当前车型：星越L2.0TD 长风越山版
该车型所属车系共 177 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20261029191251975698 | 吉利汽车 | 星越L | 2025款2.0TD 高功两驱东方曜揽星版 | 2025年6月购车至今，底盘在转向及驻车时持续异响。历经4S店多次误诊为胶套温差或刹车问题，维修无效后竟被定性为星越L全系“差异化”设计缺陷且无法根治。此隐患严重干扰驾驶专注度并威 | 传动系,异响 | 2026-10-29 | aqsiq | |
| 20261026183997501011 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD DCT EVO两驱长风版 | 车辆故障报修后至今无人跟进，严重影响日常出行安全与便利。长时间等待处理令人焦虑，要求厂家立即安排专人联系并给出明确解决方案，尽快恢复车辆正常使用 | 服务态度,不解决问题 | 2026-10-26 | aqsiq | |
| 20261024062399555397 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款2.0TDDCT长风青云版 | 2026年9月18日提的星越L，加玻璃水时发现缸体凹槽内有死鸟状异物，紧邻进气道。这属隐蔽瑕疵，交车单不能免责，且六个月内举证责任在商家。多次沟通无果，要求厂家立即更换或退车并赔偿 | 发动机,其他 | 2026-10-24 | aqsiq | |
| 20261023192852984951 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD DCT EVO两驱长风版 | 购车时误买未生效延保，合同“不退”条款属无效格式条款。4S店推诿拒退侵害权益，要求厂家及易保确认条款无效，解除协议并按比例退还5040元现金，尽快出具书面退费方案 | 服务态度,不解决问题 | 2026-10-23 | aqsiq | |
| 1806940 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD DCT EVO 两驱 长风版 | 我购买吉利星越L时一并选购了官方延保服务，但提车后短期内因个人原因退车，申请退还剩余延保费用却被拒。该服务尚未启用且无任何实际履约行为，拒绝退款显失公平，要求厂家依据消费者权益保护 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-10-22 | 用户评分 | 12365 |
| 1806905 | 吉利汽车 | 星越L | 2025款 2.0TD 自动行云版 | 购车时销售明确承诺赠送6次免费保养，合同及宣传材料均有体现，但4S店以系统未录入为由拒绝兑现，导致我额外支付2次保养费用；这不仅违背诚信销售原则，更损害消费者权益，要求厂家核查并补 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-10-22 | 处理反馈 | 12365 |
| 1806996 | 吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 | 星越L车机系统升级后全车彻底失声，多媒体、导航提示、电话铃声及语音交互均无声，严重影响行车安全与日常使用；要求厂家立即提供有效修复方案并补偿因此产生的不便 | 服务流程不完善,系统升级问题 | 2026-10-22 | 处理反馈 | 12365 |
| 1805253 | 吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 | 我的吉利星越L车机系统至今未收到官方推送的OTA升级，导航不支持实时路况、语音识别反应迟钝、CarPlay连接频繁断连，严重影响日常使用；要求厂家立即推送完整功能升级包，并对已售车 | 服务流程不完善,系统升级问题 | 2026-10-20 | 用户评分 | 12365 |
| 1805433 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款 2.0TD DCT 长风青云版 | 我交了订金准备贷款买车，结果银行审核没通过，销售却以“订金不退”为由拒绝返还，既没提前书面告知贷款失败的退款条款，也没提供其他购车方案，导致我资金被占用且购车计划搁置，要求厂家督促 | 销售问题,定（订）金纠纷 | 2026-10-20 | 处理反馈 | 12365 |
| 1804609 | 吉利汽车 | 星越L | 2022款 1.5T 雷神Hi·X油电混动版 Super迅 | 吉利星越L行驶中突然失去动力，变速箱双联泵失效导致车辆无法挂挡、无法行驶，已多次在低速跟车和等红灯时发生；怀疑设计缺陷或油泵批次质量问题，严重影响行车安全，要求厂家免费更换双联泵总 | 变速器,故障灯亮 | 2026-10-20 | 用户评分 | 12365 |
| 1805356 | 吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 尊贵型 | 吉利星越L行驶中发动机水温经常飙升至110℃以上，减震器过坎时发出明显“咯噔”异响，雨刮器在中高速挡位持续尖锐啸叫；怀疑冷却系统设计缺陷、减震器阻尼油泄漏及雨刮电机匹配不良，严重影 | 发动机/电动机,冷却系统故障;前后桥及悬挂系统,减震器异响;车身附件及电器,雨刮器故障 | 2026-10-20 | 处理反馈 | 12365 |
| 1804313 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 天际版 | 吉利星越L天窗异响更换后不久，雨感器支架又自行脱落，导致雨刮无法正常启动，雨天行车视野受限；怀疑装配工艺或卡扣设计缺陷，要求厂家重新加固安装并全面排查同批次车辆隐患 | 车身附件及电器,车机系统问题;车身附件及电器,天窗异响;人员技术,修出新问题 | 2026-10-19 | 处理反馈 | 12365 |
| 1804522 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD DCT EVO 两驱 长风版 | 吉利星越L购车时捆绑购买的延保服务，因经销商退网导致无法继续履约，已缴费却得不到对应保障，要求厂家直接承接延保责任或全额退还剩余费用 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-10-19 | 处理反馈 | 12365 |
| 1803371 | 吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 | 我的吉利星越L在行驶仅2.3万公里时，发动机出现异常抖动、变速箱换挡顿挫明显、底盘异响持续加重，三大件集体失常；这已严重影响日常驾驶平顺性与行车安全，要求厂家立即介入检测，并将三大 | 变速器,漏油;转向系统,异响;制动系统,刹车失灵 | 2026-10-18 | 用户评分 | 12365 |
| 20261017102850994899 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD 高功自动两驱天际版 | 星越L空调喷铝粉致肺部结节、皮肤溃烂，且维修需拆中控损及气囊。4S隐瞒不报推诿扯皮，严重危害健康。要求厂家提供不拆中控方案并赔偿医疗损失，消除安全隐患 | 电气设备,其他 | 2026-10-17 | aqsiq | |
| 1802669 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款 i-HEV智擎混动 凌云版 | 提车时销售承诺车机系统已激活，但实际使用中发现导航、语音、在线音乐等功能全部无法联网，反复重启和重连Wi-Fi均无效；怀疑经销商为规避质保责任故意未完成车机激活，导致核心智能功能瘫 | 服务态度,态度蛮横 | 2026-10-17 | 处理反馈 | 12365 |
| 1801509 | 吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 | 吉利星越L车门内饰板皮质层大面积脱胶、卷边甚至整块脱落，手轻碰即剥离；怀疑粘合工艺不达标或胶水耐候性不足，严重影响内饰观感与触感，多次开关门后异响加剧，要求厂家免费更换合格内饰板并 | 车身附件及电器,车身装饰脱落;车身附件及电器,雷达失灵 | 2026-10-16 | 用户评分 | 12365 |
| 1801920 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款 2.0TD DCT 长风青云版 | 吉利星越L提车不到一周，打开发动机舱发现内部残留未清理的塑料包装袋和金属碎屑，疑似装配遗留；存在短路或堵塞散热通道风险，已影响日常检查与用车信心，要求厂家立即安排专业检测并书面说明 | 销售问题,出售问题车 | 2026-10-16 | 用户评分 | 12365 |
| 1800899 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 天际版 | 开启空调后出风口持续喷出白色粉末，经检查确认是蒸发箱霉变腐蚀导致铝箔涂层剥落；严重影响呼吸健康与制冷效果，要求厂家免费更换蒸发箱总成并彻查同批次车辆隐患 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-10-15 | 用户评分 | 12365 |
| 1801421 | 吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型 | 吉利星越L提车不到两年，底盘大梁多处出现明显锈蚀，尤其纵梁焊接缝及轮拱内侧锈迹蔓延严重；怀疑防锈工艺存在缺陷，长期行驶恐影响车身刚性与碰撞安全性，要求厂家尽快安排检测并出具书面说明 | 车身附件及电器,车身及部件生锈 | 2026-10-15 | 处理反馈 | 12365 |
| 1800498 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款 东方曜 2.0TD 自动 揽星版 | 我在吉利星越L 4S店购车时，合同价与实际支付金额一致，但开具的发票金额明显低于车款，涉嫌偷逃税款并影响我办理上牌、保险及后续维权；要求厂家立即核查涉事门店，补开足额正规发票，并书 | 销售问题,低开发票 | 2026-10-14 | 处理反馈 | 12365 |
| 1799823 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD DCT EVO 两驱 长风版 | 我的吉利星越L车机内存配置与官方宣传及同款车辆不一致，导致系统频繁卡死、黑屏，冷车时甚至无法正常启动车辆，存在严重安全隐患；要求厂家核实硬件版本，免费升级匹配的车机系统并提供书面说 | 发动机/电动机,无法启动;产品问题,同款不同配置 | 2026-10-14 | 用户评分 | 12365 |
| 1799391 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款 2.0TD DCT 长风青云版 | 购车时销售明确告知可享厂家现金补贴5000元，合同附件也载明此项权益，但提车半年多次催促，至今未收到任何款项；这不仅违背购车承诺，更影响我的资金安排，要求厂家立即核查并足额支付补贴 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-10-13 | 用户评分 | 12365 |
| 20261012085410056505 | 吉利汽车 | 星越L | 2022款 1.5T 雷神Hi·F油电混动版 Super睿 | 至今未接到厂家任何回访电话，却谎称已沟通解释，这种推诿严重损害信任。作为一线大厂如此敷衍，令人寒心。这影响用车体验与安全感，要求厂家立即如实处理并给出合理解释 | 2026-10-12 | aqsiq | ||
| 1797908 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款 东方曜 2.0TD 自动 霄汉版 | 我提车时发现吉利星越L中控台饰板大面积起皮、座椅缝线松散、轮胎生产日期比车辆铭牌日期早11个月，明显是展示库存车却按新车交付。要求厂家重新提供符合出厂标准的全新车辆，并对已造成的损 | 销售问题,出售问题车 | 2026-10-12 | 用户评分 | 12365 |
| 1798286 | 吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD 高功 自动 四驱 旗舰型 | 吉利星越L在60—100km/h匀速行驶时方向盘和座椅明显抖动，尤其高速路段持续振动，疑似传动轴动平衡失效或发动机机脚胶老化；已影响驾驶稳定性和乘坐舒适性，要求厂家尽快检测并免费更 | 车身附件及电器,车身共振 | 2026-10-12 | 处理反馈 | 12365 |
| 1798105 | 吉利汽车 | 星越L | 2025款 2.0TD 自动行云版 | 购车时销售明确承诺赠送6次免费保养，合同也写明了，但4S店以系统无记录为由只给做2次，后续拒绝履行。这属于虚假宣传和违约，严重影响我对品牌信任，要求厂家核查销售承诺并立即补足剩余4 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-10-12 | 用户评分 | 12365 |
| 1797940 | 吉利汽车 | 星越L | 2024款 2.0TD DCT EVO 两驱 舒适型 | 吉利星越L左后尾灯外罩出现细微裂纹，疑似材质抗老化性能不足或装配应力导致，雨天易渗水影响制动灯亮度，存在安全隐患，要求厂家免费更换原厂尾灯总成并排查同批次车辆 | 车身附件及电器,灯罩裂纹或变形 | 2026-10-12 | 处理反馈 | 12365 |
| 1797769 | 吉利汽车 | 星越L | 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型 | 购车时销售明确承诺星越L享受7年免费保养，合同也写明了，但到4S店做首次保养就被要求自费，说厂家没下发政策。这严重违背购车承诺，导致我多花几百元，还影响后续保养规划，要求厂家立即兑 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现;销售问题,与宣传不符 | 2026-10-12 | 用户评分 | 12365 |
| 1797762 | 吉利汽车 | 星越L | 2026款 2.0TD DCT 长风青云版 | 我在4S店交付购车订金并提交吉利星越L贷款申请，但因厂家金融政策调整导致贷款未通过，销售却以“订金不退”为由拒绝返还。这明显违背《民法典》关于定金与订金的法律规定，也严重影响我的购 | 销售问题,定（订）金纠纷 | 2026-10-12 | 处理反馈 | 12365 |
