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大众 速腾 · 车系投诉汇总

当前车型:速腾3000万辆甄选款 300TSI DSG超越版

该车型所属车系共 3491 条投诉(来源:12365auto / aqsiqauto,2026-05 至今)

投诉编号 投诉品牌 投诉车系 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 状态 来源
1752541 一汽-大众 速腾 2025款 300TSI DSG 超越版 我购车时销售承诺有万元补贴,但提车后才被告知需自行抢券且已过期,导致补贴落空;这属于销售环节信息不透明,侵害消费者知情权,要求厂家核查经销商告知义务履行情况,并补发等额补贴 销售问题,隐瞒相关信息 2026-08-23 处理反馈 12365
1752467 一汽-大众 速腾 2021款 280TSI DSG 舒适智联版 我的一汽大众速腾行驶中突然进入变速箱紧急模式,仪表提示故障,D挡实际只能挂入3挡,1、2、4挡全部缺失,加速无力且顿挫严重;怀疑阀体或TCU程序缺陷导致换挡逻辑紊乱,已危及行车安全 变速器,无法换挡;变速器,电脑板故障 2026-08-23 处理反馈 12365
1752438 一汽-大众 速腾 2025款 300TSI DSG 超越版 我的一汽大众速腾转向管柱严重生锈,打方向时持续发出刺耳异响,尤其低温或雨天加剧;锈蚀已导致转向阻滞、回正迟钝,存在安全隐患,要求厂家免费更换原厂转向管柱并排查同批次车辆隐患 转向系统,异响 2026-08-23 用户评分 12365
1752348 一汽-大众 速腾 2018款 1.6L 自动 舒适型 一汽大众速腾原配佳通轮胎使用不到三年就普遍出现胎侧纵向裂纹,部分裂缝深达胎体帘布层;这明显超出正常老化周期,存在爆胎风险,严重影响行车安全,要求厂家免费更换合格轮胎并彻查批次质量问 轮胎,开裂 2026-08-23 处理反馈 12365
1752333 一汽-大众 速腾 2024款 300TSI DSG 超越版 在4S店做完保养后,发动机舱持续渗出机油,地面留下明显油渍,经检查发现是保养时未拧紧机油滤清器底座螺丝所致;这不仅污染发动机舱、增加自燃风险,还可能引发机油不足导致拉缸,要求厂家免 人员技术,操作不规范;人员技术,粗心大意 2026-08-23 用户评分 12365
1752332 一汽-大众 速腾 2023款 300TSI DSG 卓越版 换装新轮毂后发现多处明显划痕,疑似安装过程中操作不当导致;影响车辆外观和保值率,要求厂家免费更换全新轮毂并规范安装流程 人员技术,修出新问题 2026-08-23 用户评分 12365
20260823135650575353 大众 速腾 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 开空调时出风口会喷出白色粉末,怀疑是蒸发箱涂层或风道材料老化脱落,车内空气被污染,担心长期吸入影响健康,要求厂家查明原因并免费处理 电气设备,空调异响 2026-08-23 aqsiq
1752951 一汽-大众 速腾 2023款 300TSI DSG 卓越版 我的一汽大众速腾四个轮毂在正常使用不到两年内就出现大面积严重氧化,表面漆层剥落、金属锈蚀明显。这不仅严重影响车辆外观和保值率,更可能削弱轮毂结构强度,存在安全隐患,要求厂家查明氧化 车身附件及电器,轮毂问题 2026-08-23 用户评分 12365
1752706 一汽-大众 速腾 2015款 1.6L 自动 舒适型 一汽大众速腾提车不到三个月,车身多处喷漆出现色差、流挂和颗粒感,后备箱盖与左后翼子板接缝处还存在明显橘皮纹;这种工艺缺陷不仅严重影响车辆外观质感,更暴露漆面防护性能不足,长期易导致 人员技术,维修技术差 2026-08-23 用户评分 12365
1752583 一汽-大众 速腾 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 我的一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末,疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料脱落;已导致呼吸不适、内饰污染,且可能堵塞风门电机,要求厂家全面检测风道并更换问题部件 车身附件及电器,空调问题 2026-08-23 处理反馈 12365
1752203 一汽-大众 速腾 2021款 280TSI DSG 舒适智联版 我的一汽大众速腾近期频繁出现电瓶亏电,多次无法启动;同时前大灯外罩大面积开裂,透光性下降且雨天进水。怀疑是电瓶质量缺陷及大灯材质老化,严重影响夜间行车安全与正常使用,要求厂家免费更 车身附件及电器,电瓶故障;车身附件及电器,灯罩裂纹或变形 2026-08-22 用户评分 12365
1751837 一汽-大众 速腾 2025款 300TSI DSG 超越版 购车时4S店明确承诺赠送续保券,但今年续保时多次交涉均被告知无法使用,导致我额外支出上千元保险费用;这属于销售承诺未履约,要求厂家核查并补发等值续保权益或现金补偿 销售问题,销售承诺不兑现 2026-08-22 用户评分 12365
1751823 一汽-大众 速腾 2026款 L 300TSI DSG 精英型 一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末,疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料脱落所致,开启空调后粉尘明显附着在仪表台和前挡风玻璃上,影响呼吸健康与视线清晰度,要求厂家彻底排查风道污染源并 车身附件及电器,空调问题 2026-08-22 处理反馈 12365
1752196 一汽-大众 速腾 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 我的一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末,疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料脱落;已导致车内空气刺鼻、呼吸不适,且可能堵塞风门电机影响温度调节,要求厂家彻底清洗风道、更换污染部件并出 车身附件及电器,空调问题 2026-08-22 处理反馈 12365
1751641 一汽-大众 速腾 2023款 280TSI DSG 超越Plus版 一汽大众速腾原厂铝合金轮毂在正常使用不到两年内就出现大面积白色腐蚀斑块,轮毂表面涂层剥落、基材发白粉化。怀疑轮毂电泳涂层工艺缺陷或材质不耐盐雾,已影响外观且存在长期腐蚀加剧导致结构 车身附件及电器,轮毂问题 2026-08-22 处理反馈 12365
1751964 一汽-大众 速腾 2023款 300TSI DSG 超越版 一汽大众速腾原厂配装的锦湖轮胎使用不到两年就出现多处细小裂纹,空调出风口塑料件轻轻拨动即断裂;怀疑轮胎橡胶配方老化、出风口材质脆化,存在安全隐患且严重影响日常使用,要求厂家免费更换 轮胎,开裂;车身附件及电器,部件开裂 2026-08-22 处理反馈 12365
1751615 一汽-大众 速腾 2015款 230TSI 自动 舒适型 驾驶中速腾突然失去动力,同时无法挂入任何挡位,发动机空转但车辆完全无法行驶,疑似电子节气门或TCU控制模块故障,已危及行车安全,要求厂家立即检测并免费更换相关故障部件 变速器,无法换挡;变速器,无法加速 2026-08-22 处理反馈 12365
1751791 一汽-大众 速腾 2020款 200TSI DSG 舒适型 国V 最近几天驾驶一汽大众速腾时,仪表盘频繁亮起发动机故障灯,车辆加速无力、偶尔顿挫,冷车启动后尤为明显;怀疑是节气门积碳或氧传感器异常导致动力系统误报,已影响正常通勤安全,要求厂家尽快 发动机/电动机,故障灯亮 2026-08-22 处理反馈 12365
1751781 一汽-大众 速腾 2025款 改款三 300TSI DSG 超越版 一汽大众速腾空调出风口持续喷出白色粉末,疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料老化脱落;开启空调后粉尘明显增多,伴随异味,影响呼吸健康与驾驶专注力,要求厂家彻底排查风道及蒸发箱污染源,并免 车身附件及电器,空调问题 2026-08-22 用户评分 12365
1751573 一汽-大众 速腾 2023款 300TSI DSG 超越版 我在4S店购车时被强制要求购买双保套餐,但销售未明确告知具体费用构成和保障范围,付款后才发现价格远超市场同类产品。这种捆绑销售侵犯消费者自主选择权,要求厂家立即整改并退还不合理收费 承诺不兑现,服务承诺不兑现 2026-08-22 处理反馈 12365
1751567 一汽-大众 速腾 2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版 开空调时速腾出风口持续喷出白色粉末,疑似蒸发箱霉变或风道内保温材料脱落;影响呼吸健康且异味刺鼻,要求厂家彻底清洗风道并更换污染部件,尽快安排检测与整改 车身附件及电器,空调问题 2026-08-22 处理反馈 12365
1751532 一汽-大众 速腾 2021款 280TSI DSG 舒适智联版 我的一汽大众速腾最近频繁进入变速箱紧急运行模式,行驶中突然降档、动力中断,仪表盘亮起黄色警告灯;这明显是变速箱控制单元异常或离合器过热导致,严重影响行车安全与正常通勤,要求厂家尽快 变速器,电脑板故障 2026-08-22 处理反馈 12365
1751215 一汽-大众 速腾 2023款 280TSI DSG 超越Lite版 速腾行驶中踩刹车明显抖动,车机频繁黑屏死机,发动机怠速时车身持续抖动;怀疑制动盘变形、车机软件缺陷及发动机机脚胶老化,严重影响行车安全与日常使用,要求厂家尽快检测并免费更换相关故障 发动机/电动机,抖动;制动系统,抖动;车身附件及电器,车机系统问题 2026-08-21 处理反馈 12365
1751214 一汽-大众 速腾 2025款 改款 200TSI DSG 飞越版 我在一汽大众速腾4S店办理新车上牌时,被强制收取2000元“综合服务费”,既无事先告知,也未提供对应服务清单和发票。该收费涉嫌捆绑销售、侵害消费者知情权与自主选择权,要求厂家立即核 服务收费,变相收费 2026-08-21 处理反馈 12365
1751137 一汽-大众 速腾 2023款 300TSI DSG 超越版 天冷时速腾刹车盘一踩就发出尖锐异响,前悬挂过坑洼路面也持续“咯噔”异响,怀疑制动盘镀层异常磨损及摆臂胶套老化,已影响制动信心和日常驾驶舒适性,要求厂家检测并免费更换相关部件 制动系统,异响;前后桥及悬挂系统,底盘异响 2026-08-21 处理反馈 12365
1750893 一汽-大众 速腾 2024款 300TSI DSG 超越版 我购买速腾时随车附赠的终身保养卡,近期在4S店被告知使用次数被无故限制,系统显示已用完但实际仅做过3次基础保养;这明显违背购车时承诺的“终身免费基础保养”约定,导致后续保养需自费, 承诺不兑现,服务承诺不兑现 2026-08-21 用户评分 12365
1750823 一汽-大众 速腾 2023款 280TSI DSG 超越Plus版 一汽大众速腾天窗密封不严,雨天持续漏水,导致前排及中央通道地毯大面积积水,脚垫下霉味刺鼻;怀疑天窗排水孔堵塞或导水槽设计缺陷,已多次清理仍反复发生,严重影响驾乘舒适性与车内空气质量 车身附件及电器,天窗漏水 2026-08-21 用户评分 12365
1751203 一汽-大众 速腾 2024款 300TSI DSG 超越版 我的一汽大众速腾原厂韩泰轮胎使用不到三年就出现多处细小裂纹,座椅坐垫表层也大面积起皮脱落;轮胎老化开裂存在爆胎隐患,座椅破损影响乘坐舒适与安全,要求厂家免费更换合格轮胎及座椅总成 轮胎,开裂;车身附件及电器,座椅故障 2026-08-21 用户评分 12365
1750734 一汽-大众 速腾 2023款 300TSI DSG 超越版 我的一汽大众速腾原厂锦湖轮胎使用不到两年就出现多处细小裂纹,驾驶中胎噪明显增大;同时喇叭持续失灵,按压毫无反应。怀疑轮胎老化异常、喇叭线路或喇叭本身存在批次缺陷,已影响行车安全与日 轮胎,开裂;车身附件及电器,驾驶辅助系统故障;车身附件及电器,喇叭故障 2026-08-21 用户评分 12365
1750715 一汽-大众 速腾 2023款 300TSI DSG 超越版 一汽大众速腾行驶中后排右侧持续发出“嗡嗡”异响,经多次排查确认为燃油泵工作异常所致,疑似油泵支架松动或内部轴承磨损,影响驾驶静谧性与燃油供给稳定性,要求厂家免费更换合格燃油泵总成并 车身附件及电器,燃油泵故障 2026-08-21 用户评分 12365

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