当前车型：速腾3000万辆甄选款 300TSI DSG超越版
该车型所属车系共 3491 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20260919085857101485 | 大众 | 速腾 | 2023款 280TSI DSG超越Plus版 | 至今没有任何人主动联系我，无论是厂家还是门店都没给过任何反馈，问题一直悬着，担心影响后续用车安全，要求厂家尽快安排处理 | 2026-09-19 | aqsiq | ||
| 1777498 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾空调出风时持续喷出白色粉末，疑似蒸发箱表面霉斑或保温材料脱落所致，不仅刺鼻呛人、引发喉咙不适，更可能堵塞风道、影响制冷效果；要求厂家彻底排查蒸发箱及风道内衬材质问题，并 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1777402 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 开空调时出风口持续喷出白色粉末，疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料脱落；严重影响呼吸健康与车内空气质量，要求厂家彻底清洗空调系统并查明材料缺陷根源，更换合格部件 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1777159 | 一汽-大众 | 速腾 | 2017款 1.6L 自动 舒适型 | 我在一汽大众速腾4S店预存了机油保养服务，现该店已突然闭店停业，预付款项和剩余保养次数均无法使用；这属于单方面违约，导致我后续保养无处可做，要求厂家直接承接剩余服务或全额退款 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-09-18 | 处理反馈 | 12365 |
| 1777067 | 一汽-大众 | 速腾 | 2021款 200TSI 手动 舒适智联版 | 新换的一汽大众速腾后车灯没用多久就出现内部进水，雾气严重甚至积水，导致灯光昏暗、夜间辨识度大幅下降；怀疑密封工艺或配件质量不达标，要求厂家免费更换合格总成并排查同批次隐患 | 车身附件及电器,车灯进水 | 2026-09-18 | 处理反馈 | 12365 |
| 1777041 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾后尾灯壳体接缝处内部开裂，疑似装配应力或材料老化导致，夜间行车时易进水雾化、影响刹车灯透光效果，存在安全隐患，要求厂家免费更换合格尾灯总成并排查同批次车辆 | 车身附件及电器,灯罩裂纹或变形 | 2026-09-18 | 处理反馈 | 12365 |
| 1777018 | 一汽-大众 | 速腾 | 2022款 280TSI DSG 飞越版 | 我的一汽大众速腾行驶不到5万公里就出现换挡顿挫、闯动甚至偶发动力中断，4S店检测确认是变速箱机电单元内部阀体卡滞及控制模块软件逻辑缺陷所致；这已多次导致低速跟车时突然耸动，存在安全 | 变速器,电脑板故障 | 2026-09-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1776999 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末，疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料脱落；已导致车内空气刺鼻、呼吸不适，且可能堵塞风门电机影响制冷效果，要求厂家彻底清洗风道并更换劣质部件 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1776964 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾空调系统蒸发箱喷铝粉涂层大面积脱落，碎屑随风道进入车厢，导致出风口吹出银灰色粉末、空调异味明显且制冷效果下降；怀疑材料工艺缺陷引发涂层附着力不足，已影响呼吸健康与正常使 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-18 | 处理反馈 | 12365 |
| 1776892 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 L 300TSI DSG 精英型 | 一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末，疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料老化脱落；已导致车内空气刺鼻、呼吸不适，且粉末易附着在仪表台和衣物上，存在健康隐患，要求厂家彻底排查风道及蒸发 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1776794 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 280TSI DSG 超越Lite版 | 我的一汽大众速腾发动机怠速时明显抖动，转速表指针不稳，车身共振感强烈；同时天窗密封失效，雨天持续漏水至顶棚和座椅。怀疑节气门积碳或机脚胶老化，天窗排水孔堵塞或密封条龟裂，已影响驾驶 | 发动机/电动机,抖动;车身附件及电器,天窗漏水 | 2026-09-18 | 处理反馈 | 12365 |
| 1776927 | 一汽-大众 | 速腾 | 2017款 230TSI 自动 舒适型 | 一汽大众速腾行驶中仪表盘挡位指示灯频繁闪烁，有时伴随换挡顿挫和动力中断；怀疑变速箱控制单元或传感器存在故障，已影响正常驾驶安全与换挡逻辑，要求厂家尽快检测并免费更换相关故障部件 | 变速器,电脑板故障 | 2026-09-18 | 用户评分 | 12365 |
| 20260918141849555449 | 大众 | 速腾 | 2021款 280TSI DSG旗舰智联版 | 低配车换装高配车灯后，厂家客服以配置不符为由拒绝质保，但宣传时却强调原厂备件终身质保，这种前后矛盾的做法令人无法接受。车灯故障直接影响夜间行车安全，要求厂家兑现承诺，对高配车灯正常 | 2026-09-18 | aqsiq | ||
| 1776553 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾轮毂表面严重氧化发白，韩泰原厂轮胎胎侧已出现多处细小裂纹；这明显是材料老化或批次缺陷所致，长期行驶存在爆胎风险，要求厂家免费更换合格轮毂及轮胎并彻查批次质量问题 | 轮胎,开裂;车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-09-17 | 处理反馈 | 12365 |
| 1776399 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾提车不到三年，轮毂表面已出现明显腐蚀斑块，尤其在轮辐凹槽处锈迹深入金属基材。这显然超出正常使用寿命，存在结构强度隐患，雨天制动时异响加剧，影响行车安全与用车信心，要求厂 | 车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-09-17 | 处理反馈 | 12365 |
| 1776381 | 一汽-大众 | 速腾 | 2022款 280TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾空调出风口在无外力磕碰、未暴晒老化情况下，短短两年内多处出现明显开裂，塑料件脆化脱落，影响风向调节与车内密封性；怀疑材质配方或注塑工艺缺陷，要求厂家免费更换合格出风口总 | 车身附件及电器,部件开裂 | 2026-09-17 | 用户评分 | 12365 |
| 1776334 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 L 300TSI DSG 精英型 | 提车当天上高速，车速刚过80km/h方向盘和座椅就明显发抖，120km/h时抖动加剧，影响正常操控；怀疑转向系统或轮胎动平衡存在出厂缺陷，要求厂家立即检测并彻底解决安全隐患 | 前后桥及悬挂系统,行驶中颠簸 | 2026-09-17 | 处理反馈 | 12365 |
| 1776322 | 一汽-大众 | 速腾 | 2025款 300TSI DSG 超越版 | 主驾座椅调节时持续发出刺耳的金属摩擦异响，尤其在前后滑动和靠背角度调整过程中尤为明显；怀疑座椅导轨润滑不足或内部塑料件磨损，严重影响日常驾驶专注度和乘坐舒适性，要求厂家免费检修并更 | 车身附件及电器,座椅故障 | 2026-09-17 | 处理反馈 | 12365 |
| 1776005 | 一汽-大众 | 速腾 | 2025款 200TSI DSG 超越版 | 我的速腾两前轮轮胎出现严重偏磨，内侧花纹几乎磨平，外侧却还有较深沟槽，行驶中方向盘轻微发飘，过坑时前轮异响明显；怀疑是厂家出厂四轮定位参数偏差或悬挂部件装配不当所致，要求厂家免费重 | 前后桥及悬挂系统,吃胎偏磨 | 2026-09-17 | 用户评分 | 12365 |
| 20260917144353545049 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 车子在质保期内出现轮胎大面积开裂，明显存在安全隐患，影响正常行车安全。4S店和一汽大众厂家均拒绝免费索赔，要求厂家对质量问题负责并给予免费更换处理 | 轮胎和车轮,其他 | 2026-09-17 | aqsiq | |
| 1775492 | 一汽-大众 | 速腾 | 2025款 300TSI DSG 卓越版 | 我的一汽大众速腾车联网模块频繁断网，导航实时路况失效、在线音乐中断、远程控车失灵，怀疑模块硬件老化或软件兼容性差，已影响日常通勤与行车安全，要求厂家免费更换合格模块并升级系统固件 | 车身附件及电器,车载互联故障 | 2026-09-16 | 用户评分 | 12365 |
| 1775391 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾行驶不到5万公里，变速箱机电单元就频繁出现换挡顿挫、偶发性失速和故障灯亮起，已进店检测确认为机电单元内部阀体卡滞及线路接触不良；这严重影响行车平顺性与安全性，要求厂 | 变速器,电脑板故障 | 2026-09-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 1775270 | 一汽-大众 | 速腾 | 2025款 200TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾天窗四周胶条已大面积开裂、脱落，部分位置已失去密封作用，雨天行车时车内明显渗水，玻璃升降异响加剧；怀疑材质老化或装配工艺缺陷，严重影响使用体验与车身防腐，要求厂家免费更 | 车身附件及电器,部件开裂;车身附件及电器,驾驶操控影像故障 | 2026-09-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260916144110249102 | 大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG超越版 | 没有任何部门主动联系处理问题，一汽厂家这种态度让人难以接受。故障拖到现在没有明确答复，日常用车已经受到明显影响，也存在一定安全隐患。要求厂家尽快安排处理并给出合理解释 | 2026-09-16 | aqsiq | ||
| 1774815 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 200TSI DSG 超越版 | 速腾行驶中车内持续出现低频共振，振感明显且嗡嗡声刺耳，尤其在60-80km/h匀速工况下愈发严重，影响正常听觉与驾驶专注力；怀疑底盘衬套或排气系统悬置老化松动，要求厂家全面检测并更 | 车身附件及电器,车身共振 | 2026-09-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 1774779 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 我花高价购买4S店推荐的保养套餐，却被告知必须使用粘度更低、API等级更低的机油，与车辆手册明确要求的SP级5W-30全合成油严重不符；长期使用可能加速发动机磨损、引发烧机油或异响 | 人员技术,操作不规范 | 2026-09-16 | 用户评分 | 12365 |
| 1774729 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 280TSI DSG 超越Lite版 | 我在一汽大众速腾购车时购买了4S店提供的长期保养套餐，现该店已关停，预付费用无法退还，预约保养无处可做，导致车辆保养中断、机油超期未换，存在发动机磨损风险；要求厂家协调就近授权门店 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-09-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 1774540 | 一汽-大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG 超越版 | 我在一汽大众速腾4S店预存了机油保养服务，现该门店已倒闭，预存款至今无法退还或继续使用，导致后续保养无保障，还面临额外支出；要求厂家统筹协调，尽快兑付预存金额或安排其他授权网点承接 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-09-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260915153550100979 | 大众 | 速腾 | 2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 我的2026款速腾空调出风口持续喷出铝粉，厂家只提出更换蒸发器，我无法接受。这种处理方式明显是想用主动服务掩盖产品缺陷、规避召回责任。不同地区技师水平参差不齐，拆装中控后很可能出现 | 电气设备,空调不制冷 | 2026-09-15 | aqsiq | |
| 20260915092555499710 | 大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG超越版 | 天窗密封失效导致雨水渗漏，车内积水长期未干，地毯已发霉长毛，车身锈蚀问题愈发严重。多次联系厂家，只得到“已受理”的敷衍答复，至今没有任何回访或处理进展，要求厂家正视问题并尽快安排检 | 车身,漏水 | 2026-09-15 | aqsiq |
