当前车型：朗逸1.5L 自动五百万版
该车型所属车系共 557 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1791526 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸车机系统实际无法实现宣传资料中承诺的语音控制空调、在线导航实时路况更新及APP远程控车功能，多次升级后仍无改善；这不仅严重影响日常使用便利性，更涉嫌虚假宣传，要求 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-10-04 | 用户评分 | 12365 |
| 1791066 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 五百万版 | 上汽大众朗逸玲珑轮胎侧壁出现大量细密裂纹，行驶中胎侧发硬、弹性明显下降，存在爆胎隐患；怀疑轮胎橡胶配方或批次存在缺陷，要求厂家尽快检测并免费更换同规格合格轮胎 | 轮胎,开裂 | 2026-10-04 | 用户评分 | 12365 |
| 1791426 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸天宝869，车机实际功能与宣传的“智慧车联系统”严重不符，语音识别率低、导航无实时路况、APP无法同步手机日程。这不仅大幅降低智能体验，更影响日常行车安全与便利性 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-10-04 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261004225355571019 | 大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG舒适版 | 购车时被减配为非原厂869屏，副厂安卓屏致CarPlay缺失、导航失灵甚至高速走错路。虽已过四年，但见其他车友获补偿却唯独漏掉我，深感区别对待。要求厂家立即免费更换原厂车机或提供同 | 2026-10-04 | aqsiq | ||
| 20261004100710299985 | 大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动五百万版 | 2025年4月底提的车，目前跑了24600公里，最近发现主驾驶位轮胎侧壁出现不少裂纹，左后轮也一样，右侧轮胎情况稍轻一些。轮胎是2024年11月生产的，车铭牌显示2025年3月出厂 | 轮胎和车轮,磨损严重 | 2026-10-04 | aqsiq | |
| 1790842 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG 星空满逸版 | 购车时经销商书面承诺赠送全车贴膜和两次免费保养，提车后却以“系统未录入”为由拒绝履行，导致我额外支出近千元。这不仅违背诚信原则，更损害消费者权益，要求厂家核查经销商承诺落实情况并兑 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-10-03 | 处理反馈 | 12365 |
| 1789866 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 Pro 1.5L 六百万版 | 我的上汽大众朗逸一开启空调，出风口就持续喷出大量白色粉末，疑似蒸发箱霉变或内部保温材料脱落所致，不仅刺鼻呛人、污染座舱空气，还可能引发呼吸不适；要求厂家彻底排查蒸发箱及风道系统，并 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-10-01 | 处理反馈 | 12365 |
| 1789728 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机，实际交付车辆却是MIB2系统，界面卡顿、不支持无线CarPlay且语音识别率极低；这不仅严重缩水配置，更影响日常导航与通讯安全，要求 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-10-01 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260930095955100531 | 大众 | 朗逸 | 2025款 新锐 1.5L 新逸版 | 车辆出现故障后联系售后，迟迟无人处理，多次沟通也没有明确答复，问题一直悬而未决，严重影响日常用车和行车安全，要求厂家尽快安排解决 | 2026-09-30 | aqsiq | ||
| 1788332 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 舒适版 | 我购买的上汽大众朗逸实车配置与官网及4S店宣传的“标配LED大灯”严重不符，实际交付为卤素大灯，且无任何事先告知或书面说明；这不仅涉嫌虚假宣传，更直接影响夜间行车照明效果与安全性， | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-29 | 处理反馈 | 12365 |
| 1787826 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG 星空满逸版 | 我在上汽大众4S店购车时获赠的朗逸专属保养券，到店后被告知系统无法核销，多次尝试均显示“券已失效”；这明显与购车时销售承诺不符，导致我无法享受应有权益，要求厂家核查券码状态并立即恢 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-09-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1788347 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 豪华版 | 上汽大众朗逸的空调触摸屏突然完全失灵，触碰无任何响应，无法调节温度、风量和模式，影响日常制冷制热使用；怀疑是触控模块故障或线路接触不良，要求厂家尽快检测并免费更换故障部件 | 车身附件及电器,屏幕硬件故障 | 2026-09-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1787568 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 改款 1.5L 自动五百万版 | 我的上汽大众朗逸才行驶不到三年，底盘多处出现大面积红锈和漆面剥落，尤其纵梁、副车架连接处锈蚀已深入金属基材；这明显是底盘防护涂层工艺缺陷或用料不达标所致，存在安全隐患且严重影响车辆 | 车身附件及电器,车身及部件生锈 | 2026-09-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1787567 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机，实际交付车辆却是反应迟缓、无在线导航和语音控制功能的旧款MIB2系统，车机界面卡顿严重，蓝牙连接频繁断连，严重影响日常使用；要求厂家 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1786416 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机，实际交付却是反应迟钝、无在线导航和语音控制功能的旧款系统，存在明显配置缩水；这不仅严重影响日常使用体验，更涉嫌虚假宣传，要求厂家核实 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-28 | 处理反馈 | 12365 |
| 1786711 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 自动 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传配备LED大灯和8英寸中控屏，实际交付车辆却是卤素大灯和6.5英寸屏幕，配置缩水严重；这不仅损害购车时的知情权和预期体验，更影响夜间行车安全与车机实用性， | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-28 | 用户评分 | 12365 |
| 20260928172349509798 | 大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动星空五百万版 | 2025年8月底在大众石家庄石汇泽业4S店购车时，销售承诺的2000元厂家补贴至今未兑现。后来销售说补贴早已打到店里，但店里一直没转给我。打厂家电话多次，只说会反馈，却从没人主动联 | 承诺不兑现,销售承诺不兑现 | 2026-09-28 | aqsiq | |
| 1785884 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG 星空满逸版 | 上汽大众朗逸车机屏幕频繁自动重启，行驶中突然中控黑屏，导航、空调控制全部失效，严重影响行车安全与日常使用；怀疑是车机系统软件缺陷或硬件散热不良，要求厂家免费升级稳定版本并彻底排查故 | 车身附件及电器,车机系统问题 | 2026-09-27 | 用户评分 | 12365 |
| 1784856 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG 星空领先版 | 上汽大众朗逸在通过减速带或碎石路等颠簸路面时，车身右侧持续出现明显共振并伴随“咯噔、嗡嗡”异响，疑似右前悬架胶套老化或副车架衬套松动所致，严重影响驾驶平顺性与乘坐舒适性，要求厂家尽 | 车身附件及电器,车身共振 | 2026-09-26 | 用户评分 | 12365 |
| 1785091 | 上汽大众 | 朗逸 | 2025款 新锐 1.5L 新逸版 | 我的上汽大众朗逸车顶漆面在用车不到两年、无剐蹭和暴晒异常情况下，多处出现细密纵向开裂，边缘轻微翘起并伴随掉漆。这不仅严重影响外观，更可能加速钣金锈蚀，存在安全隐患，要求厂家查明涂层 | 车身附件及电器,漆面起泡开裂 | 2026-09-26 | 用户评分 | 12365 |
| 1784960 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 星空五百万版 | 上汽大众朗逸原车配备的玲珑轮胎在行驶仅2.3万公里后，胎侧及胎肩多处出现明显龟裂，部分裂纹深度已达帘布层。这极可能是橡胶配方或生产工艺缺陷所致，高速行驶中存在爆胎风险，已不敢长途驾 | 轮胎,开裂 | 2026-09-26 | 用户评分 | 12365 |
| 20260926113848485457 | 大众 | 朗逸 | 2023款 1.5L 自动五百万版 | 这是我第二次投诉，车是上汽大众，全程无任何改装。车机之前频繁黑屏，现在直接黑屏无法使用，倒车影像和雷达也跟着失效，开车时盲区变大，有安全隐患。4S店口头说是主板损坏，但没给书面检测 | 电气设备,中控黑屏 | 2026-09-26 | aqsiq | |
| 20260926112198985657 | 大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG舒适版 | 2023年因中控屏黑屏更换过一次，使用到2026年9月再次出现同样故障，屏幕会自行黑屏后重启，重启后没多久又自动黑屏，怀疑是系统或硬件存在缺陷，严重影响导航和车辆设置操作，要求厂家 | 电气设备,中控黑屏 | 2026-09-26 | aqsiq | |
| 20260925205455100565 | 大众 | 朗逸 | 2019款 1.5L 自动舒适版 国VI | 车辆存在产品缺陷，影响正常使用，要求厂家尽快处理 | 2026-09-25 | aqsiq | ||
| 1784340 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3车机系统，实际交付车辆却是MIB2硬件，界面卡顿、不支持无线CarPlay且语音识别率极低；这不仅严重影响日常导航和通讯便利性，更涉嫌虚假宣传 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-25 | 用户评分 | 12365 |
| 1784335 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸车机系统实际无法实现宣传中“语音控制空调、在线导航实时路况”等功能，触控响应迟缓且常无反应，严重影响日常使用；要求厂家明确说明功能差异原因，尽快通过OTA升级或硬 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-25 | 用户评分 | 12365 |
| 1784285 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 自动 风尚版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3车机系统，实际交付车辆却是MIB2硬件，界面卡顿、不支持无线CarPlay且语音识别率极低；这属于虚假宣传，严重影响智能座舱体验，要求厂家免费 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-25 | 处理反馈 | 12365 |
| 1784153 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 新锐 1.5L 出众新逸版 | 上汽大众朗逸在正常行驶中，尤其是经过颠簸路面或低速转弯时，中控台右侧及副驾侧门位置持续发出“咔哒、吱吱”异响，伴随振动明显；怀疑内饰卡扣松脱或门板饰板与车身间隙异常，影响驾驶专注度 | 车身附件及电器,车身异响 | 2026-09-25 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260925220499484850 | 大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动舒适版 | 车辆出现故障后联系厂家，但一直未得到有效处理方案，问题拖延至今，影响正常用车，要求厂家尽快给出明确解决措施 | 2026-09-25 | aqsiq | ||
| 1783631 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 自动 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸车机系统实际无法实现宣传中“语音控制空调、在线导航实时路况”等功能，触控响应迟缓且常无反应；这不仅严重影响日常使用便利性，更可能因操作分心带来安全隐患，要求厂家尽 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-09-24 | 处理反馈 | 12365 |
