当前车型：朗逸1.5L 自动五百万版
该车型所属车系共 557 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1721394 | 上汽大众 | 朗逸 | 2019款 280TSI DSG 豪华版 国VI | 我的上汽大众朗逸行驶6.2万公里时，变速箱突然出现顿挫、升挡延迟，仪表盘亮起故障灯，经4S店诊断确认为变速箱机电单元内部阀体卡滞及线路接触不良。这已导致多次低速行驶中动力中断，存在 | 变速器,电脑板故障 | 2026-07-19 | 用户评分 | 12365 |
| 1720858 | 上汽大众 | 朗逸 | 2025款 新锐 1.5L 出众新逸版 | 我在上汽大众朗逸4S店做常规保养，店方未按承诺提供全项服务，开具的发票金额明显低于实际收费，且全程未签署任何书面合同。这种不透明操作让我无法确认服务内容与费用对应关系，存在消费欺诈 | 销售问题,销售承诺不兑现;销售问题,政策变动;销售问题,购车手续不齐 | 2026-07-19 | 处理反馈 | 12365 |
| 1721070 | 上汽大众 | 朗逸 | 2025款 新锐 1.5L 出众新逸版 | 上汽大众朗逸原厂玲珑轮胎使用不到三年就出现大面积龟裂，胎侧硬化起皱，刹车时前轮发出尖锐金属摩擦异响，紧急制动距离明显变长，存在安全隐患，要求厂家免费更换合格轮胎并排查制动系统匹配问 | 制动系统,异响;轮胎,开裂 | 2026-07-19 | 用户评分 | 12365 |
| 1721479 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 1.5L 自动 五百万版 | 我的上汽大众朗逸行驶不到3万公里，发动机舱内碳罐就出现明显开裂，导致燃油蒸气泄漏、加油时跳枪频繁、车内有汽油味；怀疑是碳罐材质老化或设计缺陷，存在安全隐患和油耗异常风险，要求厂家免 | 车身附件及电器,排放系统故障 | 2026-07-19 | 处理反馈 | 12365 |
| 1720574 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机系统，实际交付却是功能简陋的旧款主机，缺少语音控制、手机互联和OTA升级等关键功能。这不仅严重缩水配置，影响日常导航与娱乐体验，更存在 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-07-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1719856 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 1.5L 自动 舒适版 | 上汽大众朗逸行驶3万公里，发动机正时皮带出现明显掉齿现象，齿面磨损不均、部分齿形已崩缺。这极易导致正时错位、发动机突然熄火甚至顶气门，存在严重安全隐患，要求厂家立即免费更换合格正时 | 发动机/电动机,正时链条及齿轮故障 | 2026-07-17 | 用户评分 | 12365 |
| 1719554 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 豪华版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机系统，实际交付车辆却装的是老旧的MIB2硬件，功能缺失、响应迟钝、无法升级CarPlay。这不仅严重误导购车决策，更影响日常导航和语音 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-07-17 | 处理反馈 | 12365 |
| 1718586 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 新锐 1.5L 自动 新逸版 | 我的上汽大众朗逸原厂锦湖轮胎使用不到三年就出现多处细小裂纹，刹车时制动盘异常掉黑粉，怀疑轮胎老化与制动系统匹配不良；这已导致湿滑路面制动距离变长，存在安全隐患，要求厂家免费更换合格 | 制动系统,刹车盘片鼓问题;轮胎,开裂 | 2026-07-16 | 用户评分 | 12365 |
| 1718241 | 上汽大众 | 朗逸 | 2013款 1.6L 自动 舒适版 改款 | 我的朗逸近期频繁亮起发动机故障灯，同时百公里油耗明显升高，比正常情况多出近2升。怀疑是氧传感器失效或喷油系统异常导致空燃比失调，不仅增加用车成本，还可能引发动力下降甚至熄火风险，要 | 发动机/电动机,故障灯亮;发动机/电动机,油耗高 | 2026-07-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 1719008 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 星空五百万版 | 我于2024年6月在官方授权经销商处购入上汽大众朗逸，购车合同及销售承诺明确写有3000元厂家现金补贴，但至今未兑现，多次联系4S店和厂家客服均无果；该补贴属购车重要承诺，影响购车 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-16 | 用户评分 | 12365 |
| 1718638 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 300TSI DSG 星空领先版 | 我的朗逸在低速换挡时变速箱明显顿挫，偶有闯动；同时发现ABS系统缺少原厂应配备的隔热板，导致制动时异响加剧、制动距离变长。这既影响日常驾驶平顺性与安全性，也涉嫌减配，要求厂家尽快核 | 变速器,顿挫;产品问题,疑似减配 | 2026-07-16 | 用户评分 | 12365 |
| 1717510 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动 风尚版 | 上汽大众朗逸更换的中控屏幕频繁黑屏、断连，行驶中突然失去响应，导航中断、蓝牙通话掉线，严重影响行车安全和日常使用；怀疑屏幕供电不稳或软件兼容性差，要求厂家提供可靠升级方案并免费更换 | 车身附件及电器,车机系统问题;配件争议,配件质量差 | 2026-07-15 | 用户评分 | 12365 |
| 1716750 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 五百万版 | 我在上汽大众朗逸购车时购买的经销商闭店保养套餐，至今无法预约和使用，系统显示无效或门店已关闭；这导致我无法享受已付费的保养服务，额外支出维修费用，要求厂家核实套餐有效性并恢复使用权 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-07-14 | 用户评分 | 12365 |
| 1716756 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3车机系统，实际交付车辆却是MIB2硬件，界面卡顿、不支持无线CarPlay且语音识别率极低；这不仅严重影响日常导航和通讯便利性，更涉嫌虚假宣传 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-07-14 | 用户评分 | 12365 |
| 1715864 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 星空五百万版 | 我的上汽大众朗逸尾灯使用不到两年就出现明显开裂，导致雨水渗入灯腔内部，灯内雾气严重、反光罩锈蚀，夜间制动时灯光昏暗且闪烁。这明显是密封结构设计或材质老化缺陷所致，严重影响行车安全与 | 车身附件及电器,灯罩裂纹或变形;车身附件及电器,车灯进水 | 2026-07-13 | 用户评分 | 12365 |
| 1715181 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3车机系统，实际交付车辆却装的是MIB2硬件，触控响应迟缓、不支持无线CarPlay，与销售承诺及官网配置表严重不符；这不仅导致智能功能无法使用 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-07-12 | 用户评分 | 12365 |
| 1714299 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 豪华版 | 我买的上汽大众朗逸车机屏幕实际为7英寸非触控屏，与购车时经销商宣传的“8英寸智能触控大屏”严重不符，存在明显虚假宣传；要求厂家核实并更换符合宣传配置的原厂屏幕，或给予合理补偿 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-07-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 1713326 | 上汽大众 | 朗逸 | 2024款 1.5L 自动 星空五百万版 | 上汽大众朗逸排气管才用几个月就严重生锈，表面漆层脱落、金属锈蚀明显，怀疑材质或防锈工艺不达标；这不仅影响美观和排气系统寿命，还可能引发漏气甚至异响，存在安全隐患，要求厂家核查批次问 | 车身附件及电器,排气管锈蚀 | 2026-07-10 | 用户评分 | 12365 |
| 1713221 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我这辆上汽大众朗逸天宝869的原厂车机被4S店擅自更换为非原厂安卓车机，导致倒车影像失真、蓝牙断连、语音识别完全失效，且与车辆CAN总线通信异常，仪表盘频繁报故障码；这不仅严重影响 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-07-10 | 处理反馈 | 12365 |
| 1712714 | 上汽大众 | 朗逸 | 2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI | 我的上汽大众朗逸在正常行驶中突然熄火，已发生多次，经4S店检测确认是发动机机电单元故障；该故障存在严重安全隐患，极易引发追尾事故，要求厂家免费更换合格机电单元并全面排查同批次车辆 | 变速器,电脑板故障 | 2026-07-09 | 用户评分 | 12365 |
| 1712389 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 豪华版 | 我的上汽大众朗逸碳罐电磁阀存在轻微泄漏，导致油箱加注时有明显汽油味，且车辆熄火后偶发启动困难、发动机故障灯异常点亮；怀疑燃油蒸气系统密封失效，影响排放合规性与行车安全，要求厂家免费 | 车身附件及电器,排放系统故障 | 2026-07-09 | 用户评分 | 12365 |
| 1711801 | 上汽大众 | 朗逸 | 2026款 新锐 1.5L 出众新愿版 | 我的上汽大众朗逸行驶中发动机持续发出明显“哒哒”异响，同时车身伴随规律性耸动和拖拽感，尤其在2000转左右加速时更为剧烈；怀疑正时系统或气门间隙异常，已影响正常驾驶平顺性与行车安全 | 发动机/电动机,异响;变速器,顿挫 | 2026-07-08 | 处理反馈 | 12365 |
| 1711874 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 舒适版 | 我这辆上汽大众朗逸天宝869原厂车机被4S店擅自更换为非原厂安卓车机，导致蓝牙断连、倒车影像延迟、语音识别失灵，且无法与车辆CAN总线深度通信；要求厂家彻查改装原因，恢复原厂车机或 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-07-08 | 用户评分 | 12365 |
| 1711347 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 1.5L 自动 五百万版 | 上汽大众朗逸原厂配备的邓禄普轮胎在行驶仅2万公里、胎龄不足两年时，胎侧已出现多处纵深裂纹，部分裂纹延伸至胎体帘布层；这明显早于正常轮胎老化周期，存在爆胎隐患，严重影响行车安全，要求 | 轮胎,开裂 | 2026-07-08 | 用户评分 | 12365 |
| 1711019 | 上汽大众 | 朗逸 | 2023款 改款 1.5L 自动 星空五百万版 | 上汽大众朗逸购车时承诺提供免费上门保养服务，但多次预约后均被告知“暂未开通”或“区域不支持”，实际从未享受过该项权益。这不仅违背销售承诺，更增加了我的时间与交通成本，要求厂家核查履 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-07 | 用户评分 | 12365 |
| 1710664 | 上汽大众 | 朗逸 | 2021款 280TSI DSG 舒适版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3车机系统，实际交付车辆却装的是MIB2硬件，触控卡顿、不支持无线CarPlay，功能严重缩水。这涉嫌虚假宣传，影响日常导航和语音交互体验，要求 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-07-07 | 处理反馈 | 12365 |
| 1710152 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动 风尚版 | 我买的上汽大众朗逸官方宣传搭载MIB3智能车机，实际交付却是功能简陋的MIB2系统，语音识别、在线导航、手机互联等核心功能全部缺失。这不仅严重误导购车决策，更影响日常使用体验和行车 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-07-06 | 用户评分 | 12365 |
| 1708721 | 上汽大众 | 朗逸 | 2018款 280TSI DSG 舒适版 国V | 我的朗逸车机系统始终无法激活，开机后卡在品牌Logo界面，反复断电重启也无效；怀疑是出厂预装系统故障或硬件初始化失败，导致导航、蓝牙、语音等功能全部不可用，严重影响日常使用，要求厂 | 车身附件及电器,车载互联故障 | 2026-07-05 | 处理反馈 | 12365 |
| 1707978 | 上汽大众 | 朗逸 | 2025款 新锐 1.5L 出众新逸版 | 上汽大众朗逸原配的玲珑轮胎在行驶仅3万公里、使用不到两年时，胎侧已出现多处明显老化开裂，部分裂纹深度达2毫米以上；怀疑橡胶配方或生产工艺存在缺陷，存在爆胎风险，严重影响行车安全，要 | 轮胎,开裂 | 2026-07-04 | 用户评分 | 12365 |
| 1707883 | 上汽大众 | 朗逸 | 2022款 280TSI DSG 豪华版 | 我的上汽大众朗逸车机标称搭载安卓系统，实际却是深度定制的封闭界面，无法安装常用导航、音乐等第三方APP，与官网宣传的“基于安卓开放生态”严重不符；这导致导航更新滞后、语音识别僵硬、 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-07-04 | 用户评分 | 12365 |
