当前车型：轩逸1.6L CVT 悦享版
该车型所属车系共 320 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1706587 | 东风日产 | 轩逸 | 2018款 1.6XV CVT 尊享版 | 东风日产轩逸行驶不到3万公里，空调系统冷媒频繁泄漏，制冷效果持续下降直至完全失效；怀疑冷凝器或管路存在设计缺陷或装配不良，导致夏季无法正常降温，严重影响驾驶舒适性与行车安全，要求厂 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-07-02 | 处理反馈 | 12365 |
| 1705057 | 东风日产 | 轩逸 | 2023款 1.6L CVT 悦享版 | 东风日产轩逸发动机支座橡胶老化开裂，怠速和低速行驶时车身明显抖动，方向盘和座椅都能感受到持续震动；这不仅加速内饰异响和部件松动，还影响驾驶平顺性与舒适性，要求厂家免费更换合格支座并 | 发动机/电动机,抖动 | 2026-07-01 | 用户评分 | 12365 |
| 1704375 | 东风日产 | 轩逸 | 2022款 1.6L XL CVT 悦享版 | 我购车时承诺的终身免费基础保养，因东风日产轩逸授权经销商突然退网而无法兑现，导致我不得不自费承担本应免费的机油、机滤等常规养护项目。这不仅违背销售承诺，更增加了用车成本，要求厂家立 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-06-30 | 处理反馈 | 12365 |
| 1702116 | 东风日产 | 轩逸 | 2021款 经典 1.6 XL CVT 豪华版 | 我的东风日产轩逸主驾座椅完全无法前后滑动，手动调节手柄已拧紧但轨道无响应，疑似滑轨卡滞或齿轮损坏；这导致我无法找到安全驾驶坐姿，长途行车腰背酸痛，紧急情况下难以快速调整位置，要求厂 | 车身附件及电器,座椅故障 | 2026-06-28 | 处理反馈 | 12365 |
| 1698909 | 东风日产 | 轩逸 | 2026款 1.6L CVT悦享版 | 东风日产轩逸副驾驶侧门槛及轮拱内衬多处出现明显锈蚀，漆面鼓包、金属裸露并持续蔓延；这明显是底盘防护涂层缺失或焊接部位密封不良所致，已影响车身结构安全与日常涉水通行，要求厂家免费全区 | 车身附件及电器,车身及部件生锈 | 2026-06-25 | 用户评分 | 12365 |
| 1699064 | 东风日产 | 轩逸 | 2023款 改款 1.6L CVT 悦享版 | 我的东风日产轩逸最近冷启动时发动机明显抖动，加速无力，故障灯频繁亮起，经4S店检测确认是喷油嘴严重堵塞导致供油不均；这不仅影响日常驾驶平顺性和油耗表现，还存在熄火风险，要求厂家免费 | 发动机/电动机,抖动;发动机/电动机,喷油嘴故障 | 2026-06-25 | 处理反馈 | 12365 |
| 1699844 | 东风日产 | 轩逸 | 2021款 经典 1.6 XL CVT 豪华版 | 东风日产轩逸最近多次出现打不着火的情况，有时等十几分钟再试才能启动，冷车尤其明显；怀疑是启动系统或ECU故障，已影响日常通勤安全，要求厂家免费检测并彻底解决质保问题 | 发动机/电动机,无法启动;变速器,电脑板故障 | 2026-06-25 | 用户评分 | 12365 |
| 1697077 | 东风日产 | 轩逸 | 2021款 1.6L XL CVT 悦享版 | 我车辆在4S店维修时被私拔线路，导致发动机偶发无法启动，事后索要维修单据遭拒，这种擅自操作且不提供凭证的行为严重侵害消费者知情权与行车安全，要求厂家立即核查涉事门店并出具完整维修记 | 服务流程不完善,未经同意维修;服务流程不完善,售后手续不齐 | 2026-06-23 | 处理反馈 | 12365 |
| 1696995 | 东风日产 | 轩逸 | 2023款 1.6L CVT 悦享版 | 东风日产轩逸行驶中发动机支座橡胶老化开裂，导致怠速和低速时车身明显抖动，加速时异响加剧；这不仅影响驾乘舒适性，还可能加速周边部件磨损，要求厂家免费更换合格支座并排查同批次车辆隐患 | 发动机/电动机,抖动 | 2026-06-23 | 用户评分 | 12365 |
| 1697523 | 东风日产 | 轩逸 | 2024款 经典 1.6XE CVT 舒适版 | 我的东风日产轩逸行驶中曲轴皮带轮突然断裂，引发机油大量泄漏，发动机舱内油渍遍布，仪表盘亮起机油报警灯；这极易造成发动机润滑失效甚至拉缸，存在严重行车安全隐患，要求厂家立即召回检测并 | 发动机/电动机,皮带断裂 | 2026-06-23 | 用户评分 | 12365 |
| 1696459 | 东风日产 | 轩逸 | 2022款 1.6L XL CVT 悦享版 | 东风日产轩逸在通过减速带或坑洼路面时，方向盘区域持续发出“咯噔”异响，伴随明显松动感；怀疑转向机拉杆球头磨损或转向柱万向节润滑失效，影响转向精准性与驾驶信心，要求厂家尽快检测并免费 | 转向系统,异响 | 2026-06-22 | 用户评分 | 12365 |
| 1696236 | 东风日产 | 轩逸 | 2022款 1.6L XL CVT 悦享版 | 东风日产轩逸在正常行驶中，尤其低速转向或过坑洼路面时，前舱持续发出“咯噔、咔嗒”异响，伴随转向手感变重、回正迟滞；怀疑转向机内部齿轮磨损或助力泵压力异常，已影响操控精准性与行车安全 | 转向系统,转向机故障 | 2026-06-22 | 处理反馈 | 12365 |
| 1695983 | 东风日产 | 轩逸 | 2022款 电驱版e-POWER 超智联PLUS | 我的东风日产轩逸行驶仅3.2万公里，CVT变速箱壳体结合面持续渗油，油迹已蔓延至发动机舱底部及副车架，4S店检测后承认漏油但以“人为损坏”为由拒绝质保索赔；要求厂家立即免费更换变速 | 变速器,漏油 | 2026-06-22 | 用户评分 | 12365 |
| 1694943 | 东风日产 | 轩逸 | 2024款 经典 1.6XE CVT 舒适版 | 东风日产轩逸原配的阿特拉斯轮胎使用不到两年就出现多处横向裂纹，胎侧老化开裂明显。怀疑轮胎配方或批次存在质量问题，存在爆胎风险，严重影响行车安全，要求厂家尽快召回检测并免费更换合格轮 | 轮胎,开裂 | 2026-06-21 | 处理反馈 | 12365 |
| 1693111 | 东风日产 | 轩逸 | 2025款 1.6L CVT真心版 | 东风日产轩逸事故维修后，发动机频繁高温，水温表常逼近红线，冷车启动不久就报警，散热风扇异常狂转；怀疑维修时冷却系统未彻底排空或节温器、水泵被误装劣质配件，严重影响行车安全与日常使用 | 人员技术,修出新问题 | 2026-06-19 | 处理反馈 | 12365 |
| 1692434 | 东风日产 | 轩逸 | 2021款 经典 1.6 XE CVT 舒适版 | 我的东风日产轩逸行驶中变速箱频繁顿挫，尤其低速换挡时明显闯动；同时主驾侧玻璃升降失灵，多次升降后卡滞异响。怀疑变速箱油品劣化或TCM程序缺陷，玻璃电机或开关接触不良，已影响日常通勤 | 变速器,顿挫;车身附件及电器,车窗升降故障 | 2026-06-18 | 处理反馈 | 12365 |
| 1692312 | 东风日产 | 轩逸 | 2023款 1.6L CVT 悦享版 | 我的轩逸原厂轮毂使用不到两年就出现大面积灰白色氧化斑块，尤其轮辐凹陷处积尘后更显污浊，不仅严重影响美观，还可能加速金属腐蚀、削弱结构强度；要求厂家提供免费更换或镀膜修复方案 | 车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-06-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1692085 | 东风日产 | 轩逸 | 2022款 经典 1.6XL CVT 豪华版 | 我的东风日产轩逸车身控制模块突发故障，导致远光灯完全不亮，夜间行车存在严重安全隐患；怀疑模块内部电路老化或软件异常，要求厂家免费更换合格模块并全面检测灯光控制系统 | 车身附件及电器,车灯不亮 | 2026-06-18 | 处理反馈 | 12365 |
| 1690258 | 东风日产 | 轩逸 | 2026款 1.6L CVT悦享版 | 轩逸进店维修后耗时过长，经销商以未修好为由拒绝交车。这种拖延不仅导致车辆长期闲置，严重影响日常出行安排，更暴露了售后效率低下的问题。要求厂家督促门店尽快完工并立即归还车辆 | 服务态度,不解决问题;服务态度,故意拖延 | 2026-06-17 | 用户评分 | 12365 |
| 1683930 | 东风日产 | 轩逸 | 2021款 经典 1.6 XE CVT 舒适版 | 轩逸行驶中变速箱频繁顿挫，伴随玻璃升降失灵，疑似线路老化或模块故障。这导致驾驶体验极差且存在安全隐患，严重影响日常出行。要求厂家尽快检修并更换相关部件，恢复车辆正常功能 | 变速器,顿挫;车身附件及电器,车窗升降故障 | 2026-06-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 1681277 | 东风日产 | 轩逸 | 2026款 1.6L CVT真心版 | 东风日产轩逸4S店在销售过程中隐瞒贷款利息，误导消费决策。这种不透明操作不仅损害消费者权益，更影响购车信任度。要求厂家严查门店违规，公开透明费用明细并合理赔偿损失 | 销售问题,定（订）金纠纷 | 2026-06-09 | 处理反馈 | 12365 |
| 1681067 | 东风日产 | 轩逸 | 2021款 1.6L XL CVT 悦享版 | 轩逸变速箱突发故障导致车辆完全无法行驶，疑似内部机械磨损或阀体堵塞所致。该问题致使车辆彻底抛锚，严重影响日常通勤并带来极大的安全隐患，存在二次损坏风险。要求厂家立即安排免费检修，彻 | 变速器,故障灯亮 | 2026-06-09 | 处理反馈 | 12365 |
| 1680300 | 东风日产 | 轩逸 | 2023款 1.6L CVT 智驾版 | 轩逸在4S店保养时发现记录被虚假登记，实际未做的项目却显示已完成。这种弄虚作假不仅掩盖了真实车况，更可能因漏保导致机械隐患，严重威胁行车安全。要求厂家彻查该店违规操作，并依据合同给 | 人员技术,操作不规范 | 2026-06-08 | 处理反馈 | 12365 |
| 1679165 | 东风日产 | 轩逸 | 2022款 电驱版e-POWER 全电驱大屏版 | 东风日产轩逸两前减震器漏油，行驶中车身明显抖动，可能是密封件老化或装配缺陷所致，严重影响操控稳定性与行车安全，要求厂家免费更换减震器并彻底检修 | 发动机/电动机,抖动;前后桥及悬挂系统,减震器漏油 | 2026-06-07 | 处理反馈 | 12365 |
| 1677958 | 东风日产 | 轩逸 | 2026款 1.6L CVT真心版 | 刚提的东风日产轩逸新车竟是运损车，车身存在二次喷漆痕迹。这很可能是运输途中发生剐蹭后私自修补，严重影响车辆保值和后续用车体验，要求厂家给出合理解释并妥善处理 | 销售问题,出售问题车 | 2026-06-06 | 处理反馈 | 12365 |
| 1677615 | 东风日产 | 轩逸 | 2022款 1.6L XL CVT 悦享版 | 东风日产轩逸变速箱升挡时顿挫明显，怀疑是程序逻辑或阀体异常。行驶中车身频繁闯动，严重影响驾驶安全与乘坐舒适性，要求厂家彻底排查并解决该故障 | 变速器,顿挫 | 2026-06-06 | 处理反馈 | 12365 |
| 1676822 | 东风日产 | 轩逸 | 2022款 1.6L XL CVT 悦享版 | 东风日产轩逸车机频繁卡顿甚至完全无法操控，可能是系统优化差或硬件老化所致。导航和倒车影像失效直接影响行车安全，要求厂家尽快排查并免费升级修复 | 车身附件及电器,屏幕硬件故障 | 2026-06-05 | 处理反馈 | 12365 |
| 1674288 | 东风日产 | 轩逸 | 2020款 改款 1.6L XL CVT 悦享版 | 东风日产轩逸车机系统一直无法更新，可能是服务器推送异常或模块故障。导航数据老旧、软件卡顿影响行车安全与体验，要求厂家尽快排查并推送最新系统版本 | 服务流程不完善,系统升级问题 | 2026-06-03 | 处理反馈 | 12365 |
| 1674044 | 东风日产 | 轩逸 | 2021款 经典 1.6 XE CVT 舒适版 | 东风日产轩逸行驶中变速箱频繁顿挫，车窗玻璃升降也出现卡顿故障。可能是阀体磨损或升降电机异常导致，严重影响行车安全与体验，要求厂家彻底排查并免费维修 | 变速器,顿挫;车身附件及电器,车窗升降故障 | 2026-06-02 | 用户评分 | 12365 |
| 1672914 | 东风日产 | 轩逸 | 2021款 经典 1.6 XL 手动 豪华版 | 东风日产轩逸拒绝为车辆提供维修服务，疑似因配件短缺或推诿责任。车辆故障长期搁置无法上路，严重影响日常出行和行车安全，要求厂家立即安排维修并彻底解决问题 | 服务态度,不予索赔 | 2026-06-01 | 处理反馈 | 12365 |
