当前车型：凡尔赛C5 X1.6T 悦不凡
该车型所属车系共 54 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1823165 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2026款 1.6T 驭不凡 | 凡尔赛C5X购车时经销商承诺的补偿至今未兑现，导致后续保养权益缺失，增加用车成本且影响车辆正常维保。要求厂家督促经销商履行承诺，落实既定补偿方案，保障消费者合法权益。 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-11-10 | 用户评分 | 12365 |
| 1820380 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2023款 1.6T 领不凡 | 东风雪铁龙凡尔赛C5X右后减震器底座断裂，疑似材质强度不足或装配工艺缺陷所致。该故障导致车辆高速行驶时出现明显异响及操控失稳，严重威胁行车安全。要求厂家立即排查批次隐患，提供免费更换并赔偿相关损失。 | 前后桥及悬挂系统,减震器断裂 | 2026-11-07 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261028152697514956 | 雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2022款 1.6T 势不凡 虎年开门红版 | 老问题久拖不决，客服生硬应付，仅给二选一方案。单方面抹除六月至十一月权益，多次投诉无果，严重影响用车体验与心情。要求厂家正视诉求，恢复权益并彻底解决遗留问题，杜绝敷衍态度 | 2026-10-28 | aqsiq | ||
| 20261024134648544950 | 雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2022款 1.6T 势不凡 虎年开门红版 | 车机无故中断服务，客服却称补偿期不计入断网时长，实为霸王条款。多次沟通无果，严重损害用车权益。要求厂家正视问题，全额补回中断时长并给出合理方案 | 2026-10-24 | aqsiq | ||
| 20261021141256981029 | 雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2022款 1.6T 势不凡 虎年开门红版 | 之前承诺的回复纯属敷衍，近期根本没人联系我，车辆故障至今未解决，严重影响日常出行安全。这种拖延态度令人无法接受，要求厂家立即指派专人对接，尽快查明原因并彻底修复故障 | 2026-10-21 | aqsiq | ||
| 1805427 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2026款 1.6T 悦不凡 | 我在XX经销商处交了购车定金，签了意向协议，后因厂家未按承诺提供配置方案且交付周期严重超期，我提出退还定金，对方却以各种理由拒不退还，已影响我后续购车计划，要求厂家督促经销商立即全 | 销售问题,定（订）金纠纷 | 2026-10-20 | 用户评分 | 12365 |
| 1803943 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2022款 1.6T 势不凡 虎年开门红版 | 我在4S店做常规保养时，发现系统里莫名扣除了未购买也未使用的高级保养套餐费用，查询后确认是门店擅自将他人套餐绑定到我名下。这不仅造成我重复付费，更暴露服务系统严重违规操作，要求厂家 | 服务流程不完善,活动不通知 | 2026-10-19 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261019100810210010 | 雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2022款 1.6T 势不凡 虎年开门红版 | 车机因厂家人为中断致4个月无法使用，即便恢复也仅剩2个月正常期，所谓5个月补偿实为敷衍。沟通后客服失联，要求厂家正视权益受损事实，立即彻底解决并给出合理赔偿方案 | 2026-10-19 | aqsiq | ||
| 1801682 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2021款 1.6T 享不凡 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X提车不到半年已陆续出现中控黑屏、车门异响、雨刮器无故启动等故障，多次到店维修均未根治；这些问题反复发生严重影响日常驾驶安全与使用体验，要求厂家尽快安排技术团 | 车身附件及电器,车身及部件生锈;车身附件及电器,空调问题;车身附件及电器,漆面起泡开裂;车身附件及电器,部件开裂;服务态度,不解决问题;人员技术,查不出原因 | 2026-10-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261014111653101499 | 雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2022款 1.6T 势不凡 虎年开门红版 | 多次反馈问题却无人联系，既无处理结果也未告知整改时间。这种拖延让我无法判断隐患是否消除，严重影响用车安全感与体验。要求厂家立即介入并明确给出解决时限及具体方案 | 2026-10-14 | aqsiq | ||
| 20261012145954101101 | 雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2022款 1.6T 势不凡 虎年开门红版 | 车机导航广播6月下旬集体失效，多次投诉无果，严重影响日常用车安全与体验。怀疑厂家为推数字钥匙故意阉割功能制造故障，要求立即恢复原有车机配置并彻底解决系统异常 | 2026-10-12 | aqsiq | ||
| 1797577 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2026款 1.6T 驭不凡 | 东风雪铁龙凡尔赛C5X的数字钥匙经常无法响应，手机靠近车辆时无反应，远程解锁也频繁失败，怀疑蓝牙通信模块或APP后台服务存在缺陷，已影响日常用车便利性与防盗可靠性，要求厂家推送固件 | 车身附件及电器,车载互联故障;车身附件及电器,车钥匙故障 | 2026-10-11 | 处理反馈 | 12365 |
| 1796816 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2024款 1.6T 势不凡 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X行驶中气囊故障灯频繁亮起，有时刚启动就报警，有时颠簸后突然触发，已多次重启无效；怀疑安全气囊传感器或线路接触不良，存在安全隐患，要求厂家尽快检测并免费更换相 | 车身附件及电器,气囊故障 | 2026-10-10 | 用户评分 | 12365 |
| 1795805 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2021款 1.6T 享不凡 | 东风雪铁龙凡尔赛C5X两后轮出现异常偏磨，胎肩内侧起皮、沟槽变浅，行驶中偶有轻微跑偏。怀疑后轮定位失准或悬挂连杆变形，影响操控稳定性与轮胎寿命，要求厂家免费检测四轮定位及后悬架，并 | 前后桥及悬挂系统,吃胎偏磨;车身附件及电器,门窗异响;车身附件及电器,车钥匙故障 | 2026-10-09 | 处理反馈 | 12365 |
| 1788650 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2021款 1.6T 享不凡 | 我的东风雪铁龙凡尔赛C5X行驶仅1.2万公里就出现明显机油消耗异常，每500公里需补加约0.3升机油，且未见外部渗漏或排气蓝烟。怀疑气门油封老化或活塞环密封不良，存在发动机异常磨损 | 发动机/电动机,烧机油 | 2026-09-30 | 处理反馈 | 12365 |
| 1775831 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2024款 1.6T 旅不凡 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X主驾及副驾座椅坐垫与靠背接缝处陆续开裂，皮革层剥离、海绵外露，行驶中摩擦异响明显；怀疑材质老化或缝线工艺缺陷，已影响乘坐舒适性与整车质感，要求厂家免费更换合 | 车身附件及电器,部件开裂;车身附件及电器,座椅故障 | 2026-09-17 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260917220351555051 | 雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2024款 1.6T 势不凡 | 厂家始终未解决车机网络问题，反复要求我进店检测，却对补偿只字不提。我已向4S店明确提出两个方案：一是进店处理需往返100公里，要求厂家承担误工费和交通费；二是索赔2年基础流量期限， | 2026-09-17 | aqsiq | ||
| 1774384 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2023款 1.6T 势不凡 | 我的东风雪铁龙凡尔赛C5 X车机长期无法连接网络，无论切换Wi-Fi还是启用内置流量均无响应，导致导航实时路况、在线音乐、语音识别等功能全部失效，严重影响日常使用；要求厂家查明通信 | 车身附件及电器,车载互联故障 | 2026-09-15 | 用户评分 | 12365 |
| 1772432 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2023款 1.6T 享不凡 | 雪铁龙凡尔赛C5X车门喷漆维修仅半个月就出现大面积爆漆，漆面成片翘起脱落；明显是底材处理不当或油漆工艺不达标，严重影响外观与防锈性能，要求厂家重新规范施工并出具书面质量承诺 | 人员技术,修出新问题 | 2026-09-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 1772827 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2024款 1.6T 势不凡 | 我的东风雪铁龙凡尔赛C5 X底盘及减震器多处出现明显锈蚀，尤其轮拱内侧与下控制臂连接部位锈迹斑斑，部分锈层已起皮脱落；这不仅加速底盘金属件老化，更可能影响减震效能和行驶稳定性，要求 | 前后桥及悬挂系统,减震器生锈;车身附件及电器,车身及部件生锈 | 2026-09-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260912201699511015 | 雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2024款 1.6T 势不凡 | 我这台雪铁龙C5X 2024款势不凡，网络经常断连，在线音乐放不了，软件界面点不动，APP行驶记录也常丢。去年8月反馈后，4S店付姓工程师排查说要升测试版固件，我没同意。今年7月底 | 附加设备,其他 | 2026-09-12 | aqsiq | |
| 1765359 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2021款 1.6T 势不凡 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X油底壳底部大面积锈蚀，部分区域已出现明显锈斑与漆层脱落。怀疑材质或防腐工艺存在缺陷，长期行驶中可能引发漏油甚至油底壳结构强度下降，危及发动机安全。要求厂家尽 | 车身附件及电器,车身及部件生锈 | 2026-09-06 | 处理反馈 | 12365 |
| 1761833 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2024款 1.6T 享不凡 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X行驶仅1.2万公里就出现明显烧机油现象，机油尺刻度持续下降，加注1L机油仅能维持不到500公里，伴随尾气冒蓝烟、动力响应迟滞。怀疑发动机活塞环或气门油封存在 | 发动机/电动机,烧机油 | 2026-09-02 | 处理反馈 | 12365 |
| 1761253 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2024款 1.6T 旅不凡 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X主驾驶及副驾座椅接缝处皮质持续开裂，已出现明显缝隙并伴随轻微掉屑；怀疑材质工艺缺陷或胶水老化导致，影响乘坐舒适性与整车质感，要求厂家免费更换合格座椅总成并彻 | 车身附件及电器,部件开裂;车身附件及电器,座椅故障 | 2026-09-01 | 用户评分 | 12365 |
| 20260831225699981019 | 雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2021款 1.6T 享不凡 | 做完机油测试，4S店确认了烧机油问题，但没给具体维修方案，直接就要拆发动机做返厂维修，工单上也不写明烧机油，连维修工单都不主动开。要求厂家先出具正规维修单给我留底，明确维修方案后再 | 发动机,烧机油 | 2026-08-31 | aqsiq | |
| 20260831225799515097 | 雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2021款 1.6T 享不凡 | 至今无人联系处理，问题一直拖着。车辆使用已受影响，要求厂家尽快安排对接并给出解决方案 | 2026-08-31 | aqsiq | ||
| 1758083 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2022款 1.6T 领不凡 虎年开门红版 | 雪铁龙凡尔赛C5 X左前车门开关时持续发出“咯吱”异响，三个月内漆面多处起泡脱落，裸露金属已出现红褐色锈迹；怀疑是喷漆工艺缺陷与防锈处理不到位，严重影响用车体验和车辆保值，要求厂家 | 车身附件及电器,车身及部件生锈;车身附件及电器,漆面起泡开裂;车身附件及电器,门窗异响 | 2026-08-29 | 处理反馈 | 12365 |
| 1756098 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2021款 1.6T 享不凡 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X行驶不到3万公里就明显烧机油，机油尺刻度持续下降，排气管冒蓝烟，同时后轮外侧橡胶异常磨损。怀疑发动机活塞环或气门油封存在设计缺陷，导致动力下降、油耗升高且高 | 发动机/电动机,烧机油;前后桥及悬挂系统,吃胎偏磨 | 2026-08-26 | 用户评分 | 12365 |
| 20260826234348511024 | 雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2021款 1.6T 享不凡 | 车辆因故障停在4S店已长达35天，期间客服仅来电一次后便再无下文。长期停修不仅影响日常用车，也让人担心车辆状态进一步恶化。若厂家和4S店继续拖延不处理，我将依据三包法相关规定要求更 | 2026-08-26 | aqsiq | ||
| 1752480 | 东风雪铁龙 | 凡尔赛C5 X | 2024款 1.6T 享不凡 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X行驶中多次突然丧失转向助力，方向盘瞬间变重，紧急变道或低速挪车时险些失控；怀疑转向电机或ECU软件存在缺陷，已危及行车安全，要求厂家立即召回检修并提供书面故 | 转向系统,打方向沉重 | 2026-08-23 | 用户评分 | 12365 |
