当前车型：速腾3000万辆甄选款 300TSI DSG超越版
该车型所属车系共 3491 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20261111190350495455 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 23年11月购速腾，质保内动力总成异响屡修未愈，60多次进店仅换件仍无效，厂家却称正常拒赔。更因4S店操作失误污染变速箱油致故障加重，且拒保底盘胶套、忽视刹车盘偏磨及漆面损伤。要求厂家立即彻底解决全车故障并赔偿损失。 | 服务态度,故意拖延 | 2026-11-11 | aqsiq | |
| 20261111113649535798 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 车辆轮毂漆面下出现严重氧化且持续加重，经排查与表面划痕无关，系材质本身质量问题。该车全程4S店规范保养无其他维修，行车中若腐蚀加剧恐影响结构强度。要求一汽大众正视事实，对该轮毂提供质保处理。 | 轮胎和车轮,轮毂腐蚀 | 2026-11-11 | aqsiq | |
| 20261111115451505555 | 大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG超越版 | 平台投诉已逾七个月，一汽大众及武汉桓信众联始终未主动联系协商，这种消极应对严重侵害了消费者合法权益。长期悬而未决不仅影响用车体验，更暴露出厂家缺乏责任担当。要求厂家正视问题，落实赔偿并妥善闭环处理。 | 服务态度,不解决问题 | 2026-11-11 | aqsiq | |
| 20261110190955515649 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 车辆报修后厂家始终未主动联系，导致故障处理停滞。这种消极应对不仅影响正常用车节奏，更因潜在隐患威胁行车安全。要求厂家立即建立有效沟通机制，尽快对接并给出明确维修方案。 | 2026-11-10 | aqsiq | ||
| 20261109065654100565 | 大众 | 速腾 | 2022款 280TSI DSG超越版 | 2025年10月26日行驶中车辆突然跳空挡，导致加速无力且动力中断。该故障疑似变速箱或传感器异常，极易引发追尾事故，严重威胁行车安全。要求厂家立即排查原因并免费更换相关部件，消除安全隐患。 | 发动机,动力不足 | 2026-11-09 | aqsiq | |
| 20261106210310248511 | 大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG超越版 | 投诉已逾七个月，一汽大众及武汉桓信众联始终未主动联系协商，消极应对维权诉求，这种长期搁置严重侵害了消费者权益。要求厂家正视问题，尽快落实赔偿方案并妥善闭环处理。 | 服务态度,不解决问题 | 2026-11-06 | aqsiq | |
| 20261106173249531015 | 大众 | 速腾 | 2021款 280TSI DSG R-Line智联版 | 购买一汽大众一年服务包时未告知需上车激活，导致钥匙锁在车内无法启动，远程解锁功能充值后依旧不可用。这种设计缺陷致使车辆被困，严重影响用车安全与便利性，要求厂家提供无需启动车辆的激活方案并退款。 | 服务态度,不解决问题 | 2026-11-06 | aqsiq | |
| 20261106005148515150 | 大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG卓越版 | 车辆故障长期未获实质解决，厂家面对投诉选择沉默而非给出明确说法。这种回避态度不仅无法消除隐患，更让用车体验大打折扣，严重影响行车安全与信任度。要求厂家正视问题，尽快提供解决方案并落实处理。 | 2026-11-06 | aqsiq | ||
| 20261105233349525553 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 车身出现明显开裂，不仅影响美观，更导致高速行驶时风噪异常增大，严重威胁行车安全。此状况疑似部件老化或装配工艺缺陷所致，存在进一步损坏风险。要求厂家立即排查原因并免费更换受损部件，恢复车辆正常性能。 | 轮胎和车轮,起皮 | 2026-11-05 | aqsiq | |
| 20261105100555101101 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 轮毂漆面下出现严重氧化且持续加剧，与表面划痕无关，属材料质量问题。车辆全程4S店规范保养无维修史，却遭厂家以划痕为由拒保。此故障影响美观及结构安全，要求一汽大众履行质保义务更换轮毂。 | 轮胎和车轮,轮毂腐蚀 | 2026-11-05 | aqsiq | |
| 20261030093899971005 | 大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG超越版 | 车辆故障至今无人处理，一汽厂家回避问题、敷衍推诿，严重损害消费者权益及用车安全。这涉嫌违反法规，要求平台持续督办，要求厂家立即正面回应并妥善解决隐患 | 2026-10-30 | aqsiq | ||
| 20261028100710053485 | 大众 | 速腾 | 2011款 1.6L 手动时尚型 | 车管所检测时设备虽能连接，却读不出CVN和CALID码导致无法年检。这严重阻碍正常上路，疑似产品缺陷。厂家至今推诿扯皮，要求尽快提供合格数据并解决车检问题，保障合法用车权益 | 2026-10-28 | aqsiq | ||
| 20261027211897102501 | 大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG超越版 | 投诉半年无人联系，厂家与4S店消极应对令人寒心。这种漠视不仅侵害权益，更让我对车辆售后失去信心。要求立即正视问题，落实赔偿并妥善闭环，别让消费者维权无门 | 服务态度,不解决问题 | 2026-10-27 | aqsiq | |
| 20261027021153505210 | 大众 | 速腾 | 2024款 300TSI DSG卓越版 | 上次投诉后4S店让去录音，至今一个月厂家仍拒处理。故障日益严重已危及行车安全，这种拖延令人无法接受。要求厂家立即给出解决方案，否则将向12315投诉维权 | 2026-10-27 | aqsiq | ||
| 20261026135298541004 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 变速箱机电单元在5万公里便故障，疑似设计缺陷。4S店质保期内未彻查致问题爆发，现严重威胁行车安全。要求厂家正视质量隐患，立即免费更换核心部件并彻底消除安全风险 | 传动系,其他 | 2026-10-26 | aqsiq | |
| 20261026091910199100 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 轮毂漆面下氧化日益严重，经销商却借划痕推诿拒保。车辆全程4S保养无维修史，此属质量缺陷非人为损坏，直接影响行车安全与美观，要求一汽大众正视问题，对氧化轮毂提供质保处理 | 轮胎和车轮,轮毂腐蚀 | 2026-10-26 | aqsiq | |
| 20261026085549561025 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 厂家迟迟未联系处理，导致故障持续影响行车安全与日常用车体验。这种拖延态度令人焦虑，要求厂家立即介入排查并给出解决方案，尽快消除隐患恢复正常使用 | 2026-10-26 | aqsiq | ||
| 20261024123352565357 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 2023年11月购入速腾，质保期内首保后动力总成异响，4S店检修40次更换离合器飞轮仍无效。起步颠簸有咔啦声，踩油门共振哗啦响，严重影响驾驶体验与安全。厂家竟称正常，要求尽快彻底解 | 制动系,异响 | 2026-10-24 | aqsiq | |
| 20261023170310249101 | 大众 | 速腾 | 2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 空调出风口持续喷射铝粉，疑似蒸发器或管路材质缺陷所致。长期吸入粉尘严重危害家人呼吸健康，历经半年多次投诉仍无实质解决。要求厂家立即召回并彻底更换存在隐患的空调总成组件 | 附加设备,其他 | 2026-10-23 | aqsiq | |
| 1806837 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 我订购一汽大众速腾时明确承诺享受厂家双保补贴及退订权益，但至今未收到任何补贴款项，合同约定的退订流程也无回应；这严重违背销售承诺，导致我购车成本增加、权益受损，要求厂家立即核查订单 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现;销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-10-22 | 用户评分 | 12365 |
| 1806938 | 一汽-大众 | 速腾 | 2021款 280TSI DSG 豪华智联版 | 我的一汽大众速腾车机频繁自动重启，导航、蓝牙和语音功能常因此中断失效；怀疑是系统软件缺陷或内存不足所致，严重影响行车安全与日常使用，要求厂家提供彻底的OTA升级或免费更换稳定版主机 | 车身附件及电器,车机系统问题 | 2026-10-22 | 处理反馈 | 12365 |
| 1806892 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾行驶不到3万公里，轮毂表面已严重氧化发白，刹车时伴随明显“咯噔”异响，低速转弯时下摆臂也持续发出“吱吱”声，怀疑轮毂涂层工艺缺陷及下摆臂胶套老化，影响制动响应与转向 | 制动系统,异响;前后桥及悬挂系统,底盘异响;车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-10-22 | 用户评分 | 12365 |
| 1806821 | 一汽-大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾天窗遮阳布两侧与导轨间存在明显缝隙，长期使用后缝隙处布料持续摩擦、起毛甚至开裂；这不仅影响遮光密封性，雨天易渗水到顶棚内衬，还可能卡滞天窗滑轨，要求厂家更换符合装配公差 | 车身附件及电器,车身装饰脱落 | 2026-10-22 | 用户评分 | 12365 |
| 20261022212248991005 | 大众 | 速腾 | 2023款 300TSI DSG超越版 | 2023款速腾刚出质保，变速箱便频繁报警致动力受限，多次进店仍无法定位根源。三年五万公里的正常用车遭遇核心部件隐患，严重威胁行车安全。要求厂家免费更换机电单元并出具权威检测报告 | 传动系,其他 | 2026-10-22 | aqsiq | |
| 1806997 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末，疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料老化脱落；已导致车内空气刺鼻、呼吸不适，且粉末易附着在仪表台和衣物上，存在健康隐患，要求厂家彻底排查风道材质与 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-10-22 | 用户评分 | 12365 |
| 20261022165850509810 | 大众 | 速腾 | 2022款 280TSI DSG卓越版 | 车辆故障报修后，厂家至今未与我联系，也未安排检修或说明原因。这种拖延让我对行车安全充满担忧，日常用车极不安心。要求厂家立即致电核实情况并尽快落实维修方案 | 2026-10-22 | aqsiq | ||
| 1806808 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末，疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料老化脱落；已导致车内空气刺鼻、呼吸不适，存在健康隐患，要求厂家彻底排查风道及蒸发箱污染源，并免费更换相关部件 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-10-22 | 处理反馈 | 12365 |
| 1807048 | 一汽-大众 | 速腾 | 2021款 280TSI DSG 舒适智联版 | 我的一汽大众速腾车联网服务到期后付费续订，但系统始终无法完成激活，中控屏显示“激活失败”且无具体提示；这导致远程控车、实时导航和紧急救援功能全部失效，严重影响日常使用和行车安全，要 | 车身附件及电器,车载互联故障 | 2026-10-22 | 处理反馈 | 12365 |
| 1806627 | 一汽-大众 | 速腾 | 2025款 300TSI DSG 超越版 | 提车才10天，中控台在颠簸路面或按压时就发出明显“咔嗒”异响，疑似饰板卡扣松动或装配间隙过大；这不仅影响日常驾驶静谧性，还让人担心长期使用会导致部件脱落，要求厂家尽快检查并重新紧固 | 车身附件及电器,中控台异响 | 2026-10-22 | 处理反馈 | 12365 |
| 1806585 | 一汽-大众 | 速腾 | 2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 | 我的一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末，疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料老化脱落；已导致车内弥漫异味、呼吸不适，且粉末易附着仪表台及衣物，存在健康隐患，要求厂家彻底排查风道污染源 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-10-22 | 处理反馈 | 12365 |
