当前车型：凯迪拉克XT62.0T 尊贵行政黑标版
该车型所属车系共 57 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20261112093999101485 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2020款 28T 六座四驱风尚型 | 前防撞梁厚钢板由内向外锈蚀穿孔，绝非质保期短用所致，系出厂防腐工艺缺陷。无碰撞修复记录，非使用不当。该核心安全件隐患大，厂家不能以超保免责。要求厂家专业检测并出具报告，确认为制造缺陷后免费更换。 | 车身,锈蚀 | 2026-11-12 | aqsiq | |
| 20261110094850561024 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2020款 28T 六座四驱风尚型 | 前防撞梁原厂件由内向外锈蚀穿孔，系出厂防腐工艺缺陷而非正常损耗。该安全件隐患严重威胁行车安全，不应因整车质保到期简单免责。要求厂家提供书面免责依据，并安排第三方检测查明原因，若确属质量缺陷，须免费更换维修。 | 车身,锈蚀 | 2026-11-10 | aqsiq | |
| 20261105154397481025 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2020款 28T 六座四驱风尚型 | 车辆前防撞梁原厂件由内向外锈蚀穿孔，无碰撞修复史，属出厂防腐工艺缺陷。4S店以质保到期为由拒保要求自费，已留证。要求厂家免费检测锈蚀成因，若确系质量缺陷则免费维修更换，并书面告知拒保依据，消除安全隐患。 | 车身,锈蚀 | 2026-11-05 | aqsiq | |
| 20261027150951995598 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2023款 2.0T 六座四驱铂金型黑钻版 | 2025款XT6黑标版左二排座椅靠背无法联动前移且倾倒角度异常，影响进出及三排空间。4S店与厂家以“无故障”推诿，至今未给方案。要求厂家立即排查电机或连杆隐患，尽快修复该缺陷，保障 | 电气设备,其他 | 2026-10-27 | aqsiq | |
| 1804027 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 七座 四驱 豪华120周年限量版 | 凯迪拉克XT6中控屏的人脸识别区域屏幕出现明显裂纹，疑似装配时受力或材质缺陷导致；裂纹持续蔓延已影响识别灵敏度，强光下反光严重干扰操作，要求厂家免费更换原厂屏幕并排查同批次车辆隐患 | 车身附件及电器,部件开裂 | 2026-10-19 | 处理反馈 | 12365 |
| 1802445 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 六座 四驱 铂金型 | 凯迪拉克XT6碳罐吹洗泵频繁故障，已多次出现启动困难、加油跳枪及故障灯亮等问题，怀疑设计缺陷或批次性零部件质量不合格，严重影响正常使用和燃油系统可靠性，要求厂家提供免费更换改进型泵 | 车身附件及电器,排放系统故障 | 2026-10-17 | 用户评分 | 12365 |
| 20261013152910110152 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2020款 28T 六座豪华型 | 厂家至今未与我联系，仅焦作4S店打过一通电话便再无下文。这种拖延让我对车辆故障的解决进度深感焦虑，担心隐患影响行车安全。要求厂家立即介入处理，给出明确维修方案并按时完工 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-10-13 | aqsiq | |
| 20261012104251100519 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2020款 28T 六座豪华型 | 投诉至今厂家与4S店均未联系处理，这种消极态度令人寒心。车辆故障悬而未决已严重影响日常行车安全，我要求厂家立即介入调查，尽快给出明确解决方案并修复问题 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-10-12 | aqsiq | |
| 1796544 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2023款 2.0T 六座 四驱 铂金型 黑钻版 | 凯迪拉克XT6仪表玻璃在无任何碰撞、磕碰或高温暴晒情况下自行开裂，裂纹呈放射状延伸，严重影响读数清晰度；怀疑为玻璃材质缺陷或装配应力异常，存在行车中突然碎裂风险，要求厂家免费更换合 | 车身附件及电器,部件开裂 | 2026-10-10 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261008153910051981 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2020款 28T 六座豪华型 | 购车时承诺1万元维保基金，现因门店变更及厂家推诿，系统仅剩5000元。商家以合作终止为由拒付剩余款项，严重损害消费者权益，要求厂家立即兑现承诺，以现金形式返还剩余5000元 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-10-08 | aqsiq | |
| 1789498 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 七座 四驱 豪华型 | 凯迪拉克XT6中控屏在温差变化时频繁起雾，屏幕内层出现明显水汽凝结，影响触控响应和信息读取；这与中控屏密封结构设计不合理、未配置有效防潮通风措施直接相关，存在安全隐患且严重干扰日常 | 车身附件及电器,屏幕硬件故障 | 2026-10-01 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260930215051569948 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 六座四驱风尚120周年限量版 | 中控屏在正常使用中突然黑屏，车辆没有经过任何改装或碰撞，疑似硬件故障导致。4S店以过保为由拒绝维修，只提供更换方案，且更换费用高达14000元，还不含工时费。这种强制更换、捆绑收费 | 服务态度,不解决问题 | 2026-09-30 | aqsiq | |
| 1788827 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 六座 四驱 豪华型 | 凯迪拉克XT6昨天早上完全无法启动，钥匙无反应、仪表无任何显示，拖到4S店后前台称没预约不接待，连基本检测都不做。这已不是首次出现电子系统失灵，怀疑低压蓄电池或车身控制模块存在批次 | 发动机/电动机,无法启动 | 2026-09-30 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260929133650101989 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 六座四驱风尚120周年限量版 | 2026年8月31日，我的凯迪拉克XT6在正常使用4年后，中控主机突然失效，无进水、无改装、无外力损坏，4S店检测判定为内部芯片硬件损坏。作为一款豪华SUV，中控车机是核心电子部件 | 服务态度,不解决问题 | 2026-09-29 | aqsiq | |
| 1785389 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2020款 28T 四驱 豪华运动型 六座 | 凯迪拉克XT6在高速行驶中突然熄火，随后完全无法启动，仪表盘故障灯密集报警；怀疑发动机控制模块或燃油供给系统存在严重缺陷，已危及行车安全，要求厂家立即彻查故障根源并免费更换相关部件 | 车身附件及电器,燃油泵故障 | 2026-09-26 | 用户评分 | 12365 |
| 20260924173353101485 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 六座四驱风尚120周年限量版 | 与厂家多次沟通始终没有实质进展，对方只强调已过质保期，并说会向上级反映，之后便再无回音。担心问题长期未解决会影响行车安全，要求厂家尽快给出明确处理方案 | 2026-09-24 | aqsiq | ||
| 20260924174250994954 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 六座四驱风尚120周年限量版 | 中控屏幕频繁黑屏、触控失灵，明显是原厂元器件本身存在质量缺陷，并非使用不当造成。上汽通用却仅以车辆已过保为由拒绝免费维修，这种处理方式我无法接受。故障直接影响倒车影像和车辆设置操作 | 2026-09-24 | aqsiq | ||
| 20260917075410297979 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 六座四驱风尚120周年限量版 | 车辆在正常行驶过程中中控屏幕突然黑屏，没有任何预兆，重启后短时间内又再次出现，导致倒车影像、导航等功能全部无法使用，严重影响行车安全，要求厂家查明原因并彻底解决 | 电气设备,中控黑屏 | 2026-09-17 | aqsiq | |
| 1775505 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 七座 四驱 风尚型 | 凯迪拉克XT6尾箱按键损坏后厂家长期无配件供应，导致尾箱无法电动开启，每次装卸物品都得手动撬开尾门，既费力又存在安全隐患；要求厂家明确供货时间或提供替代解决方案，尽快恢复尾门正常使 | 配件争议,无零配件 | 2026-09-16 | 处理反馈 | 12365 |
| 20260908133752571025 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 六座四驱风尚120周年限量版 | 原厂中控芯片损坏，属于这款车的质量缺陷，导致车机系统无法正常使用，影响行车中的导航和多媒体操作。反馈问题后，4S店只回复“收到”，从未主动联系或检测，厂家明知是零部件本身质量问题仍 | 2026-09-08 | aqsiq | ||
| 1765283 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2021款 28T 六座 豪华型 | 凯迪拉克XT6在急加速时发动机舱传出明显“哒哒”异响，伴随动力响应迟滞；怀疑正时系统或气门间隙异常，已影响驾驶信心与日常超车安全，要求厂家尽快检测并免费更换相关故障部件 | 发动机/电动机,异响 | 2026-09-06 | 处理反馈 | 12365 |
| 1763793 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 六座 四驱 风尚120周年限量版 | 凯迪拉克XT6中控屏在行驶中突然黑屏并出现蛛网状裂纹，触控完全失灵，导航、空调及车辆设置均无法操作；怀疑屏幕存在材质缺陷或装配应力问题，严重影响行车安全与日常使用，要求厂家免费更换 | 车身附件及电器,屏幕硬件故障 | 2026-09-04 | 用户评分 | 12365 |
| 20260904165210299555 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 六座四驱风尚120周年限量版 | 服务态度,否认质量问题 | 2026-09-04 | aqsiq | ||
| 20260904164953495456 | 凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 六座四驱风尚120周年限量版 | 日常用车中，中控液晶屏在没有任何外力撞击的情况下突然自行开裂，裂纹迅速蔓延并导致触控失效。空调、导航、除雾等核心功能全都依赖这块屏幕，现在无法调节温度和除雾，直接影响驾驶视野和行车 | 电气设备,中控黑屏 | 2026-09-04 | aqsiq | |
| 1761279 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 六座 四驱 豪华型 | 凯迪拉克XT6行驶仅两年，副车架多处出现大面积红褐色锈蚀，部分锈斑已穿透金属表面。这明显违背豪华品牌应有的防腐工艺标准，存在结构强度下降隐患，影响车辆操控稳定性与长期安全性，要求厂 | 车身附件及电器,车身及部件生锈 | 2026-09-01 | 处理反馈 | 12365 |
| 1753670 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2025款 2.0T 六座 四驱 尊贵行政黑标版 | 凯迪拉克XT6后排座椅在车辆行驶中频繁发出“咯吱”异响，尤其过减速带或颠簸路面时尤为明显，已连续三次返厂维修仍反复出现，严重影响乘坐舒适性与用车信心，要求厂家彻底排查座椅骨架、滑轨 | 车身附件及电器,座椅故障 | 2026-08-24 | 处理反馈 | 12365 |
| 1749872 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2020款 28T 四驱 豪华型 至臻音响版 六座 | 我购车时缴纳的维保基金，现因凯迪拉克XT6授权经销商突然闭店而无法兑现，导致车辆保养无处可做、费用无人承担；要求厂家直接受理并全额退还维保基金，或指定就近合规网点继续履行服务承诺 | 销售问题,销售承诺不兑现 | 2026-08-20 | 处理反馈 | 12365 |
| 1749536 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2021款 28T 六座 风尚型 | 凯迪拉克XT6行驶不到3万公里水泵突发漏水，导致发动机高温报警，4S店检查后称需更换水泵并强制收取防冻液费用；水泵属核心部件早期失效，疑为设计或品控缺陷，要求厂家承担全部维修费用并 | 发动机/电动机,水泵故障 | 2026-08-20 | 用户评分 | 12365 |
| 1746627 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 七座 四驱 豪华型 | 凯迪拉克XT6左前大灯防护涂层已出现大面积蜕皮，裸露的灯罩表面发白、粗糙，影响照明效果和外观；怀疑是涂层材料老化或粘合工艺缺陷，存在进一步剥落风险，要求厂家免费更换左前大灯总成并彻 | 车身附件及电器,灯罩裂纹或变形 | 2026-08-16 | 用户评分 | 12365 |
| 1745057 | 上汽通用凯迪拉克 | 凯迪拉克XT6 | 2022款 2.0T 七座 两驱 豪华型 | 凯迪拉克XT6车门内侧钣金出现明显锈蚀，漆面鼓包起翘，局部已穿透漆层露出红褐色锈迹；怀疑是密封不严导致雨水长期积存腐蚀，影响美观与结构强度，要求厂家查明原因并免费修复或更换受损部件 | 车身附件及电器,车身及部件生锈;车身附件及电器,漆面起泡开裂 | 2026-08-14 | 用户评分 | 12365 |
