当前车型：速腾3000万辆甄选款 300TSI DSG超越版
该车型所属车系共 3491 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20261015100198100995 | 大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG超越版 | 一汽大众武汉桓信众联投诉六个多月无联系无处理，售后严重缺位。这导致车辆隐患未除，影响行车安全与用车体验。要求厂家立即介入督办，尽快给出解决方案并恢复正常服务 | 服务态度,不解决问题 | 2026-10-15 | aqsiq | |
| 1801310 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾行驶中方向盘突然锁死，钥匙无法转动、车辆无法启动，已多次在低速转弯或原地打方向后发生；怀疑转向柱锁止机构存在设计缺陷或电子信号误触发，严重影响行车安全与正常用车，要求厂 | 发动机/电动机,无法启动;转向系统,卡滞 | 2026-10-15 | 处理反馈 | 12365 |
| 1800982 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 我购车时销售明确承诺可享3000元置换补贴，现经销商已退网失联，厂家也拒绝兑现，导致我多付购车款且无法维权；要求厂家立即核实并直接向我支付约定补贴，同时公开说明退网经销商的售后责任 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-10-15 | 用户评分 | 12365 |
| 1800962 | 一汽-大众 | 速腾 | 2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI | 我的一汽大众速腾行驶中突然变速箱进入紧急运行模式，动力中断、转速飙升且无法正常升挡，多次重启仍反复触发。怀疑机电单元或阀体故障，严重影响行车安全与日常通勤，要求厂家免费检测并彻底更 | 变速器,电脑板故障 | 2026-10-15 | 用户评分 | 12365 |
| 1800866 | 一汽-大众 | 速腾 | 2025款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾在低速行驶（尤其20km/h以下）时，底盘前方持续发出“咯噔咯噔”的金属敲击异响，冷车起步时更明显；怀疑转向节或下摆臂衬套异常磨损，已影响正常驾驶信心与乘坐舒适性，要求 | 制动系统,异响 | 2026-10-15 | 处理反馈 | 12365 |
| 1800753 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 L 300TSI DSG 精英型 | 我购车时销售明确承诺赠送两年双保服务，但车辆出保后申请延保却被以“系统无记录”为由拒绝兑现，这严重违背购车时的书面承诺和宣传材料；要求厂家核查销售系统记录，立即履行双保承诺并书面说 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-10-15 | 处理反馈 | 12365 |
| 1800650 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 280TSI DSG 超越Lite版 | 一汽大众速腾后尾灯内部出现明显开裂，灯体密封失效导致进水雾化，夜间行车时灯光散射、亮度下降，严重影响后方车辆识别。怀疑为灯罩材质老化或装配密封不良所致，要求厂家免费更换原厂合格尾灯 | 车身附件及电器,灯罩裂纹或变形 | 2026-10-15 | 用户评分 | 12365 |
| 1800628 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾踩刹车时持续发出尖锐刺耳的金属摩擦异响，已反复在4S店检修三次，每次都说“正常现象”或“需自费更换”，但问题始终未解决；这不仅严重影响驾驶信心，更可能预示制动系统存 | 制动系统,异响 | 2026-10-15 | 处理反馈 | 12365 |
| 1800787 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 我订车时销售承诺享受厂家1万元补贴，合同和宣传页都明确写了，但提车后多次催促始终没到账；双保退订也未按约定退还费用，导致我多付近三千元，要求厂家立即兑现补贴并返还双保费用 | 承诺不兑现,服务未按时交付;销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-10-15 | 用户评分 | 12365 |
| 1800578 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾空调出风时持续喷出白色粉末，伴随明显异味和制冷效果下降；怀疑蒸发箱涂层脱落或霉变腐蚀，已影响呼吸健康与行车舒适性，要求厂家尽快检测并免费更换合格蒸发箱总成 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-10-15 | 用户评分 | 12365 |
| 20261015132552995350 | 大众 | 速腾 | 2022款 280TSI DSG卓越版 | 厂家至今未就车辆问题与我取得联系，导致故障原因不明，存在安全隐患。希望厂家尽快安排专人对接，明确处理方案并彻底解决隐患，保障日常用车安全 | 2026-10-15 | aqsiq | ||
| 1801351 | 一汽-大众 | 速腾 | 2024款 200TSI DSG 超越版 | 我购买一汽大众速腾时被引导办理原厂双保套餐，缴费后发现合同未约定可退条款，也未告知不可退，现车辆无质量问题提出退款遭拒；该套餐属捆绑销售且缺乏透明告知，损害消费者知情权与选择权，要 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-10-15 | 用户评分 | 12365 |
| 1801323 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾在行驶中频繁出现变速箱顿挫、换挡迟滞，同时车窗升降器操作时发出明显咔嗒异响；怀疑变速箱机电单元或升降器导轨润滑失效，已影响正常驾驶安全与日常使用，要求厂家免费检测并 | 变速器,电脑板故障;车身附件及电器,车窗升降故障 | 2026-10-15 | 用户评分 | 12365 |
| 1800009 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾四个轮毂在使用不到两年内就陆续出现明显氧化、掉漆和锈蚀，尤其轮辐凹槽处白锈严重。这不仅影响外观，更可能削弱轮毂结构强度，存在安全隐患，要求厂家尽快提供免费更换或出具 | 车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-10-14 | 用户评分 | 12365 |
| 1799926 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 开空调时速腾出风口持续喷出白色粉末，疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料脱落，不仅呛鼻刺喉、污染座舱空气，还可能引发呼吸不适；要求厂家彻底排查风道污染源并免费更换相关部件 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-10-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 1800104 | 一汽-大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾仪表盘频繁亮起安全带未系提示灯，即使安全带已正确扣紧。怀疑是安全带锁舌触点接触不良或传感器线路老化，导致误报并干扰驾驶注意力，要求厂家免费检测更换相关部件 | 车身附件及电器,安全带故障;服务态度,态度蛮横;服务态度,隐瞒服务信息 | 2026-10-14 | 用户评分 | 12365 |
| 1799856 | 一汽-大众 | 速腾 | 2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI | 一汽大众速腾原厂火花塞存在批次性质量缺陷，使用不到2万公里就出现点火不良、发动机抖动、加速无力现象；怀疑电极材料不达标或制造工艺失控，已多次引发熄火风险并影响行车安全，要求厂家免费 | 发动机/电动机,火花塞故障 | 2026-10-14 | 用户评分 | 12365 |
| 1800044 | 一汽-大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾原配锦湖轮胎使用不到两年就出现多处细小裂纹，轮毂表面也严重氧化发白、掉漆露底；怀疑轮胎配方老化或轮毂涂层工艺缺陷，已影响抓地稳定性与外观安全性，要求厂家免费更换合格轮胎 | 轮胎,开裂;车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-10-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 1799664 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾开启空调后，出风口持续喷出白色粉末，疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料脱落；长期吸入影响健康，制冷效果也明显下降，要求厂家彻底清洗风道并更换劣质部件，提供书面检测报告 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-10-14 | 用户评分 | 12365 |
| 1800415 | 一汽-大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾行驶中锦湖轮胎突然爆胎，胎面无明显外伤却瞬间破裂，高速时险些失控。怀疑轮胎存在批次性材料缺陷或制造工艺问题，严重威胁行车安全，要求厂家立即启动召回检测并免费更换合格轮胎 | 轮胎,爆胎 | 2026-10-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 1800374 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末，经4S店检测确认为空调蒸发箱霉变腐蚀所致，但厂家仅愿赔偿清洗费，拒绝更换核心部件及补偿健康影响；要求厂家免费更换全新蒸发箱、彻底消毒风道 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-10-14 | 用户评分 | 12365 |
| 1800271 | 一汽-大众 | 速腾 | 2025款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾原配锦湖轮胎存在先天设计缺陷，行驶中持续向右跑偏，即使四轮定位数据正常、胎压一致也毫无改善，已严重影响直线操控稳定性与驾驶安全，要求厂家免费更换合格轮胎并出具书面检 | 轮胎,其他问题 | 2026-10-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 1800259 | 一汽-大众 | 速腾 | 2015款 230TSI 自动 豪华型 | 速腾行驶中突然动力消失，变速箱无法换挡，发动机空转但车辆失去驱动力，存在严重安全隐患；要求厂家立即排查电控系统或变速箱控制单元故障，并提供免费检修及质量承诺 | 变速器,无法换挡;变速器,无法加速 | 2026-10-14 | 用户评分 | 12365 |
| 1800307 | 一汽-大众 | 速腾 | 2025款 改款三 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾后尾灯在无任何碰撞、刮擦情况下，灯罩内部突然炸裂，出现明显蛛网状裂纹并伴随玻璃碎屑脱落；怀疑灯体密封不良导致热胀冷缩应力集中，存在夜间行车灯光失效风险，要求厂家免费更换 | 车身附件及电器,灯罩裂纹或变形 | 2026-10-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 1800300 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 280TSI DSG 超越Plus版 | 我的一汽大众速腾原厂韩泰轮胎使用不到三年就出现多处细小裂纹，胎侧尤为明显；同时车辆一键启动功能频繁失灵，有时连续按十几次才能点火。怀疑轮胎配方老化或批次缺陷，启动故障疑似防盗模块或 | 轮胎,开裂;车身附件及电器,实体按键故障 | 2026-10-14 | 用户评分 | 12365 |
| 1800168 | 一汽-大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾右后小窗玻璃内侧出现白色斑点，疑似密封胶老化析出或玻璃夹层受潮结晶，影响视线清晰度且随时间推移有扩散趋势，要求厂家检测玻璃总成并免费更换 | 车身附件及电器,玻璃问题 | 2026-10-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 1800120 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾车机和仪表台始终无法显示行驶时间，每次启动车辆后该信息均为空白。这导致无法准确掌握单次驾驶时长，影响对驾驶疲劳的自我判断，也妨碍用车记录与保养周期参考，要求厂家查明 | 车身附件及电器,仪表故障 | 2026-10-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261013180399499854 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG卓越版 | 车辆行驶仅24000公里，前后轮胎便出现严重开裂，疑似存在质量缺陷或批次问题。这极大增加了高速爆胎风险，严重威胁行车安全。要求厂家尽快查明原因并免费更换合格轮胎 | 轮胎和车轮,轮胎偏磨 | 2026-10-13 | aqsiq | |
| 20261013105157985210 | 大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG超越版 | 4S店倒闭后至今无厂家人员联系，售后渠道彻底断档。担心保养缺失致车辆故障隐患及行车安全受损，要求厂家立即建立直接对接通道，落实后续维保责任 | 2026-10-13 | aqsiq | ||
| 20261013183648984848 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 轮胎胎侧出现严重龟裂，橡胶老化明显，日常行驶时刻担心高速爆胎引发失控事故。这直接威胁行车安全，要求厂家尽快核实质量问题并免费更换全新轮胎 | 轮胎和车轮,磨损严重 | 2026-10-13 | aqsiq |
