构强度，要求厂家免费更换合格轮 | 车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-09-19 | 用户评分 | 12365 |
| 1776686 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 星空五百万版 | 我的上汽大众朗逸后轮轮毂在用车不到两年、无刮擦和涉水情况下，已出现明显自然氧化腐蚀，表面漆层起泡、剥落并露出金属基材。这不仅严重影响外观，更可能削弱轮毂结构强度，存在行车安全隐患， | 车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-09-18 | 处理反馈 | 12365 |
| 1776575 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我在4S店做常规保养时，被强制使用了未主动申领、也未被告知详情的保养券，导致本该享有的免费项目被抵扣、额外费用未减免。这种擅自扣券行为涉嫌侵犯消费者知情权与选择权，要求厂家彻查并退 | 人员技术,操作不规范 | 2026-09-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1777204 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 自动 舒适版 | 我提车时发现朗逸原厂标配应为862车机，实际安装的是非原厂869车机，系统卡顿、导航失灵且无法升级，存在功能缺失和安全隐患，要求厂家更换为合同约定的原厂862车机并书面说明原因 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-18 | 用户评分 | 12365 |
| 20260917073149559999 | 大众 | 朗逸 | 2025款 新锐 1.5L 出众新愿版 | 商家和厂家至今没有给出任何处理结果，也没收到任何处理通知。问题拖了这么久一直没人跟进，实在让人难以接受。希望厂家尽快明确处理方案，别再让车主干等 | 2026-09-17 | aqsiq | ||
| 1775872 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG 星空领先版 | 我的上汽大众朗逸行驶中突然制动助力器失效，踩刹车踏板硬如铁、制动力骤减，差点酿成追尾事故；怀疑真空泵或助力器内部密封件老化失效，已危及行车安全，要求厂家立即召回检测并免费更换合格总 | 制动系统,刹车泵故障;制动系统,刹车变硬 | 2026-09-17 | 用户评分 | 12365 |
| 1775545 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG 星空领先版 | 上汽大众朗逸行驶中突然动力中断，发动机无征兆熄火，仪表盘故障灯频闪，已多次发生；怀疑是燃油供给系统或电控模块存在批次性缺陷，严重影响行车安全，要求厂家全面检测并免费更换相关部件 | 发动机/电动机,动力消失;人员技术,维修技术差 | 2026-09-17 | 处理反馈 | 12365 |
