当前车型：速腾3000万辆甄选款 300TSI DSG超越版
该车型所属车系共 3491 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1771622 | 一汽-大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾原车轮毂使用不到三年就出现大面积氧化，表面漆层脱落、露出灰白底材，轮辐凹槽处锈迹明显。这不仅严重影响外观，更可能加速轮毂腐蚀、削弱结构强度，存在安全隐患，要求厂家免 | 车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-09-13 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260912184110048981 | 大众 | 速腾 | 2017款 230TSI 自动舒适型 | 2017年买的一汽大众速腾2017款，2019年第一次出现挂挡不走，当时没在意，重新挂挡就好了。后来这个情况越来越频繁，我才意识到是车有问题。2023年去4S店检查，说是机电单元故 | 制动系,其他 | 2026-09-12 | aqsiq | |
| 1771394 | 一汽-大众 | 速腾 | 2015款 230TSI 自动 舒适型 | 我的一汽大众速腾行驶不到6万公里就出现换挡顿挫、偶发无法升挡，经4S店诊断确认是变速箱机电单元故障；这属于设计或制造缺陷，已影响正常驾驶安全，要求厂家免费更换原厂机电单元并延长质保 | 变速器,电脑板故障 | 2026-09-12 | 处理反馈 | 12365 |
| 1771259 | 一汽-大众 | 速腾 | 2022款 280TSI DSG 飞越版 | 我的一汽大众速腾行驶不到5万公里就出现换挡顿挫、偶发熄火，诊断确认是变速箱机电单元故障；这属于设计或制造缺陷，严重影响行车安全与正常使用，要求厂家免费更换原厂合格机电单元并延长质保 | 变速器,电脑板故障;变速器,故障灯亮 | 2026-09-12 | 用户评分 | 12365 |
| 1770661 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾空调出风口持续喷出大量白色粉末，疑似蒸发箱霉变脱落或风道内保温材料老化粉化；已导致车内空气刺鼻、呼吸不适，且粉末附着仪表台和衣物难以清理，要求厂家彻底排查风道及蒸发箱状 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-12 | 处理反馈 | 12365 |
| 1770660 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾日间行车灯使用不到三年就明显发黄老化，灯罩表面出现雾化、泛黄甚至轻微龟裂，透光率大幅下降。这不仅影响车辆外观和辨识度，更削弱了日行灯应有的安全警示作用，尤其在阴雨或 | 车身附件及电器,车灯不亮 | 2026-09-12 | 处理反馈 | 12365 |
| 1771061 | 一汽-大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG 卓越版 | 我这辆一汽大众速腾加装的座椅加热功能频繁失灵，通电后无反应或中途自动断电，已反复检查线路和开关均正常；怀疑加装模块与原车CAN总线存在兼容性问题，影响冬季正常使用，要求厂家提供适配 | 配件争议,配件质量差 | 2026-09-12 | 用户评分 | 12365 |
| 1771016 | 一汽-大众 | 速腾 | 2025款 改款 300TSI DSG 飞越版 | 一汽大众速腾售后以“不在保修范围”为由拒保中控屏严重花屏问题，实际该故障属批次性硬件缺陷，已导致行车中导航失灵、倒车影像延迟，存在安全隐患；要求厂家立即免费更换合格屏幕并公开同型号 | 服务态度,不解决问题;销售问题,隐瞒相关信息 | 2026-09-12 | 用户评分 | 12365 |
| 1771095 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 L 300TSI DSG 精英型 | 一汽大众速腾空调出风口持续喷出大量白色粉末，疑似蒸发箱霉变脱落或风道内保温材料老化粉化；已导致车内空气刺鼻、呼吸不适，且可能堵塞风门电机影响温度调节，要求厂家立即检测并免费更换相关 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-12 | 用户评分 | 12365 |
| 1770893 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾雨刮器在中低速档工作时持续发出刺耳的“咔哒咔哒”异响，尤其雨天使用频繁，明显是连杆机构卡滞或电机齿轮磨损所致；严重影响驾驶专注度，存在安全隐患，要求厂家免费检修并更 | 车身附件及电器,雨刮器故障 | 2026-09-12 | 处理反馈 | 12365 |
| 1771107 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 我于2024年3月在一汽大众速腾授权经销商处办理退网置换，当时明确承诺补贴8000元并写入合同，但至今未到账；这已造成我购车资金压力，要求厂家核查经销商履约情况并立即支付全额补贴 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-09-12 | 处理反馈 | 12365 |
| 1770738 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 L 300TSI DSG 精英型 | 购车时销售明确承诺置换补贴1.2万元并写入合同，但提车后多次催促财务部门，始终以“系统未审批”为由拖延发放，导致我垫付资金压力增大；要求厂家立即核查流程漏洞，足额支付补贴并书面说明 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-09-12 | 用户评分 | 12365 |
| 1770729 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 L 300TSI DSG 精英型 | 我的一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末和硬颗粒，疑似蒸发箱霉变腐蚀或冷凝水排水不畅导致霉菌与灰尘板结脱落；严重影响呼吸健康与车内空气质量，要求厂家彻底清洗空调系统并更换污染部件 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-12 | 用户评分 | 12365 |
| 1770454 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 更换一汽大众速腾原厂雨刮器后，低速或间歇档运行时持续发出尖锐吱吱异响，尤其雨天加重；怀疑雨刮臂压力异常或胶条材质不匹配导致刮刷跳动，影响视线清晰度与驾驶专注度，要求厂家提供适配性检 | 车身附件及电器,雨刮器故障 | 2026-09-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 1770495 | 一汽-大众 | 速腾 | 2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI | 我购车时销售承诺速腾智慧车联小程序终身免费使用，但近期突然弹出付费提示，功能受限无法正常使用；这明显违背购车时的书面承诺和宣传，严重影响智能互联体验，要求厂家立即恢复终身免费权益并 | 服务收费,变相收费 | 2026-09-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 1769904 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 速腾行驶中明显向右跑偏，方向盘需持续左打修正，高速时尤其明显；多次到4S店做四轮定位和轮胎动平衡仍反复出现，怀疑转向系统或悬架存在设计缺陷，已影响正常驾驶安全，要求厂家彻底查明原因 | 前后桥及悬挂系统,跑偏 | 2026-09-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 1769894 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 L 300TSI DSG 精英型 | 一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色铝粉，开启空调后明显可见粉末飘散并附着在仪表台和前挡风玻璃上；怀疑蒸发箱或风道内铝制部件异常氧化剥落，长期吸入可能影响健康，且严重影响驾驶视野与用 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 1769863 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末，疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料老化脱落；长期吸入影响健康，制冷效果也明显下降，要求厂家彻底清洗风道并更换劣化部件 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-11 | 用户评分 | 12365 |
| 1769761 | 一汽-大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG 卓越版 | 我的一汽大众速腾OCU通讯模块突发故障，导致中控黑屏、蓝牙失效、倒车影像失灵，4S店称厂家长期无配件供应，已断供数月。这严重影响日常用车安全与便利性，要求厂家立即提供原厂配件并承担 | 配件争议,无零配件 | 2026-09-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 1769753 | 一汽-大众 | 速腾 | 2025款 改款 300TSI DSG 飞越版 | 一汽大众速腾中控屏幕充电口右上角存在明显注塑缺陷，边缘不平整且有轻微翘起，长期使用易刮手并加速周边面板老化；此问题虽不影响功能，但严重影响内饰质感与日常用车体验，要求厂家提供原厂修 | 车身附件及电器,屏幕硬件故障 | 2026-09-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260911131953531025 | 大众 | 速腾 | 2015款 230TSI 自动舒适型 | 这款变速箱在全国范围内已出现批量性同类故障，属于出厂就带的设计和制造缺陷，不是正常损耗。4S店历次保养都没查出隐患，放任问题拖到现在，把高额维修成本压到我头上。变速箱突发故障直接影 | 2026-09-11 | aqsiq | ||
| 20260911093397101545 | 大众 | 速腾 | 2025款 300TSI DSG超越版 | 车辆问题至今无人主动联系处理，售后跟进缺失导致故障无法及时排除，担心长期拖延会影响行车安全与日常使用，要求厂家尽快安排对接并给出解决方案 | 2026-09-11 | aqsiq | ||
| 1770629 | 一汽-大众 | 速腾 | 2022款 280TSI DSG 飞越版 | 我的一汽大众速腾仪表盘频繁出现绿屏，行车中数字和图标突然变绿、模糊甚至消失，夜间尤其明显；怀疑是仪表背光电路或液晶屏驱动模块故障，严重影响车速、转速等关键信息读取，存在安全隐患，要 | 车身附件及电器,仪表故障 | 2026-09-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 1770524 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 我购车时销售明确承诺享受一汽大众官方补贴3000元，但提车后多次联系4S店和厂家客服，均以“系统未录入”“政策已调整”为由拒绝发放。这不仅违背购车合同约定，更损害消费者权益，要求厂 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-09-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 1770517 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 L 300TSI DSG 精英型 | 我按厂家置换政策在退网前的速腾经销商处签了旧车置换协议，约定补贴1.2万元，但经销商退网后拒不支付，厂家也未承接履约责任；这导致我购车成本骤增，要求厂家直接兑现补贴并书面说明退网门 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-09-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260910162153505799 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 我的速腾整车三年质保就快到期，平时每天正常开，上车就手动关掉自动启停，空调很少用，从不停车听歌或原地用电，也没做过任何改装。9个月前保养时4S店已经发现电瓶亏电并充满，这次质保预检 | 电气设备,电池亏电 | 2026-09-10 | aqsiq | |
| 20260910095410154565 | 大众 | 速腾 | 2021款 280TSI DSG旗舰智联版 | 投诉之后，厂家400一直没有主动联系我处理问题，态度显得很傲慢，根本没把车主当回事。这样拖下去不仅影响用车心情，也让人担心后续服务跟不上。要求厂家尽快给出回应并解决 | 2026-09-10 | aqsiq | ||
| 20260910091349995297 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 购车不到三年，行驶里程仅两万公里，四条轮胎陆续出现开裂现象，且轮毂也开始氧化，明显存在质量缺陷。轮胎开裂影响行车安全，轮毂氧化也影响正常使用。要求厂家尽快更换问题轮胎及轮毂 | 轮胎和车轮,轮毂腐蚀 | 2026-09-10 | aqsiq | |
| 1769744 | 一汽-大众 | 速腾 | 2021款 280TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾行驶中仪表盘突然黑屏或闪现绿屏，多次重启车辆仍反复出现；怀疑是仪表控制单元软件故障或硬件虚焊，导致无法读取车速、转速等关键信息，存在严重行车安全隐患，要求厂家免费更 | 车身附件及电器,仪表故障 | 2026-09-10 | 处理反馈 | 12365 |
| 1769701 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 我购车时4S店明确承诺赠送“双保无忧”服务，但后续系统查询显示未激活，联系客服被告知不符合条件。这与销售承诺严重不符，导致延保和保养权益落空，要求厂家核查销售记录并立即补录激活该服 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-09-10 | 处理反馈 | 12365 |
