当前车型：小鹏X9增程 1602 Max
该车型所属车系共 90 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1741515 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610 长续航Pro | 小鹏X9底盘悬架几何参数匹配不合理，导致前轮外倾角与前束值偏离设计范围，行驶仅1.2万公里就出现前胎单侧严重偏磨。这不仅大幅缩短轮胎寿命、增加用车成本，更影响直线稳定性与紧急变道时 | 前后桥及悬挂系统,吃胎偏磨 | 2026-08-10 | 信息审核 | 12365 |
| 20260805010248995210 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610长续航Pro | 厂家至今未主动联系，故障原因不明，可能影响行车安全，要求厂家尽快沟通并解决 | 2026-08-05 | aqsiq | ||
| 20260803092855101495 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610长续航Pro | 行驶到24500公里时轮胎漏气，检查发现内侧已磨出黄线，19000公里在售后对调轮胎时并未告知异常，内侧日常根本看不到，如今漏气无法继续使用，售后却说是正常磨损且已过保质期，245 | 轮胎和车轮,轮胎偏磨 | 2026-08-03 | aqsiq | |
| 1733929 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610 长续航Pro | 小鹏X9提车仅8个月、行驶1.2万公里，后轮内侧已出现明显偏磨，胎纹深度不均，局部接近磨损极限。怀疑四轮定位参数出厂即存在偏差，长期行驶存在跑偏、抓地力下降风险，要求厂家免费重做四 | 前后桥及悬挂系统,吃胎偏磨 | 2026-08-02 | 用户评分 | 12365 |
| 1734020 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Pro | 小鹏X9提车不到8000公里，四条轮胎内侧均出现明显偏磨，胎纹深度不均，已影响行驶稳定性与抓地力；怀疑是出厂四轮定位参数异常或悬架几何设计缺陷，要求厂家免费更换全车轮胎并全面检测底 | 前后桥及悬挂系统,吃胎偏磨 | 2026-08-02 | 信息审核 | 12365 |
| 1730361 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Pro | 小鹏X9空气悬挂系统与动力电池存在耦合设计缺陷，召回方案仅更换电池包却未同步升级悬挂控制逻辑和传感器标定，导致车辆在复杂路况下仍频繁触发异常降高、误报故障，严重影响行驶稳定性和底盘 | 召回问题,召回方案不合理 | 2026-07-29 | 信息审核 | 12365 |
| 1729874 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Pro | 小鹏X9车顶天窗密封不严，雨天持续漏水，导致前排顶棚及A柱下方大面积浸水，座椅被泡、地毯发霉，已影响正常驾驶视野和电气系统安全；要求厂家立即排查密封结构缺陷，免费更换合格密封组件并 | 车身附件及电器,车身漏水 | 2026-07-28 | 用户评分 | 12365 |
| 1719675 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 纯电 650 Ultra | 小鹏X9行驶中主动进气格栅频繁发出“咔哒、嗡嗡”异响，低速启停或空调启闭时尤为明显；同时前减震器过减速带或不平路面时持续“咯吱”异响。怀疑格栅电机卡滞及减震器顶胶老化，影响静谧性与 | 前后桥及悬挂系统,底盘异响;前后桥及悬挂系统,悬挂故障;车身附件及电器,车身异响 | 2026-07-17 | 用户评分 | 12365 |
| 1718060 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 纯电 750 Ultra | 小鹏X9新车第三排座椅在自动恢复直立过程中明显卡滞，多次出现半途停顿、异响甚至需手动辅助才能完全到位；怀疑电机驱动或滑轨润滑异常，影响日常使用便利性与全家出行效率，要求厂家尽快检测 | 车身附件及电器,座椅故障 | 2026-07-15 | 处理反馈 | 12365 |
| 1713181 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2025款 纯电 星舰版 | 小鹏X9空调频繁失灵，制冷时突然吹热风，制热时又出冷风，反复重启车机也无效；怀疑温控模块或空调控制单元存在设计缺陷，严重影响驾乘舒适性与长途行车安全，要求厂家立即提供免费检测与彻底 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-07-10 | 厂家受理 | 12365 |
| 1708038 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Max | 小鹏X9前挡玻璃与车身接缝处密封不严，雨天或洗车后A柱内侧及仪表台边缘持续渗水，已导致线束接口受潮、异响加剧；怀疑装配时胶条压合不到位或密封胶涂抹不均，存在短路隐患，要求厂家免费重 | 车身附件及电器,车身漏水 | 2026-07-04 | 用户评分 | 12365 |
| 1707469 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2025款 纯电 650长续航 Max | 小鹏X9在充电过程中多次无法正常解锁并打开车门，同时主驾座椅无故持续震动，疑似高压系统干扰低压控制线路；这不仅严重影响日常用车便利性，更存在充电状态下人员被困或误操作的安全隐患，要 | 车身附件及电器,充电故障 | 2026-07-03 | 信息审核 | 12365 |
| 1706544 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Max | 小鹏X9在高速行驶中突然动力中断，车辆瞬间失去驱动力并缓慢滑行，仪表无故障提示，仅显示“动力受限”，已多次发生，存在严重安全隐患；要求厂家立即排查电控系统或高压供电异常原因，并提供 | 发动机/电动机,动力消失 | 2026-07-02 | 厂家受理 | 12365 |
| 1702600 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 增程 1602 Max | 小鹏X9空气悬挂突然塌陷，车辆无法正常启动，同时轮毂表面多处掉漆；怀疑气囊或控制模块存在批次性缺陷，严重影响行车安全与正常使用，要求厂家立即排查故障原因并免费更换相关部件 | 发动机/电动机,无法启动;前后桥及悬挂系统,悬挂故障;车身附件及电器,漆面起泡开裂 | 2026-06-28 | 用户评分 | 12365 |
| 1698418 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2025款 纯电 650长续航 Max | 小鹏X9在正常行驶中多次出现刹车踏板踩下后减速迟滞、制动力明显不足的情况，尤其在30–60km/h车速区间反复发生；怀疑制动系统存在电子助力失效或真空助力响应延迟问题，已危及紧急避 | 制动系统,刹车失灵 | 2026-06-24 | 处理反馈 | 12365 |
| 1696639 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Max | 小鹏X9在高速行驶中辅助驾驶会无任何语音、画面或震动提醒突然退出，方向盘立即变重，车辆瞬间失去自适应跟车和车道居中功能。这极易导致驾驶员措手不及，存在追尾或偏离车道风险，要求厂家立 | 车身附件及电器,座椅故障;车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-06-23 | 处理反馈 | 12365 |
| 1693831 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 增程 1602 Max | 我提车时销售明确承诺X9配备悬浮轮毂，但实车轮毂无任何悬浮设计，视觉效果和宣传图严重不符。这不仅损害购车信任，更影响整车科技感与品牌一致性，要求厂家核实承诺履行情况并给出合理解决方 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-06-20 | 信息审核 | 12365 |
| 1689931 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 纯电 650 Ultra | 小鹏X9新车LCC功能频繁报错，导致辅助驾驶完全无法使用。疑似软件系统不稳定或硬件适配问题，严重影响行车安全与用车体验。要求厂家尽快排查故障根源，修复系统缺陷并恢复该功能的正常使用 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-06-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 1687127 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Max | 小鹏X9行驶中突然动力消失导致车辆无法移动，疑似电池或电控系统故障。该情况极易引发追尾事故，严重威胁行车安全。要求厂家立即排查故障原因并给出维修方案 | 发动机/电动机,动力消失 | 2026-06-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 1675483 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2025款 纯电 740超长续航 Max | 小鹏X9原厂米其林轮胎静音棉脱落，可能是粘合工艺缺陷或高温老化导致。行驶中胎噪明显增大，脱落的棉块还可能影响动平衡，存在安全隐患。要求厂家免费更换问题轮胎并彻查批次质量 | 轮胎,工艺问题 | 2026-06-04 | 处理反馈 | 12365 |
| 1660120 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2025款 纯电 650长续航 Max | 小鹏X9的OBC模块故障引发漏电，可能是模块内部元件绝缘失效或线路短路所致，漏电会干扰充电系统正常运行，甚至带来触电和起火风险，影响用车安全，要求厂家尽快排查并免费更换故障模块 | 车身附件及电器,充电故障 | 2026-05-20 | 用户评分 | 12365 |
| 1660379 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 增程 1602 Ultra | 小鹏X9意外自燃后，厂家未经同意私自拆卸车标并遮挡，可能为掩盖起火原因、规避责任，这影响事故调查与行车安全信心，要求厂家公开说明并妥善处理 | 人员技术,操作不规范 | 2026-05-20 | 厂家受理 | 12365 |
| 1657682 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 640 四驱 高性能Max | 小鹏X9顶棚出现漏水，前空气悬架塌陷，可能因密封不良或气路故障所致，影响行车安全与用车体验，要求厂家尽快检修并解决 | 前后桥及悬挂系统,悬挂故障;车身附件及电器,车身漏水 | 2026-05-18 | 处理反馈 | 12365 |
| 1658296 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 增程 1602 Max | 小鹏X9冷却系统出现故障，水泵无法正常工作，可能导致电池或电机散热不足，影响行车安全并存在动力受限风险，要求厂家尽快排查并免费更换故障水泵 | 发动机/电动机,冷却系统故障;发动机/电动机,水泵故障 | 2026-05-18 | 处理反馈 | 12365 |
| 1655948 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 增程 1602 Max | 小鹏X9新车方向盘表面起皮，可能是材质或工艺问题，既影响手感也干扰驾驶专注度，要求厂家履行质保免费更换 | 车身附件及电器,部件异常磨损 | 2026-05-16 | 信息审核 | 12365 |
| 1653352 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2025款 纯电 702四驱高性能 Max | 小鹏X9在辅助泊车过程中无任何预警便直接撞向柱子，可能因感知系统对柱状障碍物识别不足或算法决策失误，严重影响行车与泊车安全，要求厂家排查辅助泊车系统缺陷并给出解决方案 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-05-13 | 信息审核 | 12365 |
| 1648113 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 增程 1602 Max | 小鹏X9新车方向盘表面起皮，疑似材质工艺缺陷。这影响握持手感与行车安全，且4S店以非质量问题拒保令人难以接受。要求厂家正视缺陷，立即免费更换方向盘并给出合理解释 | 车身附件及电器,部件异常磨损 | 2026-05-08 | 用户评分 | 12365 |
| 1644528 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 610 长续航Pro | 小鹏X9雨天行驶后底盘进水，竟导致全车彻底断电瘫痪，严重威胁行车安全。雨水渗入设计缺陷明显，要求厂家立即召回排查密封隐患，并全额赔偿损失及提供代步车 | 车身附件及电器,车身漏水;车身附件及电器,电路故障 | 2026-05-03 | 处理反馈 | 12365 |
| 1643967 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2026款 纯电 665 Max | 小鹏X9加速迟滞且空调不制冷，车门还频繁故障，严重影响行车安全与日常体验。怀疑是系统或硬件缺陷导致，要求厂家尽快排查根源并彻底修复，保障用车正常 | 发动机/电动机,功率不足;车身附件及电器,空调问题;车身附件及电器,门窗异响 | 2026-05-02 | 处理反馈 | 12365 |
| 1643247 | 小鹏汽车 | 小鹏X9 | 2024款 702 超长续航Max | 小鹏X9购车承诺赠送太阳膜，实际却提供劣质产品。贴膜后隔热差且易起泡，严重影响行车视线与安全。要求厂家立即更换高品质原厂膜并道歉，保障消费者权益 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-05-01 | 处理反馈 | 12365 |
