当前车型：速腾3000万辆甄选款 300TSI DSG超越版
该车型所属车系共 3491 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1764600 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末，疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料脱落所致，开启空调后粉尘明显附着在仪表台和前挡风玻璃上，影响视线且吸入后引发喉咙不适；要求厂家彻底拆检空调系统 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-05 | 处理反馈 | 12365 |
| 1764615 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 质保期内一汽大众速腾在60—80km/h匀速行驶时车身持续抖动，底盘共振明显，4S店多次检测称“正常”，却始终未给出有效解决方案；怀疑半轴或轮胎动平衡异常，已影响驾驶稳定性和乘坐舒 | 车身附件及电器,车身共振 | 2026-09-05 | 处理反馈 | 12365 |
| 1764582 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 L 300TSI DSG 豪华型 | 一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末，疑似风道内霉变或蒸发箱涂层脱落所致，影响呼吸健康且伴随异味，要求厂家彻底清洗风道、检测蒸发箱状态并更换问题部件 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-05 | 处理反馈 | 12365 |
| 1764571 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 L 300TSI DSG 精英型 | 开空调时出风口持续喷出白色粉末，疑似蒸发箱霉变或内部塑料件老化脱落；影响呼吸健康且空调异味严重，要求厂家彻底检查蒸发箱及风道，更换相关部件并提供书面检测报告 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-05 | 处理反馈 | 12365 |
| 1764448 | 一汽-大众 | 速腾 | 2021款 280TSI DSG 舒适智联版 | 一汽大众速腾仪表盘四周出现明显泛绿现象，疑似背光灯珠或导光板材质老化导致色偏，影响读数清晰度和夜间行车安全，要求厂家查明原因并免费更换合格仪表总成 | 车身附件及电器,仪表故障 | 2026-09-05 | 处理反馈 | 12365 |
| 1764443 | 一汽-大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG 超越版 | 我在一汽大众速腾购车时购买了经销商提供的三年六次保养套餐，现因该经销商已倒闭，系统无法核销剩余保养次数，导致我无法享受约定服务；这不仅损害购车时的权益承诺，也增加后续养护成本，要求 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-09-05 | 用户评分 | 12365 |
| 1764430 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末，疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料老化脱落；已导致车内空气刺鼻、呼吸不适，存在健康隐患，要求厂家彻底清洗风道并更换污染部件，同时出具书面检测报告 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-05 | 处理反馈 | 12365 |
| 1764241 | 一汽-大众 | 速腾 | 2025款 改款三 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾中控台线束因绝缘层老化破损引发短路，行驶中突然冒烟并起火，所幸及时停车未酿成大祸；这严重威胁行车安全，要求厂家立即召回排查同批次线束，并免费更换符合安全标准的改进型 | 车身附件及电器,车机系统问题;车身附件及电器,车辆自燃 | 2026-09-05 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260905134299525150 | 大众 | 速腾 | 2026款 L 300TSI DSG 豪华型 | 至今没有收到任何联系，厂家似乎已不再跟进处理。车辆问题持续存在，对日常驾驶安全和用车体验造成明显影响，要求厂家尽快给出明确解决方案 | 2026-09-05 | aqsiq | ||
| 20260905031399985456 | 大众 | 速腾 | 2025款 改款三 300TSI DSG超越版 | 2025年10月购入一汽大众速腾（车架号：***），行驶10553公里后，2026年6月13日正常行驶途中中控台突然自燃，整车被烧毁。藁城区消防大队认定起火原因为“中控台内自燃”， | 电气设备,起火 | 2026-09-05 | aqsiq | |
| 1763940 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾开启空调后，出风口持续喷出白色粉末，弥漫在车厢内，导致乘员喉咙发痒、眼睛不适，尤其对儿童和过敏体质者影响明显；怀疑蒸发箱霉变或制冷系统内部污染，已多次清洗仍反复出现，要 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-09-04 | 用户评分 | 12365 |
| 1763835 | 一汽-大众 | 速腾 | 2022款 280TSI DSG 卓越版 | 下雨时速腾天窗密封不严，雨水顺着导水槽渗入A柱并蔓延至顶棚内侧，导致内饰发霉、异响且存在电路短路隐患；要求厂家免费更换合格天窗密封组件并全面检查车身排水系统 | 车身附件及电器,天窗漏水 | 2026-09-04 | 用户评分 | 12365 |
| 1763777 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 L 300TSI DSG 豪华型 | 更换前挡风玻璃时，车身A柱及引擎盖边缘多处漆面被划伤、起皮，明显是施工操作不当所致；这不仅影响外观，更易引发锈蚀，要求厂家重新规范施工并修复受损漆面 | 人员技术,修出新问题 | 2026-09-04 | 用户评分 | 12365 |
| 1764139 | 一汽-大众 | 速腾 | 2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI | 一汽大众速腾组合仪表外罩在正常使用不到两年内就出现多处明显开裂，缝隙随温度变化持续扩大；怀疑材质老化或装配应力设计缺陷，影响仪表读数清晰度且存在异响和碎屑掉落风险，要求厂家免费更换 | 车身附件及电器,部件开裂 | 2026-09-04 | 处理反馈 | 12365 |
| 1764090 | 一汽-大众 | 速腾 | 2022款 280TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾主驾驶座椅坐垫表皮无故开裂，中控台饰板在常温下持续翘边变形；怀疑材质劣质且装配工艺不达标，已影响日常乘坐舒适性与内饰美观，要求厂家提供免费更换原厂合格部件并彻查批次质量 | 车身附件及电器,仪表台开裂;车身附件及电器,座椅故障;车身附件及电器,灯罩裂纹或变形;车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-09-04 | 处理反馈 | 12365 |
| 1763997 | 一汽-大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG 卓越版 | 我的一汽大众速腾四个轮毂在使用不到三年、行驶仅四万公里时就出现大面积氧化，表面漆层剥落、金属锈蚀发白，触感粗糙且伴有明显划痕。这不仅严重影响车辆外观，更可能加速轮毂结构腐蚀，存在安 | 车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-09-04 | 处理反馈 | 12365 |
| 1763760 | 一汽-大众 | 速腾 | 2025款 300TSI DSG 超越版 | 购车时4S店强制捆绑收取2000元服务费及双保费用，未事先明确告知且无对应服务内容，涉嫌侵犯消费者知情权与选择权，要求厂家核查并退还全部不合理收费 | 服务收费,服务强制购买 | 2026-09-04 | 用户评分 | 12365 |
| 1763720 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾左前轮在低速转弯或颠簸路面行驶时持续发出尖锐金属摩擦异响，伴随明显抖动；怀疑转向节轴承或下摆臂球头异常磨损，已影响操控稳定性与行车安全，要求厂家免费检测并更换相关故 | 前后桥及悬挂系统,车轮异响 | 2026-09-04 | 处理反馈 | 12365 |
| 1763540 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 L 300TSI DSG 精英型 | 我购车时销售承诺“换新无忧”，但实际执行中厂家未书面说明具体条款、适用条件和失效情形，导致车辆出现故障后无法享受承诺权益；要求厂家立即公示完整服务细则，并对已购车客户补签书面协议 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-09-04 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260904103056541015 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 购车一年左右，轮胎表面开始出现开裂，可能是橡胶老化或材质缺陷导致。随着时间推移，裂纹愈发明显，直接影响抓地力和行车安全。多次通过厂家400和车质网投诉，但厂家与4s店互相推诿，问题 | 2026-09-04 | aqsiq | ||
| 20260904102548555453 | 大众 | 速腾 | 2024款 200TSI DSG飞越版 | 大众速腾L豪华版在更换前挡风玻璃时，4S店操作中把车身油漆弄掉了，却直接粘上新玻璃没做处理。破漆位置在玻璃框铁皮粘连处，时间久了容易生锈，水可能从锈蚀处渗进车里导致漏水。要求厂家提 | 2026-09-04 | aqsiq | ||
| 20260904091350979856 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 四条锦湖轮胎在排水沟槽底部及胎肩与胎面交界处出现深度龟裂和规则性开裂，裂纹异常明显。我平时只在城市铺装路面通勤，从未越野或激烈驾驶，这种裂纹程度与低里程、短车龄的使用状况完全不符。 | 轮胎和车轮,磨损严重 | 2026-09-04 | aqsiq | |
| 20260904090897974954 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 车辆问题至今没有解决方案，日常驾驶时总担心会突然出现故障，影响行车安全，希望厂家尽快给出明确处理办法 | 2026-09-04 | aqsiq | ||
| 20260904090651535653 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 车辆问题至今无人主动联系，也未提供任何解决方案。故障持续存在，已影响正常用车，要求厂家尽快对接处理 | 服务态度,互相推诿 | 2026-09-04 | aqsiq | |
| 20260904113599975456 | 大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG超越版 | 我的车胎出现了严重裂纹，可能是长期胎压不当或橡胶老化导致，行驶中随时有爆胎风险，严重影响行车安全，要求厂家尽快处理并更换问题轮胎 | 轮胎和车轮,轮胎偏磨 | 2026-09-04 | aqsiq | |
| 20260904111648101981 | 大众 | 速腾 | 2025款 300TSI DSG超越版 | 反馈提交后一直没人联系我处理问题，连个沟通都没有，这平台到底管不管用？问题不解决的话，后续用车心里没底，要求厂家尽快安排处理 | 2026-09-04 | aqsiq | ||
| 20260904074853509999 | 大众 | 速腾 | 2015款 230TSI 自动舒适型 | 2026年8月14日上午10点左右，我正开车正常行驶，突然毫无征兆地失去动力，挡位也挂不上，当时真是吓出一身冷汗。还好不在高速上，后面也没车，不然后果不敢想。之前就在媒体上看到这款 | 传动系,动力中断 | 2026-09-04 | aqsiq | |
| 20260904073110056545 | 大众 | 速腾 | 2024款 200TSI DSG飞越版 | 大众速腾L豪华版的前挡风玻璃上沿车内后视镜底座稍微一调就脱落，4S店检查认定为质量问题并免费更换了前挡风玻璃。但更换过程中把我车身上的油漆碰掉了，他们没有处理就直接把新玻璃粘了上去 | 2026-09-04 | aqsiq | ||
| 1763304 | 一汽-大众 | 速腾 | 2017款 1.6L 自动 舒适型 | 我的一汽大众速腾行驶中多次出现ABS故障灯异常点亮，仪表提示“制动系统故障”，经4S店检测确认是右后轮速传感器信号中断导致；该传感器已两次无故失效，严重影响制动稳定性和行车安全，要 | 制动系统,刹车辅助系统故障;制动系统,故障灯亮;车身附件及电器,胎压监测故障 | 2026-09-04 | 用户评分 | 12365 |
| 20260903095250565351 | 大众 | 速腾 | 2023款 280TSI DSG超越Plus版 | 2022年买的一汽-大众速腾，前大灯密封一直有问题，每次下雨或洗完车，灯里就严重起雾甚至积水，很久都散不掉，根本不是什么正常温差薄雾。晚上开车明显感觉灯光变暗，看不清路，而且水汽在 | 电气设备,车灯进水 | 2026-09-03 | aqsiq |
