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奇瑞 瑞虎9 · 车系投诉汇总

当前车型:瑞虎92.0T AT两驱耀享版

该车型所属车系共 173 条投诉(来源:12365auto / aqsiqauto,2026-05 至今)

投诉编号 投诉品牌 投诉车系 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 状态 来源
1824478 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 尊贵型 奇瑞瑞虎9购车时经销商承诺的免费保养至今未兑现,导致后续用车成本增加且体验极差。怀疑是门店管理混乱或故意违约,严重影响信任感。要求厂家介入核查,责令经销商履行承诺并给出合理补偿。 销售问题,销售承诺不兑现 2026-11-12 厂家受理 12365
1824313 奇瑞汽车 瑞虎9 2023款 2.0T 双离合 两驱 领先版 5座 瑞虎9车机内置APP竟需额外付费解锁,涉嫌捆绑消费。此设计不仅增加用车成本,更因功能割裂影响行车便利与安全体验。要求厂家立即开放免费权限,优化系统设置,保障车主正当权益。 服务收费,变相收费 2026-11-12 处理反馈 12365
1821500 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 尊贵型 奇瑞瑞虎9行驶中后排持续异响,经多次维修仍未彻底解决。该故障疑似底盘或内饰件松动所致,不仅严重干扰车内静谧性,更可能掩盖潜在结构安全隐患。要求厂家尽快查明根源并修复,确保车辆恢复良好状态。 车身附件及电器,车内异响 2026-11-09 处理反馈 12365
1821066 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 尊贵型 奇瑞瑞虎9车内异味刺鼻,导致头晕上头,根本无法长时间停留。疑似内饰材料劣质或胶水残留超标,严重危害行车安全与身体健康。要求厂家彻底排查源头,更换合格部件并给出明确解决方案。 车身附件及电器,车内异味 2026-11-08 处理反馈 12365
1820888 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 尊贵型 购车时销售以话术诱导购买非原厂第三方延保,存在欺诈嫌疑。该服务条款模糊且理赔难,严重影响用车权益保障与消费信任。要求厂家核查销售流程,退还延保费用并公开致歉,杜绝此类误导行为再次发生。 服务收费,服务强制购买 2026-11-08 用户评分 12365
1821050 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 领航型 奇瑞瑞虎9宣传的城市记忆领航及智慧泊车功能未能兑现,实际体验与承诺不符。这种智能驾驶辅助功能的缺失或失效,不仅降低了日常通勤的便利性,更可能在复杂路况下影响行车安全。要求厂家尽快优化系统并落实承诺配置。 承诺不兑现,服务承诺不兑现 2026-11-08 用户评分 12365
1820174 奇瑞汽车 瑞虎9 2025款 2.0T 双离合 两驱 豪享版 5座 瑞虎9过户后终身质保权益莫名消失,疑似购车时存在诱导宣传。此问题导致车辆后续维保成本激增,严重影响用车体验及资产保值率,要求厂家核实并恢复原承诺的终身质保服务。 销售问题,销售承诺不兑现;销售问题,隐瞒相关信息 2026-11-07 处理反馈 12365
1819527 奇瑞汽车 瑞虎9 2023款 2.0T 双离合 两驱 尊贵版 5座 奇瑞瑞虎9在高速正面碰撞中气囊竟未弹开,疑似传感器故障或控制逻辑缺陷。这种关键时刻的安全缺失极大增加了乘员受伤风险,严重违背车辆安全标准。要求厂家立即彻查事故原因,并对同批次车辆进行全面召回整改。 车身附件及电器,气囊故障 2026-11-06 用户评分 12365
1819338 奇瑞汽车 瑞虎9 2023款 2.0T 双离合 两驱 豪华版 7座 瑞虎9车门胶条安装不到位,导致更换后行驶中异响明显。密封不严易进灰水,影响隔音与行车静谧性。要求厂家彻底检查并规范装配工艺,消除噪音隐患。 人员技术,维修技术差 2026-11-06 用户评分 12365
1813916 奇瑞汽车 瑞虎9 2025款 2.0T 双离合 两驱 舒享版 7座 我花3999元购买的瑞虎9终身免费基础保养套餐,刚用两次就被告知原授权4S店已闭店,新店拒认合同,电话客服也推诿无果;这直接导致我无法享受约定服务,还面临后续保养费用陡增,要求厂家 承诺不兑现,服务承诺不兑现 2026-10-30 处理反馈 12365
1814039 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 豪华型 奇瑞瑞虎9行驶不到2万公里就出现变速箱漏油,4S店两次维修后依然渗油,担心长期漏油导致变速箱润滑不足、换挡顿挫甚至失速,要求厂家免费更换变速箱总成并出具书面检测报告 发动机/电动机,漏油 2026-10-30 处理反馈 12365
1814027 奇瑞汽车 瑞虎9 2025款 2.0T 双离合 两驱 舒享版 5座 我办理瑞虎9车贷时销售承诺年化利率5.99%,但放款后发现合同实际执行利率高达9.8%,每月多还利息近600元;这种隐瞒真实融资成本的行为涉嫌误导消费,要求厂家核查金融方案并退还多 销售问题,定(订)金纠纷 2026-10-30 处理反馈 12365
1813682 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 领航型 奇瑞瑞虎9提车已三个月,车机系统始终未开放记忆领航功能,OTA升级后仍显示“功能暂未开通”,严重影响高速跟车与自动变道体验;要求厂家明确开通时间表或推送完整功能,否则将影响购车预期 承诺不兑现,服务承诺不兑现 2026-10-30 用户评分 12365
1813885 奇瑞汽车 瑞虎9 2027款 2.0T 自动四驱猎鹰500版 奇瑞瑞虎9纵梁处底盘装甲大面积脱落,车门漆面多处爆裂起皮;怀疑施工工艺不达标或材料附着力不足,导致防护失效且影响车身美观与防锈性能,要求厂家全面检查并免费重做底盘装甲、重新喷涂车门 车身附件及电器,漆面起泡开裂 2026-10-30 处理反馈 12365
1812684 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 豪华型 奇瑞瑞虎9四个车门门框漆面大面积爆裂脱落,使用不到半年已出现明显起皮、卷边现象,怀疑底材处理或喷漆工艺存在缺陷,严重影响外观及防锈性能,要求厂家免费全车门框重新喷涂并出具质量整改说 车身附件及电器,漆面起泡开裂 2026-10-29 处理反馈 12365
1813210 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 尊贵型 我订车时销售承诺贷款利率4.5%,签合同才发现实际为6.2%,利率上浮导致月供多出近千元,这与前期宣传严重不符;要求厂家核查销售误导行为,退还全部定金并书面说明利率差异原因 销售问题,与宣传不符;销售问题,定(订)金纠纷 2026-10-29 用户评分 12365
1812818 奇瑞汽车 瑞虎9 2023款 2.0T 双离合 两驱 豪华版 7座 奇瑞瑞虎9提车不到两年,底盘固定螺丝已严重锈蚀松动,纵梁、后副车架等多处大梁出现大面积红褐色锈斑,锈层深入金属基材。这明显是底盘防护工艺缺陷,存在结构强度下降和行驶中异响、断裂风险 车身附件及电器,车身及部件生锈 2026-10-29 处理反馈 12365
1811612 奇瑞汽车 瑞虎9 2025款 2.0T 自动 四驱 臻享版 5座 奇瑞瑞虎9前挡风玻璃夹层边缘出现明显起泡,随车速升高或阳光暴晒后气泡持续扩大,影响视线清晰度与行车安全,要求厂家免费更换合格原厂玻璃并彻查批次质量问题 车身附件及电器,玻璃问题 2026-10-28 处理反馈 12365
1811158 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 尊贵型 奇瑞瑞虎9新车提车不到两个月,天窗四周胶条就出现明显卷边和开裂,部分位置已脱离卡槽;这不仅导致雨天渗水、异响加剧,还可能影响天窗密封性与行车安全,要求厂家免费更换原厂胶条并全面检查 车身附件及电器,部件开裂 2026-10-27 用户评分 12365
1809792 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 尊贵型 奇瑞瑞虎9主驾驶座椅调节时持续发出“咯吱”异响,C柱在颠簸路面或过减速带时伴随明显“咚咚”声;怀疑座椅滑轨润滑不足及C柱饰板装配间隙过大,影响驾驶专注度和乘坐品质,要求厂家免费检测 变速器,顿挫;前后桥及悬挂系统,跑偏;车身附件及电器,车机系统问题;车身附件及电器,漆面起泡开裂;车身附件及电器,车载互联故障;车身附件及电器,车身异响;车身附件及电器,座椅故障;车身附件及电器,门窗异响;车身附件及电器,雨刮器故障 2026-10-26 处理反馈 12365
1809096 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 尊贵型 奇瑞瑞虎9提车不到半年,车身多处出现返锈、漆面鼓包起皮,尤其轮眉、门槛和后保险杠接缝处锈迹明显,明显是板材防腐工艺或漆面附着力存在缺陷;这不仅严重影响外观和保值率,更可能加速车身结 车身附件及电器,漆面起泡开裂 2026-10-25 处理反馈 12365
1808488 奇瑞汽车 瑞虎9 2027款 2.0T 双离合两驱奢享版 奇瑞瑞虎9每次断电重启后,空调系统默认强制进入外循环模式,无法保持断电前的内循环设置。这导致行驶中灰尘、尾气易被吸入车厢,影响空气质量与呼吸健康,要求厂家通过OTA升级或刷新空调控 车身附件及电器,空调问题 2026-10-24 处理反馈 12365
1807002 奇瑞汽车 瑞虎9 2023款 2.0T 双离合 两驱 尊贵型 7座 奇瑞瑞虎9车机系统无法正常启动第三方软件,车载导航、语音助手及在线音乐等功能全部瘫痪,车联网模块长期离线;怀疑是车机系统固件缺陷或通信模块硬件故障,导致日常通勤导航失灵、远程控车失 车身附件及电器,车载互联故障 2026-10-22 用户评分 12365
1806277 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 领航型 我签的购车合同里没写清车型配置、交付时间等关键信息,销售却以“已签约”为由拒绝退还定金;合同缺失必要条款导致消费者权益无保障,要求厂家规范销售流程并全额退还定金 销售问题,定(订)金纠纷 2026-10-21 用户评分 12365
20261021232710256979 奇瑞 瑞虎9 2026款 2.0T超舒适耀享版 新车行驶不足5000公里,高速辅助驾驶AEB未介入险追尾,多项主动安全功能集体失效,伴随跳挡熄火及油门无响应。售后未复现却甩锅雷达角度,严重危及行车安全,要求厂家彻底排查隐患并召回 电气设备,其他 2026-10-21 aqsiq
1805187 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 豪华型 购车时4S店开具的发票金额低于实际支付车款,导致我无法足额申领地方政府新能源汽车补贴,直接损失近万元;要求厂家协调4S店补开合规发票,并协助完成补贴补发 销售问题,低开发票 2026-10-20 处理反馈 12365
1804254 奇瑞汽车 瑞虎9 2027款 2.0T 双离合两驱奢享版 我于2024年3月在奇瑞官方渠道购车时,销售明确承诺可享1.5万元现金补贴,签署协议并提交全部材料已超90天,至今未收到任何款项。这严重影响我的购车预算安排,要求厂家立即核查流程、 销售问题,销售承诺不兑现 2026-10-19 用户评分 12365
1803964 奇瑞汽车 瑞虎9 2023款 2.0T 自动 两驱 豪华版 5座 奇瑞瑞虎9提车不到一年,车身多处漆面出现爆漆、起皮和明显氧化发白现象,尤其引擎盖和车门边缘最为严重;怀疑漆面工艺存在缺陷,长期暴露易加速腐蚀,影响美观与保值,要求厂家尽快安排检测并 车身附件及电器,漆面起泡开裂 2026-10-19 处理反馈 12365
1803551 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 2.0T 双离合 两驱 豪享版 我提车时发现交付的瑞虎9配置与合同约定严重不符,中控屏、座椅材质和驾驶辅助功能均被减配。这不仅侵犯我的知情权和合同权益,更影响日常使用安全与体验,要求厂家立即更换为合同约定车型或全 销售问题,定(订)金纠纷 2026-10-18 用户评分 12365
1803452 奇瑞汽车 瑞虎9 2026款 9X 2.0T 自动 两驱 豪华型 奇瑞瑞虎9行驶不到2万公里就出现变速箱漏油,4S店两次拆检更换油封仍反复渗漏,怀疑密封结构设计缺陷或装配工艺问题,已影响正常驾驶信心,要求厂家彻底查明原因并免费更换合格总成 变速器,漏油;人员技术,多次返修 2026-10-18 用户评分 12365

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