当前车型：格瑞维亚智能电混双擎 2.5L 两驱尊爵ULTRA版
该车型所属车系共 108 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20260917133351100102 | 丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 尊贵PLUS四驱版 | 转向时出现明显异响和卡滞，经销店检查后判断需要更换转向机，但厂家一直不批准，导致方向盘操作不稳定，影响行车安全，要求厂家尽快处理并更换转向机 | 2026-09-17 | aqsiq | ||
| 20260916181210054985 | 丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 尊贵PLUS四驱版 | 厂家一直推脱，4S店检测后建议维修，但厂家不同意更换配件，打投诉电话也无人回访。现在转向噪音特别大，方向盘也比同款车沉很多，开起来明显费劲，影响驾驶安全。要求厂家派人实车检查，确认 | 2026-09-16 | aqsiq | ||
| 1772891 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2026款 2.5L混动 尊贵PLUS四驱版 | 我于2024年6月在一汽丰田授权经销商处办理格瑞维亚置换购车手续，当时明确告知可享5000元置换补贴，销售承诺30个工作日内到账，现已超期42天仍未收到。补贴迟迟不到账影响我后续用 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-09-14 | 用户评分 | 12365 |
| 20260912135657565151 | 丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 尊贵PLUS四驱版 | 转向机异响严重且转向明显变重，多次与4S店沟通后他们也认为需要更换转向机，但厂家以没有故障码为由一直拒绝处理。问题拖了近一年，转向沉重和异响已经直接影响行车安全，要求厂家尽快更换转 | 转向系,异响 | 2026-09-12 | aqsiq | |
| 1771215 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 舒适版 | 驾驶中轻打方向或过坑洼路面时，转向机发出明显“咯噔”异响并伴随方向盘震动，疑似内部齿轮磨损或助力泵压力不稳，已影响操控精准性与行驶信心，要求厂家尽快检测更换故障总成并书面说明原因 | 转向系统,异响;转向系统,卡滞 | 2026-09-12 | 处理反馈 | 12365 |
| 1770186 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2026款 2.5L混动 舒适版 | 我的一汽丰田格瑞维亚原厂韩泰轮胎在仅行驶约1.2万公里后，胎侧就出现明显鼓包，怀疑是轮胎内部帘布层受损；这已严重影响行车稳定性与安全性，要求厂家免费更换同规格正品轮胎并彻查批次质量 | 轮胎,鼓包 | 2026-09-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 1768912 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 舒适版 | 我的一汽丰田格瑞维亚原配韩泰轮胎使用不到两年、里程仅1.3万公里，胎侧已出现多处细小裂纹，部分裂纹延伸至胎肩。怀疑橡胶配方或工艺存在缺陷，长期行驶恐致爆胎风险，要求厂家免费更换合格 | 轮胎,开裂 | 2026-09-10 | 处理反馈 | 12365 |
| 1769518 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 豪华版 | 一汽丰田格瑞维亚原地打方向时前轮区域发出明显“咯噔”异响，尤其冷车起步或转向角度较大时更为突出；怀疑转向机或下摆臂衬套存在设计缺陷或装配不当，已影响日常泊车信心与操控安心感，要求厂 | 转向系统,异响 | 2026-09-10 | 用户评分 | 12365 |
| 1768611 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 我的一汽丰田格瑞维亚原厂韩泰轮胎无故变形，行驶中明显跑偏，方向盘需持续修正；怀疑轮胎制造缺陷或批次质量问题，已影响直线稳定性与操控安全，要求厂家免费更换合格轮胎并出具检测报告 | 轮胎,胎面变形 | 2026-09-09 | 用户评分 | 12365 |
| 1768114 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 我的一汽丰田格瑞维亚原厂电瓶容量偏小，频繁短途行驶后容易亏电，已多次在停车熄火后无法启动，甚至中途抛锚。怀疑电瓶规格不匹配实际用电负载，存在安全隐患，要求厂家更换更大容量的合规电瓶 | 车身附件及电器,电瓶故障 | 2026-09-09 | 处理反馈 | 12365 |
| 1767416 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2026款 2.5L混动 舒适版 | 我购车时签了置换补贴协议，约定旧车置换后返现1.5万元，现经销商已关门失联，财务章和合同都作废，补贴款一分未付；这导致我实际购车成本大幅增加，还影响后续上牌和质保权益，要求厂家直接 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-09-08 | 处理反馈 | 12365 |
| 1765827 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2026款 2.5L混动 舒适版 | 一汽丰田格瑞维亚底盘多处零部件出现明显锈蚀，包括后副车架连接支架、排气管吊耳及部分悬架摆臂衬套周围，锈迹已深入金属基材。这不仅加速部件老化，更可能影响行驶稳定性和紧急制动响应，要求 | 车身附件及电器,车身及部件生锈 | 2026-09-07 | 处理反馈 | 12365 |
| 1766241 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2026款 2.5L混动 舒适版 | 驾驶中多次出现刹车踏板变软、制动距离明显延长，同时仪表盘亮起发动机故障灯，车辆加速无力甚至偶发顿挫；怀疑ABS或刹车助力系统存在设计缺陷，严重影响行车安全，要求厂家立即召回检测并彻 | 发动机/电动机,故障灯亮;制动系统,刹车失灵 | 2026-09-07 | 用户评分 | 12365 |
| 1764480 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 舒适版 | 格瑞维亚在低速转弯或原地打方向时，转向机持续发出“咔嗒、咔嗒”的金属异响，伴随明显抖动；怀疑转向机内部齿轮磨损或液压助力系统存在泄压，已影响转向精准性与驾驶信心，要求厂家尽快检测并 | 转向系统,异响 | 2026-09-05 | 处理反馈 | 12365 |
| 1763675 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2026款 2.5L混动 尊贵PLUS四驱版 | 格瑞维亚在等红灯或短时停车时发动机自动保持运转，同时方向盘明显向右偏移，需持续用力回正；怀疑是电子助力转向系统与启停逻辑匹配异常，导致低速工况下转向助力输出失准，存在安全隐患，要求 | 发动机/电动机,无法启动;发动机/电动机,混动模式转换故障;前后桥及悬挂系统,跑偏 | 2026-09-04 | 用户评分 | 12365 |
| 1762995 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 我的格瑞维亚提车后发现系统无出库记录，导致无法激活车联网服务、保养无法同步、保险续保也受阻；这明显是经销商工作失职，要求厂家核查责任并立即补录出库信息，确保车辆全生命周期数据完整有 | 销售问题,购车手续不齐 | 2026-09-03 | 用户评分 | 12365 |
| 1762338 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2027款 2.5L混动 舒适PLUS版 | 格瑞维亚车窗升降时持续发出刺耳摩擦异响，反复升降后车门密封胶条明显变形、局部翘起；怀疑胶条材质偏硬或装配公差不当，导致升降阻力异常并加速老化，影响隔音与日常使用，要求厂家免费更换合 | 车身附件及电器,门窗异响 | 2026-09-03 | 用户评分 | 12365 |
| 1759632 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2026款 2.5L混动 尊贵PLUS四驱版 | 买车时被强制搭售万元服务包，不交钱就不给签合同、不排产，所谓“服务”实际只是基础代办手续。这种捆绑销售违反消费者权益保护法，侵害自主选择权，要求厂家立即退还全部服务费并公开整改方案 | 销售问题,定（订）金纠纷 | 2026-08-31 | 用户评分 | 12365 |
| 1758893 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 尊贵PLUS 四驱版 | 我的一汽丰田格瑞维亚行驶仅3.2万公里就突发发动机异响并熄火，拖修后确认为活塞连杆断裂击穿缸体，属典型炸缸故障；这已导致车辆完全无法启动，存在严重安全隐患，要求厂家全额更换全新发动 | 发动机/电动机,缸体破损 | 2026-08-30 | 用户评分 | 12365 |
| 1757726 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2027款 2.5L混动 舒适PLUS版 | 我的格瑞维亚车机模块被其他车辆非法刷写绑定，导致中控黑屏、导航失灵、蓝牙无法连接，行车途中多次突然死机，严重影响驾驶安全；要求厂家立即核查车机系统漏洞，提供官方远程修复或免费更换加 | 人员技术,操作不规范 | 2026-08-28 | 用户评分 | 12365 |
| 1756320 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2026款 2.5L混动 舒适版 | 驾驶中B柱持续发出“咯吱”异响，尤其过减速带或颠簸路面时加剧；车窗升降器升降卡滞、中途停顿甚至失灵。怀疑B柱内饰板固定松动及升降器电机或导轨老化，影响行车静谧性与操作可靠性，要求厂 | 车身附件及电器,车身异响;车身附件及电器,车窗升降故障 | 2026-08-27 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260827115597985250 | 丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 尊贵PLUS版 | 我的车是2024年11月提的一汽丰田格瑞维亚，原厂配的优科豪马AE61G轮胎，生产日期为2024年第42周，到现在才跑33959公里，使用不到一年。四条轮胎的胎面花纹沟槽底部同时出 | 轮胎和车轮,其他 | 2026-08-27 | aqsiq | |
| 1755639 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 尊贵PLUS 四驱版 | 我这辆一汽丰田格瑞维亚原配的优科豪马轮胎，才行驶两万公里左右，胎侧就出现多处细小裂纹，且随使用持续扩展；怀疑是橡胶配方或批次存在缺陷，长期行驶恐致爆胎风险，要求厂家免费更换合格轮胎 | 轮胎,开裂 | 2026-08-26 | 处理反馈 | 12365 |
| 1750815 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 豪华版 | 我的一汽丰田格瑞维亚原配优科豪马轮胎在行驶仅1.2万公里、使用不到10个月时，胎侧就出现多处细小龟裂，部分裂纹已深入橡胶层；怀疑轮胎配方或工艺存在缺陷，长期使用恐致爆胎风险，要求厂 | 轮胎,开裂 | 2026-08-21 | 用户评分 | 12365 |
| 1749486 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2026款 2.5L混动 舒适版 | 我的格瑞维亚按4S店推荐更换了非厂家指定的0W-20机油，结果行驶中出现明显烧机油现象，冷启动异响加重，动力响应变迟钝；这明显违背一汽丰田保养手册强制要求的SP级0W-16机油规范 | 人员技术,操作不规范 | 2026-08-19 | 用户评分 | 12365 |
| 1748716 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 尊贵PLUS 四驱版 | 倒车时轻打方向盘就发出“咯噔咯噔”的异响，尤其在低温或刚起步时更明显，怀疑转向机或万向节存在装配间隙或润滑不足，影响操控信心和日常使用体验，要求厂家尽快检测并免费更换相关故障部件 | 转向系统,异响 | 2026-08-19 | 处理反馈 | 12365 |
| 1745356 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2026款 2.5L混动 舒适版 | 驾驶中B柱持续发出“咯吱”异响，尤其过颠簸路面时明显；车窗升降器多次卡滞、升降无力甚至失灵。怀疑B柱密封胶老化或钣金装配间隙过大，升降器电机或导轨存在设计缺陷，已影响日常使用和行车 | 车身附件及电器,车身异响;车身附件及电器,车窗升降故障 | 2026-08-14 | 用户评分 | 12365 |
| 1743233 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 舒适版 | 我这辆一汽丰田格瑞维亚原厂配备的韩泰轮胎，行驶仅2.3万公里就普遍出现胎侧纵向裂纹，部分裂缝深达3毫米。怀疑是橡胶配方或生产工艺缺陷导致早衰，存在爆胎风险，严重影响行车安全，要求厂 | 轮胎,开裂 | 2026-08-12 | 处理反馈 | 12365 |
| 1743484 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2024款 2.5L混动 舒适版 | 我的一汽丰田格瑞维亚在低速转向或过坑时，转向机持续发出“咯噔、咔哒”异响，伴随明显抖动；怀疑转向机内部齿轮磨损或液压助力系统存在泄压，已影响转向精准性与驾驶信心，要求厂家免费更换转 | 转向系统,异响 | 2026-08-12 | 用户评分 | 12365 |
| 1741442 | 一汽丰田 | 格瑞维亚 | 2027款 2.5L混动 尊贵MAX 四驱版 | 一汽丰田格瑞维亚二排座椅滑轨卡滞、电动调节失灵，多次出现座椅突然锁止或滑动异常；怀疑滑轨结构强度不足、润滑设计缺失，导致行驶中座椅位移风险增大，严重影响乘员安全与日常使用，要求厂家 | 产品问题,疑似设计缺陷 | 2026-08-10 | 用户评分 | 12365 |
