当前车型：小鹏X9增程 1602 Max
该车型所属车系共 90 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1819586 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 增程 1602 Max | 小鹏X9新车车顶漆面存在明显瑕疵，疑似生产或运输环节受损，影响整车美观及后续保值率。要求厂家立即核实处理，提供重新喷漆修复方案或更换合格车辆，避免问题车流入市场损害消费者权益。 | 销售问题,出售问题车 | 2026-11-06 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261106131510153545 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 增程 1602 Max | 新购小鹏X9车顶存在出厂漆面印记，无碰撞破损。厂家仅提议更换总成，将导致非原厂漆、维修记录及漏水异响风险，严重损害保值率与安全性。要求保留原车漆，拒绝强制换件，只接受赔偿方案，并督促厂家重新评估处理。 | 车身,其他 | 2026-11-06 | aqsiq | |
| 1818524 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 增程 1602 Ultra | 小鹏X9车内多处异响严重，疑似装配工艺或材料问题，行驶中持续干扰驾驶注意力并降低舒适度。此前反馈一直未解决，严重影响用车体验，要求厂家尽快排查根源并提供彻底解决方案。 | 车身附件及电器,车内异响 | 2026-11-05 | 信息审核 | 12365 |
| 1814686 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Pro | 小鹏 X9 因车身漏水致使线束腐蚀引发电池故障，疑密封老化，危及行车安全。要求厂家免费检修密封更换受损部件，消除隐患 | 车身附件及电器,车身漏水 | 2026-10-31 | 信息审核 | 12365 |
| 1811322 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 增程 1602 Ultra | 小鹏X9行驶中中控台、门板、座椅多处持续异响，尤其过减速带或颠簸路面时嘎吱声明显，已多次进店处理仍反复出现，严重影响驾驶专注度和乘坐体验，要求厂家彻底排查结构装配与零部件公差问题， | 车身附件及电器,车内异响 | 2026-10-27 | 信息审核 | 12365 |
| 1811419 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610 长续航Pro | 小鹏X9低速行驶时松开加速踏板，底盘后部持续发出“咔嗒咔嗒”的金属敲击异响，尤其在30km/h以下带坡度滑行时尤为明显；怀疑减速器或半轴连接处存在间隙异常，影响驾驶平顺性与信心，要 | 发动机/电动机,异响 | 2026-10-27 | 信息审核 | 12365 |
| 1811161 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610 长续航Max | 小鹏X9车顶前部塑料顶盖下方持续漏水，雨天或洗车后积水会渗入顶棚内衬，导致A柱饰板受潮发霉、异响加剧，还曾滴落至驾驶位侧方；怀疑密封胶老化或装配间隙过大，要求厂家彻底排查密封结构并 | 车身附件及电器,车身漏水 | 2026-10-27 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261025222248501014 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 纯电 665 Max | 2026年9月购小鹏X9，轻微刮擦致空调失效。质疑格栅损伤影响制冷合理性，拒走保险以免保费上涨。不满厂家隐瞒逃避，要求查明故障成因并免费修复，保障用车权益 | 电气设备,空调不制冷 | 2026-10-25 | aqsiq | |
| 1808810 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 纯电 650 UltraSE | 小鹏X9后排娱乐屏展开时卡在半途，电机有异响但屏幕完全无法继续伸出，影响后排影音使用和整车科技体验；怀疑滑轨变形或驱动模块故障，要求厂家免费检测并更换相关总成 | 车身附件及电器,屏幕硬件故障 | 2026-10-24 | 处理反馈 | 12365 |
| 1805565 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Pro | 小鹏X9车顶密封不严，雨天持续漏水，导致第二排座椅及地板大面积积水，已多次浸湿脚垫与线束接口；怀疑天窗导水槽堵塞或胶条老化失效，存在短路和滑倒风险，要求厂家彻底排查密封结构并免费更 | 车身附件及电器,车身漏水 | 2026-10-21 | 信息审核 | 12365 |
| 1805803 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610 长续航Pro | 小鹏X9空调压缩机工作时持续发出尖锐异响，冷风效果也明显变差；因销售未及时告知积分规则且系统未预警，导致我账户内2800积分过期作废。这既影响制冷体验，又涉嫌侵犯消费者知情权，要求 | 车身附件及电器,空调问题;服务态度,故意拖延 | 2026-10-21 | 信息审核 | 12365 |
| 1803186 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610 长续航Pro | 小鹏X9提车不到8000公里，左右前轮内侧胎面已明显偏磨，多次在官方售后做四轮定位，参数均显示正常但磨损持续加剧；怀疑底盘悬架存在设计或装配缺陷，导致轮胎异常受力，不仅缩短轮胎寿命 | 前后桥及悬挂系统,吃胎偏磨 | 2026-10-18 | 信息审核 | 12365 |
| 1803608 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Pro | 小鹏X9车身密封不良导致雨水渗入门槛梁及地板下方，长期积水使高压线束绝缘层老化、金属端子腐蚀，最终触发电池管理系统误报故障并限制动力输出；要求厂家全面排查全车密封结构，免费更换受损 | 车身附件及电器,车身漏水 | 2026-10-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1803267 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Max | 小鹏X9提车不到8000公里，四条轮胎就出现明显单侧偏磨，胎肩异常磨损严重，已先后三次到授权店做四轮定位和动平衡，但每次开不出2000公里又恢复偏磨状态；怀疑底盘悬架存在设计或装配 | 前后桥及悬挂系统,吃胎偏磨 | 2026-10-18 | 处理反馈 | 12365 |
| 1801790 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610 长续航Pro | 小鹏X9低速行驶时松开加速踏板，底盘后部持续发出“咔嗒咔嗒”的金属敲击异响，尤其在30km/h以下收电门时明显。怀疑后悬架连杆衬套或副车架缓冲块存在装配间隙或材质缺陷，已影响日常驾 | 发动机/电动机,异响 | 2026-10-16 | 用户评分 | 12365 |
| 1801672 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Pro | 小鹏X9主驾驶座椅坐垫塌陷明显，久坐后腰部支撑失效，行驶中座椅骨架还伴随“咯吱”异响；车内A柱、中控台及后排座椅靠背也频繁发出异响，影响驾驶专注度与乘坐舒适性，要求厂家查明座椅发泡 | 车身附件及电器,车内异味;车身附件及电器,座椅故障 | 2026-10-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 1800609 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 增程 1602 Ultra | 小鹏X9行驶中A柱、中控台、座椅滑轨等多处频繁发出嘎吱、咔嗒异响，尤其过减速带或转弯时更为明显，已进店多次仍无实质性改善；异响不仅严重影响驾乘舒适性，更让人怀疑车身结构件松动或装配 | 车身附件及电器,车内异味 | 2026-10-15 | 用户评分 | 12365 |
| 1799049 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610 长续航Pro | 小鹏X9频繁出现小电瓶亏电，导致无钥匙进入失效、车辆无法正常开锁，多次被困车外；怀疑低压蓄电池充电异常或静态电流过大，已影响日常使用和应急安全，要求厂家彻查电路设计缺陷并提供免费更 | 车身附件及电器,电瓶故障 | 2026-10-13 | 用户评分 | 12365 |
| 1798949 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 增程 1602 Ultra | 小鹏X9主驾中控台右侧饰板已大面积爆裂，缝隙宽达2毫米，边缘翘起并持续脱落碎屑；怀疑材质脆化或装配应力异常，高温暴晒后加剧开裂，影响操作便利性且存在异响和划伤风险，要求厂家免费更换 | 车身附件及电器,部件开裂 | 2026-10-13 | 处理反馈 | 12365 |
| 1797205 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610 长续航Pro | 小鹏X9提车不到8000公里，左右前轮内侧胎面已严重偏磨，多次做四轮定位参数均显示正常，但行驶中明显感觉方向盘轻飘、过颠簸路面发抖；怀疑底盘悬架存在设计或装配缺陷，要求厂家彻底排查 | 前后桥及悬挂系统,吃胎偏磨;服务态度,处理方案不合理;人员技术,多次返修;人员技术,查不出原因 | 2026-10-11 | 信息审核 | 12365 |
| 20261010185049101529 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 纯电 650 UItraSE | 2026年3月新提的小鹏X9左后轮内侧严重偏磨，疑似出厂悬挂定位异常。门店仅简单检查未彻底解决，持续磨损易致爆胎隐患。要求厂家免费更换异常轮胎并校正底盘参数，消除安全隐患 | 转向系,跑偏 | 2026-10-10 | aqsiq | |
| 1796709 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 纯电 650 UltraSE | 小鹏X9左后轮轮胎内侧出现明显不均匀磨损，胎纹深度局部已接近磨损极限，怀疑底盘定位参数失准或悬挂部件异常变形；这不仅大幅缩短轮胎寿命，更可能影响高速过弯稳定性与制动响应，要求厂家立 | 前后桥及悬挂系统,吃胎偏磨 | 2026-10-10 | 处理反馈 | 12365 |
| 1792490 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610 长续航Pro | 小鹏X9提车不到8000公里，后轮内侧胎纹已严重偏磨，先后三次做四轮定位，数据均显示在标准范围内，但磨损仍在持续加剧；怀疑底盘悬架存在设计或装配缺陷，导致轮胎异常受力，不仅缩短轮胎 | 前后桥及悬挂系统,吃胎偏磨 | 2026-10-06 | 用户评分 | 12365 |
| 20261004163897559810 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 增程 1602 Max | 新车仅开4900公里，出发旅游晨间突发动力受限及多项系统故障，经检测为电机控制器问题。核心部件早期失效严重危及行车安全，要求厂家立即免费更换并彻底排查隐患 | 电力驱动系统,控制器故障 | 2026-10-04 | aqsiq | |
| 1787455 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Pro | 小鹏X9行驶中突然失去动力，仪表报“高压系统故障”，经检测确认正极继电器粘连导致高压无法正常切断；这已引发两次高速减速异常，存在严重安全隐患，要求厂家立即召回同批次继电器并免费更换 | 车身附件及电器,充电故障;人员技术,维修技术差 | 2026-09-29 | 处理反馈 | 12365 |
| 1785794 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610 长续航Max | 小鹏X9提车仅8个月、行驶1.2万公里，两前轮胎内侧已出现明显偏磨，胎纹深度局部不足1.6毫米。怀疑转向主销后倾角或前束值出厂设定异常，导致高速过弯发飘、直线行驶需持续修正方向，存 | 前后桥及悬挂系统,吃胎偏磨 | 2026-09-27 | 处理反馈 | 12365 |
| 1785748 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610 长续航Pro | 小鹏X9提车不到8000公里，左右前轮内侧胎面已严重偏磨，每次做完四轮定位后仅行驶几百公里又迅速复发，怀疑底盘悬架存在设计缺陷或出厂几何参数异常；要求厂家彻底排查悬架结构及转向节问 | 前后桥及悬挂系统,吃胎偏磨 | 2026-09-27 | 用户评分 | 12365 |
| 1783491 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Max | 小鹏X9行驶中前右悬架突然垮塌，车辆瞬间失控被迫紧急停靠并呼叫救援，拖运途中因悬架失效导致底盘剐蹭受损；怀疑悬架连杆或副车架存在结构缺陷，已严重影响行车安全，要求厂家立即查清故障原 | 前后桥及悬挂系统,悬挂故障 | 2026-09-24 | 信息审核 | 12365 |
| 1782543 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2025款 纯电 650长续航 Max | 小鹏X9开启空调制冷模式时，中控台主出风口持续发出“咔哒、咔哒”的机械异响，疑似风门电机或齿轮机构卡滞或磨损；影响驾驶专注度，长期使用恐致风道控制失灵，要求厂家免费检修并更换故障部 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-23 | 信息审核 | 12365 |
| 1781723 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610 长续航Pro | 小鹏X9空调压缩机工作时持续发出尖锐异响，已多次进店检测但未解决；因销售未及时告知积分规则且系统未提醒，导致2023年度购车赠送积分全部过期。怀疑压缩机轴承或电磁离合器存在批次缺陷 | 车身附件及电器,空调问题;服务态度,故意拖延 | 2026-09-22 | 用户评分 | 12365 |
