当前车型：岚图梦想家 PHEV乾崑Max
该车型所属车系共 162 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1823666 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2025款 PHEV 四驱 卓越鲲鹏版 | 购车时承诺的岚图梦想家厂家补贴迟迟未到账，严重影响资金周转。这不仅是违约行为，更反映出售后流程混乱。要求厂家立即核实原因，限期将剩余款项全额打入账户，并给出书面道歉。 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-11-11 | 信息审核 | 12365 |
| 1822947 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2025款 EV 四驱 卓越鲲鹏版 | 岚图梦想家厂家承诺的三电终身质保未能兑现，导致后期维修成本大幅增加，且电池衰减影响行车安全。要求厂家立即履行当初宣传的质保条款，承担相应维修责任。 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-11-10 | 厂家受理 | 12365 |
| 1821348 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2025款 EV 四驱 尊贵鲲鹏版 | 岚图梦想家行驶六年六十万公里，三电终身质保承诺却遭拒兑现。长里程下电池衰减明显，影响续航与安全，且厂家以条款模糊为由推诿。要求厂家严格履行终身质保责任，立即安排免费检测并更换受损部件。 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-11-08 | 信息审核 | 12365 |
| 1820853 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2022款 0碳版 家+续航包 605km | 岚图梦想家被厂家私自锁定电池容量，导致续航大幅缩水。这种限制不仅严重影响日常出行便利性，更因动力输出受限带来安全隐患。要求厂家立即解除限制，恢复车辆出厂标定的完整性能。 | 服务流程不完善,系统升级问题 | 2026-11-08 | 厂家受理 | 12365 |
| 1820449 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2026款 梦想家9 EV Ultra | 岚图梦想家方向盘不正，直线行驶明显跑偏。推测是底盘装配或转向系统存在偏差，导致车辆难以保持直行，不仅增加驾驶疲劳度，更严重影响行车安全。要求厂家尽快检修调整，消除隐患。 | 转向系统,异响;转向系统,方向盘不正;前后桥及悬挂系统,跑偏 | 2026-11-07 | 处理反馈 | 12365 |
| 1819437 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2025款 PHEV 四驱 旗舰乾崑版 | 岚图梦想家在颠簸路面行驶时，发现后悬挂缺少固定螺栓。该部件缺失易导致悬挂异响甚至脱落，严重威胁行车安全并影响操控稳定性。要求厂家立即排查同批次车辆隐患，提供终身质保及补偿方案。 | 前后桥及悬挂系统,悬挂故障;前后桥及悬挂系统,行驶中颠簸 | 2026-11-06 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261105152857559948 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2024款 PHEV 超长续航尊贵版 | 车辆静止时因侧后尾灯线路故障自燃，消防已认定系质量缺陷。4S店事后推诿、代步车承诺落空，近四个月无实质售后。现要求厂家承担全部损失并置换，出具非质量问题证明或履行赔偿义务。 | 电气设备,起火 | 2026-11-05 | aqsiq | |
| 1813841 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2025款 PHEV 四驱 卓越乾崑版 | 岚图梦想家车门内部加强筋无故变形，车门表面无任何碰撞或外伤痕迹；怀疑车身结构件材质或制造工艺存在缺陷，导致关门震动或常规使用中即发生形变，影响车门密封性与开关手感，要求厂家检测同批 | 车身附件及电器,车门故障 | 2026-10-30 | 处理反馈 | 12365 |
| 1813437 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2022款 0碳版 家+续航包 605km | 我的岚图梦想家在未告知、未经同意的情况下，被厂家远程限制电池可用容量，实际续航大幅缩水，充电后显示电量不足且动力受限；这涉嫌擅自变更车辆核心参数，严重影响日常通勤与长途出行安全，要 | 服务流程不完善,系统升级问题 | 2026-10-30 | 处理反馈 | 12365 |
| 1812651 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2025款 PHEV 四驱 旗舰乾崑版 | 岚图梦想家在高速路段正常行驶中，NCA辅助驾驶功能突然无故降级为LCC，界面弹窗提示“系统受限”，但当时天气晴好、道路标线清晰、周围无干扰车辆。这已多次发生，严重影响智能驾驶连续性 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-10-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1813385 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2025款 PHEV 四驱 卓越鲲鹏版 | 岚图梦想家辅助驾驶系统在高速行驶中突然失灵，未能识别前方缓行车辆，导致我紧急制动不及发生追尾。该故障已多次出现，疑似传感器误判或算法缺陷，严重影响行车安全，要求厂家立即排查原因、升 | 车身附件及电器,驾驶辅助系统故障 | 2026-10-29 | 处理反馈 | 12365 |
| 1810420 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2025款 EV 四驱 旗舰鲲鹏版 | 岚图梦想家大灯罩无任何碰撞却多处出现细微裂纹，疑似材质脆化或装配应力异常；影响照明效果与外观完整性，存在安全隐患，要求厂家免费更换总成并彻查批次质量缺陷 | 车身附件及电器,灯罩裂纹或变形 | 2026-10-26 | 用户评分 | 12365 |
| 1806985 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2026款 PHEV 鲲鹏Max | 岚图梦想家购车时经销商明确承诺由厂家承担部分费用，但至今已过三个月仍未落实补贴款项，导致我多支付近两万元。这不仅造成实际经济损失，更严重影响对品牌诚信的信任，要求厂家立即核查并足额 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-10-22 | 处理反馈 | 12365 |
| 1805559 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2022款 0碳版 家+续航包 605km | 我的岚图梦想家在未提示、未授权的情况下，电池可用容量被厂家远程锁定，表显续航骤减约80公里。这明显是后台程序单方面限制，既无故障码也无告警提示，严重影响日常通勤和长途出行安全，要求 | 服务流程不完善,系统升级问题 | 2026-10-21 | 用户评分 | 12365 |
| 1804426 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2024款 PHEV 超长续航卓越版 | 岚图梦想家发生碰撞事故时安全气囊完全未弹出，车辆也无法正常下电，存在严重安全隐患；怀疑气囊控制模块或碰撞传感器失效，要求厂家立即彻查原因并免费更换相关部件，同时提供书面故障分析报告 | 车身附件及电器,气囊故障 | 2026-10-19 | 处理反馈 | 12365 |
| 1802544 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2024款 PHEV 超长续航尊贵版 | 岚图梦想家车机系统维保记录被后台人为修改，实际未执行的保养项目却显示为“已完成”，导致三包期内故障拒赔；这种数据造假直接剥夺消费者合法权益，要求厂家立即恢复真实维保日志，并对因此拒 | 服务态度,隐瞒服务信息 | 2026-10-17 | 用户评分 | 12365 |
| 1801364 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2024款 PHEV 超长续航旗舰版 | 岚图梦想家车内进老鼠，咬坏了蒸发箱进风口挡板，导致空调出风异响、制冷效果下降，还散发异味；怀疑车身底部密封存在缺陷，要求厂家全面排查并免费修复，同时提供防鼠整改措施 | 产品问题,疑似设计缺陷 | 2026-10-15 | 用户评分 | 12365 |
| 1801412 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2025款 PHEV 四驱 旗舰乾崑版 | 岚图梦想家行驶中方向机频繁发出“咯噔”异响，转向时明显卡滞，尤其低速掉头或泊车时助力突然中断，方向盘沉重发涩，已多次险些酿成刮蹭。怀疑转向系统存在机械间隙过大或电子助力控制逻辑缺陷 | 转向系统,异响;转向系统,卡滞 | 2026-10-15 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261012140755559753 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2024款 PHEV 超长续航尊贵版 | 车辆静止时因线路故障自燃，4S店推诿且违约。消防认定属产品缺陷，厂家却要求分摊残值差价，这是转嫁责任。强烈要求厂家承担全部直接及间接损失，重新制定合理赔偿方案 | 服务态度,不解决问题 | 2026-10-12 | aqsiq | |
| 1798014 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2024款 PHEV 超长续航尊贵版 | 岚图梦想家车辆在正常停放状态下突然自燃起火，车身多处烧损，存在严重安全隐患；怀疑电池包或高压线束存在设计缺陷或制造瑕疵，已危及人身财产安全，要求厂家立即启动全面调查并提供书面说明及 | 车身附件及电器,车辆自燃 | 2026-10-12 | 用户评分 | 12365 |
| 1797158 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2026款 PHEV 乾崑Max | 我在岚图梦想家4S店交了购车订金，签了订购协议，但后续因车辆配置与宣传严重不符提出退订，经销商却拒不退还订金，也不给出合理解释或解决方案。这已构成合同违约，损害我的合法权益，要求厂 | 销售问题,定（订）金纠纷 | 2026-10-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 1794691 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2024款 PHEV 超长续航旗舰版 | 岚图梦想家车内进老鼠，咬坏了蒸发箱进风口挡板，导致空调出风异响、制冷效果下降，还散发异味；怀疑车身底部密封存在设计缺陷或线束孔洞未封堵，严重影响健康与行车安全，要求厂家全面排查并免 | 产品问题,疑似设计缺陷 | 2026-10-08 | 用户评分 | 12365 |
| 1793454 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2024款 PHEV 超长续航尊贵版 | 我的岚图梦想家在经销商处维修后，发现系统内维修记录被无故删除或篡改，关键项目如高压系统检测、软件升级等信息缺失。这严重损害车辆质保权益与后续故障追溯，要求厂家彻查并恢复完整原始记录 | 服务态度,隐瞒服务信息 | 2026-10-07 | 用户评分 | 12365 |
| 1793405 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2026款 PHEV 乾崑Ultra | 岚图梦想家手机APP蓝牙解锁经常失灵，靠近车辆多次尝试才能打开车门，有时甚至需反复开关蓝牙或重启APP。这明显是APP与车机蓝牙通信逻辑存在缺陷，严重影响日常用车便利性和紧急情况下 | 其他问题,其他 | 2026-10-07 | 处理反馈 | 12365 |
| 1792304 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2025款 PHEV 四驱 尊贵乾崑版 | 岚图梦想家在高速行驶时底盘持续发出“咯噔”异响，同时车身明显抖动，尤其在80km/h以上车速时愈发剧烈；怀疑悬架衬套或副车架连接点存在松动或设计缺陷，严重影响行驶稳定性和乘坐舒适性 | 前后桥及悬挂系统,底盘异响;前后桥及悬挂系统,行驶中颠簸 | 2026-10-06 | 用户评分 | 12365 |
| 1790847 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2026款 PHEV 乾崑Max | 我在岚图梦想家4S店交了订金，对方既不退还也不说明不退理由，导致我无法转投其他品牌购车，资金被无故占用近两个月；要求厂家介入核查并立即退还全部订金 | 销售问题,定（订）金纠纷 | 2026-10-03 | 用户评分 | 12365 |
| 20260929173810210110 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2024款 PHEV 超长续航尊贵版 | 车辆出现问题后，厂家始终未能提供任何权威检测报告或质量合格证明，仅单方面认定非质量问题并拒绝承担赔偿责任。4S店给出的补偿方案也难以接受，且自事发以来从未享受过任何实质性售后服务， | 2026-09-29 | aqsiq | ||
| 1788249 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2024款 PHEV 超长续航尊贵版 | 我的岚图梦想家在经销商处维修后，发现系统内维修记录被无故删除、关键项目被篡改，导致后续质保争议和故障追溯困难；这严重侵害消费者知情权与合法权益，要求厂家彻查涉事经销商、恢复原始记录 | 服务态度,隐瞒服务信息 | 2026-09-29 | 用户评分 | 12365 |
| 1784381 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2024款 PHEV 超长续航旗舰版 | 岚图梦想家车内进老鼠，咬坏了蒸发箱进风口挡板，导致空调出风异响、制冷效果下降，还散发异味；怀疑底盘密封不严或线束孔位防护缺失，已多次发现鼠类活动痕迹，要求厂家彻底排查密封隐患、免费 | 产品问题,疑似设计缺陷 | 2026-09-25 | 用户评分 | 12365 |
| 1782903 | 岚图汽车 | 岚图梦想家 | 2026款 PHEV 鲲鹏Max | 岚图梦想家购车时经销商明确承诺由厂家承担部分费用，但至今已过三个月仍未落实补贴款项，导致我多付近两万元；这既违背销售承诺，也影响购车信任，要求厂家立即核查并全额补发应享补贴 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-09-23 | 用户评分 | 12365 |
