当前车型：朗逸1.5L 自动五百万版
该车型所属车系共 557 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1729992 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 1.5L 自动 星空五百万版 | 我购买上汽大众朗逸时明确被告知享有厂家补贴，销售合同和宣传材料均载明补贴金额及发放时限，但至今已超承诺周期两月有余，补贴仍未到账，导致购车成本增加、资金计划被打乱，要求厂家立即核查 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1730756 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 1.5L 自动 五百万版 | 我于2024年6月在上汽大众授权经销商处办理朗逸置换购车手续，当时销售明确承诺可享3000元厂家置换补贴，相关材料已全部提交并审核通过，但至今近三个月仍未收到该笔款项；补贴迟迟不到 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1730562 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 280TSI DSG 星空满逸版 | 上汽大众朗逸车机频繁卡顿、无故黑屏，且与手机蓝牙持续断连，行驶中导航突然中断、语音指令失效，严重影响行车安全与日常使用；要求厂家彻底排查软件兼容性及硬件稳定性问题，尽快推送可靠升级 | 车身附件及电器,车机系统问题;车身附件及电器,车载互联故障 | 2026-07-29 | 处理反馈 | 12365 |
| 1730098 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 星空五百万版 | 上汽大众朗逸购车时经销商承诺闭店补贴5000元，签订协议并提车后却以“总部未拨款”为由拒付，多次沟通无果；该行为涉嫌消费欺诈，严重损害消费者权益，要求厂家核查并立即兑现承诺补贴 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-29 | 处理反馈 | 12365 |
| 1730093 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 星空五百万版 | 我于2024年6月在上汽大众授权经销商处办理朗逸置换购车手续，当时销售明确承诺可享3000元厂家置换补贴，相关材料已全部提交并完成审核，但至今近三个月仍未收到该笔款项。补贴迟迟未到 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-29 | 处理反馈 | 12365 |
| 1730084 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 星空五百万版 | 我购车时销售明确承诺享受上汽大众厂家现金补贴3000元，合同与宣传材料均有注明，但至今已超约定到账时限45天，仍未收到款项；这严重影响我的购车成本预期，要求厂家立即核查原因并全额支 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1730066 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 1.5L 自动 星空五百万版 | 我在上汽大众朗逸置换时，经销商明确承诺闭店前享5000元置换补贴并签署书面协议，但门店关停后拒不兑现，导致我额外承担购车差价；要求厂家核查协议真实性，立即支付补贴并赔偿合理误工损失 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1729789 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 星空五百万版 | 我置换上汽大众朗逸时，4S店承诺提供厂家置换补贴，但合同约定时间已过两个月，仍以各种理由拖延发放，导致我额外承担购车资金压力；要求厂家核查该店执行情况，立即兑现补贴并书面说明延迟原 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-28 | 用户评分 | 12365 |
| 1729831 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 五百万版 | 上汽大众朗逸购车时经销商承诺闭店可享厂家专项补贴，但门店关停后多次联系厂家及区域负责人，至今未收到任何补贴款项，导致购车权益受损；要求厂家立即核查补贴政策执行情况，尽快足额支付应得 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-28 | 处理反馈 | 12365 |
| 1729857 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 五百万版 | 上汽大众朗逸购车时经销商承诺闭店补贴3000元，签有书面协议，但门店关闭后多次联系均推诿不兑付，导致购车优惠落空，要求厂家介入核查并全额兑现承诺 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-28 | 用户评分 | 12365 |
| 1729837 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 五百万版 | 上汽大众朗逸购车时承诺的经销商闭店补贴至今未兑现，已超约定时限两月有余，多次联系销售顾问均无明确答复；该补贴本为购车重要条件，长期拖欠严重影响信任，要求厂家核查并立即支付全额补贴 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-28 | 处理反馈 | 12365 |
| 1729865 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 1.5L 自动 星空五百万版 | 上汽大众朗逸购车时经销商承诺闭店可享厂家专项补贴，但门店关停后多次联系厂家及售后部门，至今未收到任何补贴款项，导致购车权益受损；要求厂家立即核查补贴政策执行情况，尽快兑现承诺并书面 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-28 | 处理反馈 | 12365 |
| 1729081 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 自动 舒适版 | 我购车时销售承诺车联网服务终身免费，但近期APP突然提示基础功能需续费才能使用，导航、远程控车等常用功能受限。这涉嫌虚假宣传和单方面变更合同，严重影响日常用车便利性，要求厂家立即恢 | 服务收费,变相收费 | 2026-07-28 | 用户评分 | 12365 |
| 1729714 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元存在设计缺陷，行驶中频繁出现顿挫、闯动甚至突然失速，已多次在低速跟车和高速变道时引发险情；要求厂家免费更换改进型机电单元，并对已受损的阀体及控制模块一并检 | 变速器,电脑板故障 | 2026-07-28 | 用户评分 | 12365 |
| 1728796 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 280TSI DSG 星空满逸版 | 上汽大众朗逸右侧大灯出厂密封不良，使用不到半年就持续起雾，雨天或温差大时内部凝结水汽严重，影响照明亮度和夜间行车视线；怀疑灯体密封胶涂布不均或卡扣结构设计缺陷，要求厂家免费更换合格 | 车身附件及电器,车灯进水 | 2026-07-27 | 用户评分 | 12365 |
| 1728809 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG 星空满逸版 | 购车时销售承诺朗逸可享终身质保并强制捆绑收费，但未提供书面协议，事后发现该服务无法律效力且无法退费；要求厂家明确终身质保条款、退还违规收取费用，并规范销售话术避免误导消费者 | 销售问题,销售强制购买 | 2026-07-27 | 用户评分 | 12365 |
| 1728222 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 改款 1.5L 自动 星空五百万版 | 上汽大众朗逸座椅骨架严重生锈，雨刮器挡板大面积褪色剥落；怀疑用料防腐工艺不达标，长期使用恐致座椅结构强度下降、雨刮异响或失效，存在安全隐患，要求厂家尽快核查批次问题并提供免费更换或 | 车身附件及电器,车身及部件生锈;车身附件及电器,部件老化 | 2026-07-27 | 用户评分 | 12365 |
| 1727698 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 1.5L 自动 星空五百万版 | 购车时4S店明确承诺可享受厂家1.2万元现金补贴，合同与宣传单均载明，但提车至今三个月仍未兑现，多次催促仅以“系统未审批”推诿，导致我实际购车成本远超预期，要求厂家立即核查并足额支 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-26 | 用户评分 | 12365 |
| 1726622 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 五百万版 | 上汽大众朗逸购车时赠送的保养服务因经销商突然倒闭，至今无法兑现，导致我无法享受约定的免费保养，车辆常规养护被迫中断，存在潜在车况隐患；要求厂家直接承接剩余保养权益或提供等值补偿，尽 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-07-25 | 用户评分 | 12365 |
| 1727177 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动 风尚版 | 我的上汽大众朗逸车机频繁死机，卡在黑屏或无响应状态，同时四个车窗升降功能同步失灵，无法升降且无任何提示音或反馈；怀疑是车机系统与车身控制模块通信故障，已多次影响行车中紧急开窗及驻车 | 车身附件及电器,车机系统问题;车身附件及电器,车窗升降故障 | 2026-07-25 | 处理反馈 | 12365 |
| 1726507 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 新锐 1.5L 出众新逸版 | 上汽大众朗逸原配的玲珑轮胎在行驶仅3万公里、胎龄约两年时，胎侧已出现多处明显老化开裂，部分裂纹深达胎体；这极可能是橡胶配方或批次工艺缺陷所致，存在高速行驶中爆胎风险，严重影响行车安 | 轮胎,开裂 | 2026-07-25 | 用户评分 | 12365 |
| 1724700 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 星空五百万版 | 上汽大众朗逸购车时承诺的厂贴优惠至今未兑现，报废证明也一直未提供，导致无法完成置换补贴申领；要求厂家立即补发合规报废证明并足额支付承诺的厂贴，否则将影响车辆置换及后续权益 | 销售问题,销售承诺不兑现;销售问题,购车手续不齐 | 2026-07-23 | 用户评分 | 12365 |
| 1725341 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 300TSI DSG 星空领先版 | 上汽大众朗逸原配玲珑轮胎使用不到两年就出现胎面掉皮、橡胶开裂，且胎侧胶条间缝隙明显变大；这极可能是橡胶配方或硫化工艺缺陷导致老化加速，存在高速行驶时爆胎风险，要求厂家立即启动同批次 | 变速器,顿挫;轮胎,开裂;轮胎,起皮;车身附件及电器,密封条损坏 | 2026-07-23 | 用户评分 | 12365 |
| 1724716 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 五百万版 | 我购买上汽大众朗逸时，销售明确承诺购车可享3000元现金补贴，并写入订车协议，但提车至今已两月，补贴仍未到账，多次联系4S店均推诿拖延；这不仅违背合同约定，更损害消费者信任，要求厂 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-23 | 处理反馈 | 12365 |
| 1723811 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机系统，实际交付车辆却装的是MIB2基础版，缺少无线CarPlay、OTA升级和语音控制导航等功能。这不仅严重缩水配置，影响日常使用体验 | 车身附件及电器,车机系统问题;销售问题,与宣传不符 | 2026-07-22 | 处理反馈 | 12365 |
| 1723528 | 上汽大众 | 朗逸 | 2025款 新锐 1.5L 出众新逸版 | 上汽大众朗逸原车配备的玲珑轮胎排水沟出现明显开裂，胎面花纹间沟槽边缘已局部崩裂并伴随细小裂纹蔓延。这不仅大幅削弱湿滑路面的排水性能，增加雨天行车打滑风险，更可能加速胎体老化甚至引发 | 轮胎,开裂 | 2026-07-22 | 用户评分 | 12365 |
| 1723164 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 Pro 1.5L 六百万版 | 我购车时4S店开具的发票金额与实际付款不符，涉嫌伪造票据导致国家置换补贴申请被拒，这完全是销售环节违规所致；要求厂家彻查涉事经销商、重新提供合规发票，并协助我补办补贴申领手续 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-21 | 用户评分 | 12365 |
| 1722824 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 300TSI DSG 星空满逸版 | 我的上汽大众朗逸行驶中EPC故障灯突然亮起，同时发动机明显抖动、动力中断，加速无力，存在安全隐患；怀疑节气门或传感器故障导致电子油门控制异常，要求厂家尽快检测并免费更换相关部件 | 发动机/电动机,故障灯亮 | 2026-07-21 | 处理反馈 | 12365 |
| 1722392 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 星空五百万版 | 上汽大众朗逸尾灯密封失效导致开裂进水，轮毂表面涂层脱落并大面积氧化发白；这不仅影响夜间示宽和制动信号识别，还可能腐蚀灯体线路及轮毂螺栓，存在安全隐患，要求厂家免费更换原厂尾灯总成及 | 车身附件及电器,灯罩裂纹或变形;车身附件及电器,车灯进水;车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-07-20 | 用户评分 | 12365 |
| 1722199 | 上汽大众 | 朗逸 | 2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI | 我按4S店要求定期保养朗逸，但承诺的免费基础保养项目（如机油、机滤）多次被以各种理由推脱不兑现，导致我自费承担本应免费的服务。这不仅违背销售时的书面承诺，更损害消费者信任，要求厂家 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-20 | 处理反馈 | 12365 |
