当前车型：乐道L90七座版Max+
该车型所属车系共 349 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1705396 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 乐道L90过减速带或碎石路面时底盘持续发出“咯噔”异响，安全带在松开后无法自动回卷到位；怀疑悬挂衬套松动或安全带卷收器卡滞，影响驾驶平顺性与紧急情况下的约束可靠性，要求厂家尽快检测 | 前后桥及悬挂系统,底盘异响;车身附件及电器,安全带故障 | 2026-07-01 | 处理反馈 | 12365 |
| 1705307 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 乐道L90在前方突发障碍时AEB完全未响应，车辆径直碰撞，事后诊断显示系统无故障码但功能实际失效；这暴露出主动安全逻辑存在严重隐患，危及行车安全，要求厂家立即排查软件策略缺陷并推送 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-07-01 | 用户评分 | 12365 |
| 1705082 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90提车不到两个月，主驾座椅坐垫明显塌陷、表面大面积起褶，坐姿支撑完全丧失；怀疑海绵材质劣质或结构设计缺陷，已影响长途驾驶舒适性与腰部支撑，要求厂家免费更换合格座椅总成并书面 | 车身附件及电器,座椅故障 | 2026-07-01 | 处理反馈 | 12365 |
| 1705092 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 乐道L90发生正面碰撞事故时，安全气囊未弹出，车门把手也未自动弹起，导致我无法及时脱困。这明显违背被动安全设计逻辑，存在严重安全隐患，要求厂家立即彻查气囊控制模块及碰撞传感器故障原 | 车身附件及电器,气囊故障 | 2026-07-01 | 处理反馈 | 12365 |
| 1703955 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90在中低速匀速行驶时，前舱持续发出尖锐刺耳的电流啸叫，音量随加速踏板轻微变化；怀疑电机控制器或高压线束屏蔽不良，已影响正常听感与驾驶专注度，要求厂家尽快检测并提供明确故障原 | 车身附件及电器,车内异响 | 2026-06-30 | 用户评分 | 12365 |
| 1703133 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 乐道L90上市不到半年就宣布换代，我刚提车三个月、还挂着临牌，车机系统和底盘调校就已被新版本全面否定。这不仅导致车辆残值断崖式下跌，更让老车主享受不到完整生命周期服务，要求厂家提供 | 产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-06-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1703607 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 乐道L90空调传感器失灵，导致压缩机无法正常启动，夏天连续30℃以上高温时车内完全不制冷。怀疑传感器信号漂移或线路接触不良，严重影响驾驶舒适性与行车安全，要求厂家免费更换原厂传感器 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-06-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1701013 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 乐道L90自动泊车过程中毫无预警地径直撞上小区铁门，系统既未发出声光提醒，也未主动制动。这暴露了感知识别或AEB逻辑存在严重缺陷，已危及行车安全与他人财产，要求厂家立即排查软件策略 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-06-27 | 处理反馈 | 12365 |
| 1700239 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90的辅助泊车功能完全无法开启，点击中控屏对应图标无响应，仪表也无任何提示；怀疑是泊车模块软件故障或传感器信号丢失，导致倒车入库、侧方停车等场景完全失去智能辅助，存在安全隐患 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-06-26 | 处理反馈 | 12365 |
| 1700376 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 乐道L90提车不到三个月，打方向时转向系统持续发出“咯噔”异响，尤其在低速挪车或原地打轮时明显，怀疑转向机或转向拉杆存在装配间隙或润滑不足，已影响日常操控信心和驾驶舒适性，要求厂家 | 转向系统,异响;产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-06-26 | 用户评分 | 12365 |
| 1699149 | 蔚来 | 乐道L90 | 2026款 Max+ 六座版 | 乐道L90提车三个月，主驾座椅坐垫明显塌陷、失去支撑力，中控台在颠簸路面持续发出“咔哒”异响，方向盘静止时明显向左偏斜；怀疑座椅发泡材质劣质、中控装配间隙过大、转向系统未校准，已影 | 转向系统,异响;车身附件及电器,座椅故障;车身附件及电器,中控台异响 | 2026-06-25 | 用户评分 | 12365 |
| 1697833 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90主驾座椅坐垫填充物严重塌陷，使用仅3个月就明显下陷、承托力丧失，久坐腰部酸痛；怀疑座椅发泡材质密度不足或结构设计缺陷，已影响日常通勤舒适性与驾驶姿态稳定性，要求厂家免费更 | 车身附件及电器,座椅故障 | 2026-06-24 | 处理反馈 | 12365 |
| 1697935 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 销售过程中承诺可无条件退订金，我按指引锁单并支付2000元，但后续申请退款时被告知不退，涉嫌虚假宣传；这严重违背诚信原则，要求厂家立即退还全部订金并公开说明退订政策 | 销售问题,定（订）金纠纷 | 2026-06-24 | 处理反馈 | 12365 |
| 1697429 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90自动泊车过程中突然无指令加速前冲，方向盘剧烈偏转，差点撞上邻车和路沿，全程系统未报警也未退出功能；怀疑传感器误识别或控制逻辑缺陷，已危及行车安全，要求厂家立即排查故障并提 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-06-23 | 处理反馈 | 12365 |
| 1697271 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 我提车才两周，车辆底层软件方案就被厂家远程强制更新，导致原有功能逻辑混乱、空调响应延迟、ACC自适应巡航频繁误触发；这属于未经用户同意擅自修改核心控制程序，严重影响行车安全与正常使 | 产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-06-23 | 处理反馈 | 12365 |
| 1695984 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90盲区影像长期模糊、噪点严重，夜间几乎无法辨识车辆轮廓；HUD投影位置持续偏移，导致车速与导航信息错位。这严重影响变道判断和行车安全，要求厂家尽快升级影像算法并校准HUD硬 | 车身附件及电器,驾驶操控影像故障;车身附件及电器,HUD故障 | 2026-06-22 | 信息审核 | 12365 |
| 1694813 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90上市时宣称的多项智能驾驶功能与老款L60实际交付能力严重不符，导致我作为L60首批车主权益受损；厂家未提前告知配置降级和功能阉割，也未提供等效补偿方案，要求厂家公示技术差 | 销售问题,与宣传不符 | 2026-06-21 | 信息审核 | 12365 |
| 1694448 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 乐道L90左右门把手缝隙明显不均，关门时电机持续发出“咔哒”异响，主驾驶座椅坐垫已出现塌陷变形；怀疑装配公差失控及电机质量缺陷，影响开关门顺畅性与乘坐舒适性，要求厂家全面检测并免费 | 发动机/电动机,异响;前后桥及悬挂系统,跑偏;车身附件及电器,座椅故障;车身附件及电器,车身不平整 | 2026-06-21 | 厂家受理 | 12365 |
| 1692783 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 主驾驶安全带使用后无法自动收回，卡在半伸出状态，反复拉扯仍无回卷力。怀疑卷收器弹簧失效或内部机械卡滞，不仅影响日常上下车便利性，紧急制动时还可能因预紧不足降低保护效果，要求厂家免费 | 车身附件及电器,安全带故障 | 2026-06-19 | 处理反馈 | 12365 |
| 1690786 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90疑似刻意隐瞒技术迭代计划，导致早期用户权益受损。这种不透明操作严重影响用车体验与车辆保值率，存在安全隐患。要求厂家公开后续升级方案，并对首批车主给予合理补偿或免费升级权限 | 产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-06-17 | 处理反馈 | 12365 |
| 1691262 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90主驾座椅海绵严重塌陷变形，疑似材质耐久度不足或内部结构支撑失效。长期乘坐不仅舒适度大打折扣，更导致坐姿不稳影响行车安全。要求厂家立即上门检测并免费更换全新座椅总成 | 车身附件及电器,座椅故障 | 2026-06-17 | 信息审核 | 12365 |
| 1689818 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 六座版 | 乐道L90启用自动泊车功能时发生碰撞，疑似系统识别或执行逻辑存在缺陷。该故障严重威胁行车安全，导致车辆受损及信任危机。要求厂家立即排查技术隐患，提供明确处理方案并赔偿损失 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-06-16 | 用户评分 | 12365 |
| 1689958 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 黑骑士特别版 六座 | 乐道L90电机存在明显啸叫，疑似因半成品提前上市导致品控不足。异响不仅干扰驾驶体验，更可能掩盖潜在故障隐患，影响行车安全。要求厂家立即排查电机装配工艺，提供彻底解决方案并公开整改进 | 发动机/电动机,异响;发动机/电动机,电动机异响;销售问题,销售承诺不兑现;产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-06-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 1688952 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90车辆短期改款后辅助驾驶出现故障，疑似软件适配问题。该故障导致行车辅助功能失效，严重影响驾驶安全与用车体验。要求厂家尽快排查原因并修复系统，确保车辆恢复正常运行 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障;产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-06-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 1689797 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 七座版 | 乐道L90短期改款导致老车主车辆贬值，这种背刺行为严重影响用车体验与权益保障。这不仅造成经济损失，更损害品牌信任度。要求厂家给出明确补偿方案，维护老车主合法权益 | 产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-06-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 1688854 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90短时间内快速换代，导致老车主车辆价值大幅缩水，严重损害了消费者权益。这种急功近利的策略不仅打击了购买信心，更让早期支持者感到被抛弃。要求厂家给出合理的补偿方案或保值承诺， | 产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-06-15 | 处理反馈 | 12365 |
| 1686744 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90宣传与实际不符，严重背刺老车主。这涉嫌虚假宣传，损害消费者权益并影响品牌信誉。要求厂家正视问题，给出合理解释及补偿方案，维护用户合法权益 | 产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-06-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 1687346 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90短期改款涉嫌虚假宣传，导致老车主权益受损。这不仅违背诚信原则，更严重打击用户信心。要求厂家正视问题，给出合理补偿方案并公开说明原因，维护消费者合法权益 | 产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-06-14 | 信息审核 | 12365 |
| 1686051 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Ultra 七座版 | 乐道L90主驾座椅仅使用一个月便出现明显塌陷变形，疑似内部填充物质量不达标。这不仅严重影响乘坐舒适度，更导致驾驶姿态不稳，存在安全隐患。要求厂家立即上门检测并更换全新座椅总成 | 车身附件及电器,座椅故障 | 2026-06-13 | 处理反馈 | 12365 |
| 1683769 | 蔚来 | 乐道L90 | 2025款 Max 六座版 | 乐道L90短期改款涉嫌虚假宣传，严重背刺老车主。这导致车辆残值暴跌，损害既有用户权益并引发信任危机。要求厂家给出合理解释，提供补偿方案或召回处理，维护消费者公平利益 | 产品问题,新旧款迭代纠纷 | 2026-06-11 | 处理反馈 | 12365 |
