当前车型：乐道L90七座版Max+
该车型所属车系共 349 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1726720 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90在中高速行驶时驱动电机持续发出尖锐啸叫异响，尤其60km/h以上明显加剧，严重影响驾驶专注度和乘坐舒适性；怀疑电机控制策略或轴承装配存在缺陷，要求厂家尽快检测并提供书面故 | 发动机/电动机,电动机异响 | 2026-07-25 | 处理反馈 | 12365 |
| 1725792 | 蔚来 | 乐道L90 | 2026款 Max+ 六座版 | 乐道L90提车当天就发现中控屏右下角有固定不消失的白色坏点，触摸无反应，重启车机也不修复；怀疑屏幕出厂存在硬件缺陷，影响日常导航和功能操作的视觉清晰度，要求厂家免费更换全新中控屏总 | 车身附件及电器,屏幕硬件故障 | 2026-07-24 | 用户评分 | 12365 |
| 1725973 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 购车时销售明确承诺随车赠送换电券，但提车后多次联系客服均未兑现，导致我无法享受约定的补能权益；要求厂家立即补发对应面额换电券，并书面说明延迟原因 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-24 | 处理反馈 | 12365 |
| 1726267 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90行驶中方向盘持续发出“咯噔”异响并伴随明显抖动，尾灯灯罩表面出现局部发黏、发白的溶解状斑点；疑似转向系统阻尼设计缺陷及灯罩材质不耐高温老化，已影响操控信心与夜间行车安全， | 转向系统,异响;转向系统,抖动;车身附件及电器,灯罩裂纹或变形 | 2026-07-24 | 处理反馈 | 12365 |
| 1724887 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 购车时销售明确承诺3000元现金补贴并写入合同，但提车后多次催促至今未到账，导致我实际购车成本增加，要求厂家核查合同履约情况并立即支付全额补贴 | 销售问题,销售承诺不兑现;产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-07-23 | 处理反馈 | 12365 |
| 1722615 | 蔚来 | 乐道L90 | 2026款 Ultra+ 六座版 | 乐道L90在自动泊车过程中多次无法识别右侧邻车，导致泊入时横向距离判断严重偏差，差点剐蹭。这明显是环视摄像头或超声波传感器融合算法存在缺陷，严重影响自动泊车功能的可靠性和日常使用安 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-07-21 | 用户评分 | 12365 |
| 1723104 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90车机信号持续偏弱，导航频繁失联、语音识别失败、在线音乐卡顿，同批次多位车主均出现相同现象，明显属于硬件天线设计或射频屏蔽的批量缺陷；已严重影响日常导航精度与智能交互体验， | 车身附件及电器,车载互联故障 | 2026-07-21 | 用户评分 | 12365 |
| 1722451 | 蔚来 | 乐道L90 | 2026款 Max+ 六座版 | 乐道L90行驶中空气悬挂突然失效，车身一侧明显塌陷，方向盘跑偏，过坑时颠簸感异常强烈；怀疑空悬控制单元或气泵存在设计缺陷，严重影响操控稳定性和乘坐安全，要求厂家立即排查故障根源并免 | 前后桥及悬挂系统,悬挂故障 | 2026-07-20 | 用户评分 | 12365 |
| 1722138 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90车门把手感应功能完全失效，靠近时无反应、按压也无弹出动作，多次尝试均无法正常开启车门；怀疑传感器或电机模块存在硬件故障，已影响日常上下车便利性与紧急情况下的逃生效率，要求 | 车身附件及电器,车门把手故障 | 2026-07-20 | 处理反馈 | 12365 |
| 1721477 | 蔚来 | 乐道L90 | 2026款 Max+ 六座版 | 乐道L90高速行驶时激光雷达频繁报错，NOP+自动变道和跟车功能突然退出，方向盘震动提示接管，已多次在车流中紧急手动干预；怀疑雷达清洁口设计不合理或标定偏移，严重影响辅助驾驶可靠性 | 车身附件及电器,雷达失灵 | 2026-07-19 | 信息审核 | 12365 |
| 1720441 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 我订车时销售承诺是顶配版，签单后才被告知实际交付的是减配车型，配置差异明显却拒不退还2000元订金；这种隐瞒关键配置、误导消费的行为严重侵害知情权，要求厂家立即退还订金并公开说明配 | 销售问题,定（订）金纠纷;销售问题,隐瞒相关信息 | 2026-07-18 | 处理反馈 | 12365 |
| 1720645 | 蔚来 | 乐道L90 | 2026款 Ultra+ 六座版 | 乐道L90提车才两周，原厂配备的米其林轮胎就出现明显鼓包，行驶中胎噪骤增、方向盘轻微抖动，存在爆胎风险；怀疑是轮胎生产缺陷或出厂前已受损，要求厂家免费更换同规格正品轮胎并彻查批次质 | 轮胎,鼓包 | 2026-07-18 | 信息审核 | 12365 |
| 1720690 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 我刚提乐道L90不到三个月，厂家就发布新款，配置升级、价格却更低，老车主车价大幅贬值，权益未获任何补偿。这让我感觉被当成了首批测试用户和库存消化工具，要求厂家给出合理的保值承诺或置 | 产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-07-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1719147 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 乐道L90在前方突发障碍时AEB完全未响应，车辆径直碰撞，事后诊断显示系统无故障码但实际未触发制动。怀疑传感器脏污或算法识别失效，导致紧急避让功能形同虚设，严重威胁行车安全，要求厂 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-07-17 | 用户评分 | 12365 |
| 1719966 | 蔚来 | 乐道L90 | 2026款 Max+ 六座版 | 乐道L90新车二排座椅靠背无外力作用下自行缓慢塌陷，已影响正常乘坐和长途行车支撑；怀疑座椅锁止机构设计缺陷或气压杆失效，存在安全隐患，要求厂家立即检测并免费更换合格座椅总成 | 车身附件及电器,座椅故障 | 2026-07-17 | 处理反馈 | 12365 |
| 1718354 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90自动泊车时系统突然失灵，方向盘无响应、影像卡顿，车辆径直撞上侧方障碍物致左后翼子板剐蹭掉漆；怀疑传感器标定异常或控制模块逻辑错误，已影响日常使用且存在安全隐患，要求厂家立 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-07-16 | 用户评分 | 12365 |
| 1718353 | 蔚来 | 乐道L90 | 2026款 Ultra+ 六座版 | 乐道L90自动泊车过程中未识别前方锥桶等静态路障，径直撞上导致前杠破损、传感器损坏；这暴露系统对低矮障碍物感知存在严重缺陷，已危及行车安全，要求厂家立即升级识别算法并免费检修受损部 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-07-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 1717687 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Pro 六座版 | 乐道L90在日常行驶中，只要轻踩电门或松开踏板进行加减速，电机就持续发出尖锐啸叫，声音随转速变化明显，严重影响驾驶静谧性与乘坐舒适性，怀疑电机控制策略或逆变器硬件存在缺陷，要求厂家 | 发动机/电动机,异响 | 2026-07-15 | 用户评分 | 12365 |
| 1716219 | 蔚来 | 乐道L90 | 2026款 Ultra+ 六座版 | 乐道L90在自动泊车过程中多次无法识别右侧邻车，导致泊入时横向距离严重不足，差点剐蹭。这明显是环视摄像头或超声波传感器标定异常，存在安全隐患，要求厂家立即升级泊车算法并免费校准感知 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-07-13 | 用户评分 | 12365 |
| 1715127 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 我刚提乐道L90不到三个月，厂家就突然发布新款，配置升级、价格却更低，老款瞬间大幅贬值，车机系统也未同步推送任何补偿性功能更新；这让我感觉被当作了产品迭代的试验品和牺牲品，要求厂家 | 产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-07-12 | 处理反馈 | 12365 |
| 1714464 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 我订车时销售明确承诺享受3000元购车补贴，合同附件也写了此项权益，但提车后多次申请均被以“系统未开放”为由拒绝发放；这已构成诱导消费，要求厂家立即核查并足额兑现补贴，否则将依法维 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-07-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 1712149 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 乐道L90在前方突发障碍时AEB完全未响应，车辆以约40km/h直撞隔离墩，事后诊断显示系统无故障码但实际未执行制动；怀疑AEB感知或决策逻辑存在缺陷，严重威胁行车安全，要求厂家立 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-07-09 | 用户评分 | 12365 |
| 1708942 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90提车仅三个月，中控台空调出风口处的木纹饰板已多处开裂，尾灯外壳也出现明显裂纹，疑似材质脆化或装配应力过大；这不仅影响内饰美观和密封性，还可能引发异响、进灰甚至灯光失效，要 | 车身附件及电器,部件开裂;车身附件及电器,灯罩裂纹或变形 | 2026-07-05 | 处理反馈 | 12365 |
| 1708219 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 乐道L90主驾座椅右侧坐垫海绵严重塌陷且长期不回弹，坐上去明显下陷、支撑力丧失；怀疑是发泡工艺缺陷或材质劣化导致结构失效，已影响长时间驾驶舒适性与腰部支撑，要求厂家免费更换合格座椅 | 车身附件及电器,座椅故障 | 2026-07-04 | 处理反馈 | 12365 |
| 1707876 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90宣传搭载城市NOA智驾功能，但提车后发现车辆无此能力，车机界面无相关选项，官方APP也无法开通，实际交付版本与宣传严重不符；要求厂家明确说明功能落地时间，或按宣传配置补装 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-07-04 | 处理反馈 | 12365 |
| 1707105 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 我订车时销售承诺是高配版，合同却写成低配，官网和宣传资料也未标明关键配置差异，导致我误购；这属于隐瞒车型真实配置、诱导消费，要求厂家立即退还全部订金并公开澄清配置信息 | 销售问题,定（订）金纠纷;销售问题,隐瞒相关信息 | 2026-07-03 | 用户评分 | 12365 |
| 1706494 | 蔚来 | 乐道L90 | 2026款 Max+ 六座版 | 乐道L90高速行驶时激光雷达频繁报错，NOP+自动变道和跟车功能突然退出，方向盘震动提醒，存在突发失能风险；怀疑传感器清洁口设计缺陷或标定算法不稳定，已多次重启无效，要求厂家立即推 | 车身附件及电器,雷达失灵 | 2026-07-02 | 用户评分 | 12365 |
| 1705764 | 蔚来 | 乐道L90 | 2026款 Max+ 六座版 | 乐道L90过减速带或坑洼路面时底盘持续发出“咯噔”异响，转向时前悬区域还伴随明显“吱吱”声，怀疑摆臂胶套老化或转向机固定支架松动，影响驾驶质感与行车信心，要求厂家尽快检测并免费更换 | 转向系统,异响;前后桥及悬挂系统,底盘异响 | 2026-07-02 | 信息审核 | 12365 |
| 1706211 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 购车时销售明确承诺赠送价值3000元的精品礼包，合同附件也载明此项权益，但提车后却以“车型改款”为由单方面取消，既未提前告知也无书面说明。要求厂家按约履行赠品承诺或等价补偿，并对销 | 销售问题,销售承诺不兑现;产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-07-02 | 处理反馈 | 12365 |
| 1706271 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90上市不到半年就宣布换代，我刚提车三个月、还挂着临牌，车价已直降3万元，配置也被新车型全面碾压。这明显是厂家为清库存仓促推出迭代车型，导致老车主资产大幅贬值，严重损害购车信 | 产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-07-02 | 处理反馈 | 12365 |
