当前车型：宝马7系735Li M运动套装
该车型所属车系共 33 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1819396 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2016款 730Li 2.0T 自动 领先型 | 进口宝马7系在购车前互联网驾驶功能已注册，导致个人账号无法绑定新车辆。这种异常状态严重影响后续车机系统的使用体验及行车数据同步，要求厂家协助解除旧绑定关系，确保账户与新车正常关联。 | 服务态度,厂家不回复 | 2026-11-06 | 处理反馈 | 12365 |
| 1813455 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2016款 730Li 2.0T 自动 领先型 | 我提车时发现这台进口宝马7系的互联网驾驶功能早已被注册激活，根本不是宣传所称的“全新未使用”状态；这不仅涉嫌销售欺诈，更可能导致车辆数据异常、远程控制失效或隐私泄露，要求厂家立即核 | 服务态度,厂家不回复 | 2026-10-30 | 处理反馈 | 12365 |
| 1812605 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2023款 740Li 领先型 M运动套装 | 进口宝马7系右前日行灯近期频繁起雾并出现明显积水，灯内透镜表面已形成水膜且伴随水珠凝结，疑似密封胶老化或装配时防水结构失效；这不仅影响夜间照明效果和行车辨识度，更可能加速灯组内部电 | 车身附件及电器,车灯进水 | 2026-10-29 | 处理反馈 | 12365 |
| 1811129 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2018款 730Li 领先型 M运动套装 | 进口宝马7系车内烟灰缸卡扣断裂，盖板无法闭合，长期处于敞开状态，既影响内饰整洁，又存在异物掉落或误触烫伤风险；要求厂家免费更换原厂烟灰缸总成并排查同批次车辆是否存在设计缺陷 | 车身附件及电器,部件开裂 | 2026-10-27 | 处理反馈 | 12365 |
| 1807365 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2016款 730Li 2.0T 自动 领先型 | 我提车时发现这台进口宝马7系的互联网驾驶功能早已被注册，购车前就已激活并绑定他人账户，导致我无法正常使用车载互联服务。这明显是展车或试驾车未经处理直接销售，存在严重信息隐瞒，要求厂 | 服务态度,厂家不回复 | 2026-10-23 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261022164410153100 | 宝马 | 宝马7系 | 2023款 740Li 领先型 M运动套装 | 25款电吸门高速关不严存隐患，26款氛围灯按键失灵且座椅九月开裂。经销商仅打折需自费维修令人难接受，要求厂家正视品控问题，承担全部更换及修复费用 | 车身,部件开裂 | 2026-10-22 | aqsiq | |
| 1804848 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2018款 730Li 领先型 M运动套装 | 进口宝马7系车内烟灰缸卡扣断裂，盖板无法正常闭合，长期处于松动半开状态，影响使用且存在异响和零件脱落风险；要求厂家免费更换原厂烟灰缸总成并排查同批次车辆隐患 | 车身附件及电器,部件开裂 | 2026-10-20 | 用户评分 | 12365 |
| 1795793 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2023款 735Li M运动套装 | 进口宝马7系后排门板上的触控屏幕无外力撞击却自发出现细碎裂纹，疑似屏幕材质或粘合工艺存在缺陷；已影响触控灵敏度与视觉观感，长期使用恐致碎屑脱落或短路风险，要求厂家免费更换原厂屏幕并 | 车身附件及电器,屏幕硬件故障 | 2026-10-09 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261009161498494910 | 宝马 | 宝马7系 | 2023款 改款 740Li 尊享型 豪华套装 | 行驶中变速箱模块突发故障致紧急制动险追尾，刚过保即坏且保修期异响被无视，疑似批次缺陷却要我承担近五万维修费三成。此判罚极不合理，要求平台介入核实并督促厂家担责 | 传动系,动力中断 | 2026-10-09 | aqsiq | |
| 1792673 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2018款 730Li 领先型 M运动套装 | 进口宝马7系车内烟灰缸卡扣断裂，盖板无法闭合，长期处于松动脱落状态，影响正常使用且存在异响和杂物掉落风险；要求厂家免费更换原厂合格烟灰缸总成并检查同批次车辆是否存在设计缺陷 | 车身附件及电器,部件开裂 | 2026-10-06 | 用户评分 | 12365 |
| 1788092 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2026款 740Li 领先型 M运动套装 | 我购买的进口宝马7系官方承诺全程使用高端全合成机油保养，但4S店实际多次使用普通矿物油甚至半合成油，导致发动机异响加剧、油耗明显升高。这严重违背购车时的书面承诺，损害车辆性能与寿命 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-09-29 | 处理反馈 | 12365 |
| 1782959 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2019款 改款 740Li 领先型 豪华套装 | 我的进口宝马7系行驶中突然无法启动，确认为起动机故障，拖车至授权店后被告知不在保修范围，拒绝报销拖车费；起动机属核心启动部件，非人为损坏却要自担救援成本，要求厂家承担本次合理拖车费 | 发动机/电动机,无法启动 | 2026-09-23 | 处理反馈 | 12365 |
| 1773231 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2026款 740Li 熠影臻藏版 M性能版运动套装 | 进口宝马7系行驶中胎压监测突然报警，随后左前轮爆胎，车辆剧烈抖动失控；怀疑胎压传感器误报或轮胎存在批次性缺陷，已危及行车安全，要求厂家立即排查同批次轮胎质量并提供免费更换及事故损失 | 车身附件及电器,胎压监测故障 | 2026-09-14 | 用户评分 | 12365 |
| 1769407 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2019款 改款 740Li 领先型 豪华套装 | 我的进口宝马7系右前大灯罩表面严重老化发黄，透光率明显下降，夜间近光照射范围变窄、亮度不足。这不仅影响行车视野和会车安全，还与整车品质严重不符，要求厂家免费更换原厂大灯总成并排查批 | 车身附件及电器,车灯不亮 | 2026-09-10 | 处理反馈 | 12365 |
| 1762204 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2019款 改款 740Li 领先型 豪华套装 | 我的进口宝马7系右前大灯使用不到三年就明显老化发黄，透光率严重下降，夜间近光照射范围变窄、亮度不足。怀疑是灯罩材质抗紫外线性能不达标或密封工艺缺陷导致氧化加速，影响行车安全，要求厂 | 车身附件及电器,车灯不亮 | 2026-09-02 | 用户评分 | 12365 |
| 20260824120651495210 | 宝马 | 宝马7系 | 2019款 改款 740Li 领先型 豪华套装 | 400那边就发了条不痛不痒的短信，根本没提具体解决方案，感觉他们完全没把问题当回事。这种敷衍态度让我担心车辆隐患一直拖着不处理，影响日常行车安全，要求厂家拿出实际行动来解决问题 | 2026-08-24 | aqsiq | ||
| 20260820172649100999 | 宝马 | 宝马7系 | 2019款 改款 740Li 领先型 豪华套装 | LED日行灯使用约4000小时就出现明显发黄，远低于国标规定的30000至50000小时光衰不超过70%的要求，可能因灯珠材质或散热设计不足导致提前老化，影响日间行车辨识度和安全性 | 附加设备,其他 | 2026-08-20 | aqsiq | |
| 1748530 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2019款 改款 740Li 领先型 豪华套装 | 我的进口宝马7系右前大灯使用不到三年就明显老化发黄，透光率严重下降，夜间近光照射范围变窄、亮度不均。怀疑是灯罩材质抗紫外线性能不足或密封不良导致氧化，严重影响行车安全与辨识度，要求 | 车身附件及电器,车灯不亮 | 2026-08-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1731241 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2026款 740Li 领先型 豪华套装 | 我驾驶进口宝马7系到店保养，全程无人主动接待，前台与服务顾问均未询问需求，车辆长时间滞留接待区；这种服务缺失严重违背豪华品牌应有的专业标准，影响用车信任感，要求厂家核查该授权经销商 | 服务态度,态度蛮横 | 2026-07-30 | 用户评分 | 12365 |
| 1725683 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2026款 735Li M运动套装 | 进口宝马7系提车才半年，左前悬挂就明显塌陷，车身倾斜、行驶颠簸异响严重；怀疑减震器漏油或空气弹簧失效，已影响转向精准性和行车安全，要求厂家免费更换全套悬挂组件并全面检测底盘 | 前后桥及悬挂系统,悬挂故障 | 2026-07-24 | 用户评分 | 12365 |
| 1719875 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2026款 735Li M运动套装 | 驾驶中车机突然弹出“传动系统故障”红色警示，伴随动力中断和变速箱异常顿挫；怀疑是变速箱控制模块软件逻辑缺陷或传感器信号异常，已危及行车安全，要求厂家立即提供免费检测并升级最新版TC | 前后桥及悬挂系统,差速器异响 | 2026-07-17 | 用户评分 | 12365 |
| 1713685 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2026款 735Li M运动套装 | 驾驶中车机突然弹出“传动系统故障”红色警示，伴随动力中断和变速箱异常顿挫，已多次在高速和市区发生；怀疑是TCU软件逻辑缺陷或传动轴传感器误报，严重影响行车安全与正常使用，要求厂家立 | 前后桥及悬挂系统,差速器异响 | 2026-07-10 | 用户评分 | 12365 |
| 1706084 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2026款 735Li M运动套装 | 我的进口宝马7系新车熄火后进气格栅仍保持开启状态，无法自动闭合，存在异物吸入风险并影响空气动力学性能；要求厂家查明控制逻辑或电机故障原因，尽快提供免费检测与软件升级或硬件更换方案 | 车身附件及电器,车钥匙故障;销售问题,出售问题车 | 2026-07-02 | 用户评分 | 12365 |
| 1703968 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2023款 735Li 豪华套装 | 我购车时销售承诺的金融方案年利率为3.89%，但放款合同显示实际执行利率达5.2%，且官方保养套餐价格比宣传页贵1200元；这涉嫌价格欺诈和虚假宣传，要求厂家核查销售环节违规行为， | 销售问题,与宣传不符 | 2026-06-30 | 处理反馈 | 12365 |
| 1704311 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2021款 740Li 领先型 M运动套装 | 进口宝马7系在原厂延保期内突发发动机拉缸，冷车启动异响、动力骤降并伴随机油消耗异常；这明显属发动机本体制造或装配缺陷，已危及行车安全与正常使用，要求厂家免费更换全新发动机总成并延长 | 发动机/电动机,拉缸 | 2026-06-30 | 处理反馈 | 12365 |
| 1675791 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2017款 740Li 领先型 | 进口宝马7系大灯发黄龟裂，亮度严重下降。怀疑是灯罩材质老化或散热缺陷所致，夜间行车视野受限，存在安全隐患。要求厂家免费更换大灯总成并排查设计问题 | 车身附件及电器,车灯不亮;车身附件及电器,灯罩裂纹或变形 | 2026-06-04 | 处理反馈 | 12365 |
| 1676313 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2017款 730Li 领先型 | 进口宝马7系维修后发动机直接损坏，疑为操作不当或配件质量缺陷所致。车辆无法启动且存在安全隐患，严重影响日常用车，要求厂家彻查原因并承担全部修复及赔偿责任 | 人员技术,修出新问题;人员技术,多次返修 | 2026-06-04 | 处理反馈 | 12365 |
| 1670456 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2016款 730Li 2.0T 自动 领先型 | 进口宝马7系购买的4S店突然退网，导致已购保养套餐直接失效，后续维保无门，严重影响正常用车。要求厂家尽快协调承接门店，确保原有保养权益不受损失并继续履行 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-05-30 | 处理反馈 | 12365 |
| 1668335 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2026款 740Li 领先型 豪华套装 | 进口宝马7系内饰自然开裂，应是材质老化或装配工艺缺陷所致，影响车内美观及用车体验，要求厂家免费更换开裂部件 | 车身附件及电器,部件开裂 | 2026-05-28 | 用户评分 | 12365 |
| 1663156 | 宝马（进口） | 宝马7系 | 2023款 740Li 领先型 M运动套装 | 进口宝马7系空调不制冷，连续两次维修仍未解决，可能是制冷剂泄漏或压缩机故障所致，影响夏季行车舒适与安全，要求厂家彻底排查并修复 | 车身附件及电器,空调问题 | 2026-05-23 | 处理反馈 | 12365 |
