当前车型：朗逸1.5L 自动五百万版
该车型所属车系共 557 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1801794 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动 视野版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载8英寸全触控中控屏，实际交付车辆却为6.5英寸非触控屏，分辨率低、反应迟钝，导航和蓝牙功能严重受限。这明显属于虚假宣传，要求厂家核实批次、补装合同约定 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-10-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261015203550995050 | 大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG舒适版 | 投诉许久无人回应，疑似厂家售后推诿。车辆隐患未除影响行车安全，要求厂家立即介入调查并给出解决方案，切勿再拖延 | 服务态度,不解决问题 | 2026-10-15 | aqsiq | |
| 1800538 | 上汽大众 | 朗逸 | 2019款 280TSI DSG 豪华版 国VI | 我的上汽大众朗逸行驶仅3.2万公里，变速箱机电单元突然失效，导致换挡顿挫、偶发闯动甚至无法升档。这明显早于正常寿命，怀疑是零部件批次缺陷或设计散热不足，已严重影响行车平顺性与安全性 | 变速器,电脑板故障 | 2026-10-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 1800487 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 1.5L 自动 五百万版 | 我购买的上汽大众朗逸随车赠送的保养套餐券在未主动放弃且无任何提示的情况下突然过期，导致无法享受约定保养服务；这明显违背购车时销售承诺，损害消费者权益，要求厂家立即恢复有效期或等价补 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-10-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 1800419 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸车机系统实际无法实现宣传中承诺的在线导航实时路况、语音控制空调及APP远程启动功能，部分界面频繁卡顿重启。这不仅严重影响日常使用便利性，更存在行车中误操作风险，要 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-10-14 | 用户评分 | 12365 |
| 1798761 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 1.5L 自动 五百万版 | 我于2024年3月在上汽大众4S店办理朗逸置换购车，当时销售明确承诺享3000元厂家置换补贴，合同及宣传页均有注明，但至今已超约定兑现周期两月有余，多次催促仍无实质进展；这不仅造成 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-10-13 | 处理反馈 | 12365 |
| 1798860 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 舒适版 | 上汽大众朗逸胎压监测系统频繁误报警，即使四轮胎压均符合标准且反复校准仍无法消除警报，严重影响正常驾驶判断；怀疑传感器故障或软件逻辑缺陷，要求厂家免费检测并升级系统或更换硬件 | 车身附件及电器,胎压监测故障 | 2026-10-13 | 用户评分 | 12365 |
| 20261013162354535457 | 大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG舒适版 | 行驶中仪表突然全黑，车速油耗等关键信息瞬间丢失，严重威胁行车安全。经友芝友谦和店检测确认为组合仪表故障需更换。这属于非人为质量问题，要求厂家立即免费更换新件并保障后续用车安全 | 电气设备,其他 | 2026-10-13 | aqsiq | |
| 20261013151555574953 | 大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 手动舒适版 | 中控屏疑似非原装部件，操作卡顿严重，影响导航及多媒体使用体验，存在行车安全隐患。要求厂家查明原因并免费更换为原厂流畅主机，消除故障 | 电气设备,中控卡顿 | 2026-10-13 | aqsiq | |
| 1799349 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我的上汽大众朗逸行驶中组合仪表突然黑屏，车速、转速、油量及故障灯等全部消失，仅保留背光微弱闪烁；这已多次发生，存在严重行车安全隐患，要求厂家彻查线路接触不良或仪表模块故障，并免费更 | 车身附件及电器,仪表故障 | 2026-10-13 | 用户评分 | 12365 |
| 1798517 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 新锐 1.5L 出众新逸版 | 上汽大众朗逸后尾灯灯罩无明显外力碰撞就出现多处细小裂纹，疑似材质老化或装配应力导致；影响夜间辨识度和车辆密封性，存在进水隐患，要求厂家免费更换原厂灯罩并排查同批次车辆质量缺陷 | 车身附件及电器,灯罩裂纹或变形 | 2026-10-12 | 处理反馈 | 12365 |
| 1798467 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸车机系统实际无法实现宣传中“语音控制空调、在线导航实时路况”等功能，触控响应迟缓且常无反应；这不仅严重影响日常使用便利性，更可能因操作分心带来安全隐患，要求厂家尽 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-10-12 | 用户评分 | 12365 |
| 1797871 | 上汽大众 | 朗逸 | 2025款 新锐 1.5L 出众新逸版 | 上汽大众朗逸开启空调后风量忽大忽小，出风不连贯，尤其在中低速行驶时频繁波动；怀疑空调控制模块或风门电机存在信号异常，影响制冷制热效果和驾乘舒适性，要求厂家尽快检测并免费更换故障部件 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-10-12 | 用户评分 | 12365 |
| 1798072 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 新锐 1.5L 自动 出众新逸版 | 我购车时4S店明确承诺赠送3年6次免费基础保养，但今年第二次保养时被告知权益已失效，系统查无记录；这明显违背销售承诺，导致我额外支出数百元，要求厂家核查系统漏洞并补回全部未兑现保养 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-10-12 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261012201297994949 | 大众 | 朗逸 | 2019款 朗逸启航 1.5L 自动风尚版 国VI | 朗逸轮胎在三年质保期内出现严重裂纹，疑似橡胶老化或质量缺陷，导致抓地力下降且存在爆胎隐患。多次沟通无果，要求厂家尽快更换新轮胎并给出书面解释，保障行车安全 | 轮胎和车轮,轮毂开裂 | 2026-10-12 | aqsiq | |
| 20261012155349101505 | 大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动舒适版 | 2022年7月在上海马陆上汽大众4S店购买朗逸自动舒适版，保养时偶然发现中控屏非原厂配置而是安卓后装屏，点烟器接口也被私自改为USB。购车时销售刻意隐瞒此改装，导致车辆与官方配置严 | 销售欺诈,与宣传不符 | 2026-10-12 | aqsiq | |
| 1797586 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 上汽大众朗逸空调面板按键失灵，无法彻底关闭制冷，即使调至最低风量仍持续出冷风；同时四个车窗升降迟滞、偶发卡顿甚至自动跳电。怀疑空调控制模块与车窗电机存在共用电路设计缺陷，影响驾驶专 | 车身附件及电器,空调问题;车身附件及电器,车窗升降故障 | 2026-10-11 | 用户评分 | 12365 |
| 1797068 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 280TSI DSG 星空满逸版 | 上汽大众朗逸大灯密封失效导致大量积水，远近光均无法正常点亮，夜间行车存在严重安全隐患；要求厂家免费更换总成并彻查同批次灯具密封设计缺陷 | 车身附件及电器,车灯进水 | 2026-10-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 1796519 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3车机系统，实际交付车辆却装的是MIB2硬件，功能缺失明显，语音识别卡顿、导航无法实时更新。这涉嫌虚假宣传，严重影响智能用车体验，要求厂家免费升 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-10-10 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261009151653545098 | 大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动风尚版 | 22款朗逸车机配置与宣传不符，原配天宝869被安卓机替代。售后检测后拒绝更换，存在卡顿及功能缺失隐患，严重影响日常用车体验及安全。要求厂家立即按宣传标准免费更换原装车机 | 2026-10-09 | aqsiq | ||
| 20261009112849515098 | 大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG星空领先版 | 2024年8月提车，质保期内刹车两次突发故障致踏板硬化无法制动，虽经维修但隐患极大。厂家承诺延保却一再拖延且售后敷衍，现要求立即兑现延长质保承诺并彻查质量缺陷 | 服务态度,不解决问题 | 2026-10-09 | aqsiq | |
| 1795346 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动 舒适版 | 我的上汽大众朗逸车机频繁显示“行车电脑未连接”或数据异常，导航、语音及车辆状态信息严重失准；这明显是车机系统与原厂行车电脑通信协议不兼容所致，已影响驾驶辅助功能正常调用和日常用车安 | 车身附件及电器,车机系统问题;车身附件及电器,胎压监测故障 | 2026-10-09 | 处理反馈 | 12365 |
| 1794886 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 自动 视野版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3车机系统，实际交付车辆却是MIB2硬件，触控卡顿、导航无法在线更新、语音识别率极低；这不仅严重影响日常使用体验，更存在功能虚标嫌疑，要求厂家核 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-10-09 | 处理反馈 | 12365 |
| 1795847 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG 星空领先版 | 上汽大众朗逸在三年质保期内，轮毂表面出现明显腐蚀斑块，后排座椅下方金属骨架及地板连接处同步生锈；这显然与车辆正常使用环境不符，暴露出底盘防护工艺或材料防腐处理存在严重缺陷，已影响车 | 车身附件及电器,车身及部件生锈;车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-10-09 | 用户评分 | 12365 |
| 20261008111055485652 | 大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG星空满逸版 | 两年新车漆面多处龟裂爆皮，同环境其他车辆无此现象，排除外部因素。4S店推诿责任，客服穿袜踩座椅且态度恶劣。要求免费修复严重部位保留原漆，退还未用保养费及投诉处理 | 车身,车漆脱落 | 2026-10-08 | aqsiq | |
| 1794153 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 1.5L 自动 五百万版 | 我的上汽大众朗逸行驶仅3年，排气管多处出现大面积锈穿孔洞，底盘下方锈渣频繁脱落，疑似材质或防锈工艺不达标；已导致怠速抖动加剧、尾气异响明显，存在安全隐患，要求厂家免费更换全新合规排 | 车身附件及电器,排气管锈蚀 | 2026-10-08 | 处理反馈 | 12365 |
| 1794753 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3车机系统，实际交付车辆却装的是MIB2硬件，触控响应迟缓、不支持无线CarPlay，与销售承诺及官网配置表严重不符；这不仅导致智能功能缺失、日 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-10-08 | 用户评分 | 12365 |
| 1794473 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 280TSI DSG 满逸版 | 上汽大众朗逸行驶中突然发动机熄火，之后多次尝试启动均无反应，仪表盘故障灯亮起。怀疑点火系统或燃油供给异常，已危及行车安全，要求厂家尽快查明原因并免费维修 | 发动机/电动机,无法启动;发动机/电动机,熄火 | 2026-10-08 | 用户评分 | 12365 |
| 1793649 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 1.5L 自动 星空五百万版 | 我在上汽大众朗逸4S店保养时，工作人员未经我同意擅自用我的手机登录APP操作核销红包，整个过程我既未授权也未参与确认；这涉嫌侵犯个人信息及财产权益，要求厂家彻查涉事门店并书面说明处 | 服务态度,不解决问题;服务态度,态度蛮横;服务态度,互相推诿;销售问题,隐瞒相关信息 | 2026-10-07 | 处理反馈 | 12365 |
| 1792895 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸车机系统实际无法实现宣传中承诺的在线导航实时路况、语音控制空调及APP远程启动功能，多次升级后仍无改善；这不仅严重影响日常使用便利性，更让我质疑产品诚信，要求厂家 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-10-06 | 用户评分 | 12365 |
