当前车型：轩逸1.6L CVT 悦享版
该车型所属车系共 320 条投诉（来源：12365auto / aqsiqauto，2026-05 至今）
| 投诉编号 | 投诉品牌 | 投诉车系 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20261108193299505053 | 日产 | 轩逸 | 2020款 1.6L XL 手动悦享版 | 2025年7月变速箱顿挫，厂家更换再生件后10月保养即现漏油，系内部故障。因车机无报警且驾驶无异样，消费者难以察觉，直至过保厂家才拒赔。此隐患严重威胁行车安全，要求厂家履行质保义务，免费彻底维修或更换合格变速箱。 | 传动系,漏油 | 2026-11-08 | aqsiq | |
| 20261027181257579898 | 日产 | 轩逸·纯电 | 2018款 智领版 | 厂家承诺赔付不低于1.5万且我已同意，现却单方面降至不足1万，这种随意变更方案严重违背诚信，损害了我的合法权益。我坚决不接受此变动，要求厂家严格履行此前确认的赔偿标准，尽快落实全额 | 2026-10-27 | aqsiq | ||
| 1809785 | 东风日产 | 轩逸 | 2009款 1.6 XL 手动 豪华天窗版 新轩逸 | 东风日产轩逸仪表台饰板在正常使用不到两年内就出现软化、发粘并局部鼓包，疑似所用PVC材料配方不当或耐热老化性能不足；高温暴晒后粘手明显且易沾灰，影响操作便利性与内饰观感，要求厂家提 | 车身附件及电器,仪表台开裂 | 2026-10-26 | 处理反馈 | 12365 |
| 1810260 | 东风日产 | 轩逸 | 2026款 1.6L CVT省心版 | 我在东风日产4S店提车时，工作人员声称车辆为全新未上牌、未出库的展车，但提车后发现前挡风玻璃右下角有明显指纹油渍和灰尘堆积，座椅皮革接缝处存有细小毛发和碎屑，中控屏表面留有反复擦拭 | 销售问题,出售库存车 | 2026-10-26 | 处理反馈 | 12365 |
| 1810365 | 东风日产 | 轩逸 | 2018款 1.6XV CVT 尊享版 | 我的东风日产轩逸大灯灯罩使用不到三年就出现大面积雾白、起皮脱落，明显是材质老化或密封不良导致进水腐蚀；4S店以“人为损坏”为由拒绝保修，但车辆无事故、未改装，严重影响照明效果和夜间 | 车身附件及电器,灯罩裂纹或变形 | 2026-10-26 | 用户评分 | 12365 |
| 1810172 | 东风日产 | 轩逸 | 2023款 1.6L CVT 悦享版 | 我的东风日产轩逸TCU车载通信模块突然失效，导致远程控制、车辆状态查询及紧急呼叫功能全部中断；怀疑模块硬件老化或软件兼容性缺陷，严重影响日常用车便利性与行车安全保障，要求厂家免费更 | 车身附件及电器,车载互联故障 | 2026-10-26 | 用户评分 | 12365 |
| 20261025095856505348 | 日产 | 轩逸 | 2026款 1.6L CVT悦享版 | 新车首保发现后减震漏油，里程不足三千公里。投诉后经销商未达成一致却单方关闭工单且无处理证据，涉嫌欺诈。要求厂家彻查并恢复投诉状态，给出合理解决方案 | 服务态度,不解决问题 | 2026-10-25 | aqsiq | |
| 20261025093410210097 | 日产 | 轩逸 | 2026款 1.6L CVT悦享版 | 车辆故障至今未获实质解决，系统却误标处理完成，令人困惑。这种虚假闭环不仅延误维修时机，更埋下行车安全隐患。要求厂家立即核查进度，给出真实有效的处理结果与解决方案 | 2026-10-25 | aqsiq | ||
| 1809346 | 东风日产 | 轩逸 | 2023款 超混电驱 超豪华Ultra | 我的东风日产轩逸动力电池包出现鼓包、续航骤降且无法正常充电，多次到店检测确认为电池包内部电芯损坏；厂家以“未达报废标准”为由拖延更换，已严重影响日常通勤安全与使用体验，要求厂家立即 | 车身附件及电器,动力电池故障;服务态度,故意拖延 | 2026-10-25 | 处理反馈 | 12365 |
| 1808450 | 东风日产 | 轩逸 | 2024款 经典 1.6XE CVT 舒适版 | 东风日产轩逸发动机凸轮轴传感器位置持续渗油，已污染周边线束与缸盖表面，疑似密封圈老化或安装扭矩不足；存在短路风险，冷车启动偶发抖动，要求厂家免费更换原厂带密封结构的传感器总成并检查 | 发动机/电动机,漏油 | 2026-10-24 | 处理反馈 | 12365 |
| 1807503 | 东风日产 | 轩逸 | 2026款 1.6L CVT悦享版 | 东风日产轩逸后备厢及后排隔音棉持续散发刺鼻化学异味，尤其高温暴晒后气味更浓，已影响日常用车舒适性与家人健康；怀疑材料挥发性有机物超标，要求厂家查明原因并免费更换合格隔音材料 | 车身附件及电器,车内异味 | 2026-10-23 | 用户评分 | 12365 |
| 1807338 | 东风日产 | 轩逸 | 2021款 1.6L XL CVT 悦享版 | 东风日产轩逸主驾驶侧玻璃升降按键按压无反应，反复尝试仍无法升降车窗；怀疑开关内部触点氧化或线路接触不良，导致行车中无法及时关闭车窗，雨天易进水且存在安全隐患，要求厂家免费更换原厂按 | 车身附件及电器,车窗升降故障 | 2026-10-23 | 处理反馈 | 12365 |
| 20261023112254975499 | 日产 | 轩逸 | 2022款 1.6L XL CVT悦享版 | 2022年提的轩逸，轮毂无磕碰却严重氧化。这明显是出厂涂层工艺缺陷，非正常磨损。虽在4S保养且享五年质保，却被厂家以外观件磨损为由拒保。要求履行质保义务，免费更换四只轮毂，保障合法 | 轮胎和车轮,轮毂腐蚀 | 2026-10-23 | aqsiq | |
| 1808248 | 东风日产 | 轩逸 | 2021款 1.6L XL CVT 悦享版 | 我的东风日产轩逸智能电源分配模块频繁出现偶发性失灵，导致车窗、中控屏、灯光等电器功能无故断电重启；怀疑模块设计缺陷或焊接虚焊引发热稳定性不足，已多次影响行车安全与日常使用，要求厂家 | 车身附件及电器,电源管理模块故障 | 2026-10-23 | 用户评分 | 12365 |
| 1807806 | 东风日产 | 轩逸 | 2024款 改款三 经典 1.6XE CVT 舒适版 | 我的东风日产轩逸因事故送修后，车身多处出现漆面色差、钣金不平、车门异响及中控屏偶发黑屏，明显属于维修工艺不达标；这不仅影响车辆外观和正常使用，更埋下安全隐患，要求厂家重新全面检测并 | 人员技术,修出新问题 | 2026-10-23 | 处理反馈 | 12365 |
| 1806874 | 东风日产 | 轩逸 | 2022款 1.6L XL CVT 悦享版 | 东风日产轩逸原车轮毂涂层大面积脱落，裸露金属已严重氧化发黑，雨天行驶时锈迹随水渍飞溅到车身，不仅影响美观，更存在轮毂结构强度隐患；要求厂家免费更换合格轮毂并排查同批次车辆是否存在共 | 车身附件及电器,轮毂问题 | 2026-10-22 | 处理反馈 | 12365 |
| 1805796 | 东风日产 | 轩逸 | 2021款 1.6L XL CVT 悦享版 | 我在4S店维修时发现，更换的刹车卡钳和悬挂连杆竟是表面做旧的翻新件，铭牌磨损异常、螺纹有明显拆卸痕迹；这严重威胁制动安全与行驶稳定性，要求厂家彻查供应链并免费更换原厂全新配件 | 配件争议,使用旧件 | 2026-10-21 | 用户评分 | 12365 |
| 1806068 | 东风日产 | 轩逸 | 2020款 1.6L TOP CVT 奢享版 | 我的东风日产轩逸TCU通讯模块出现故障，导致手机APP远程启动、空调预设、车门解锁等功能全部失效，多次重启系统和重置网络均无改善；怀疑模块硬件损坏或软件通信协议异常，严重影响日常用 | 车身附件及电器,车载互联故障 | 2026-10-21 | 处理反馈 | 12365 |
| 1806026 | 东风日产 | 轩逸 | 2021款 1.6L XL CVT 悦享版 | 我的轩逸行驶不到3万公里，后桥胶垫就出现明显变形和开裂，过颠簸路面时持续发出“咯噔”异响；这不仅严重影响乘坐舒适性，还可能加速悬架部件磨损，存在安全隐患，要求厂家免费更换合格胶垫并 | 车身附件及电器,部件开裂 | 2026-10-21 | 用户评分 | 12365 |
| 1805937 | 东风日产 | 轩逸 | 2022款 1.6L XL CVT 悦享版 | 东风日产轩逸行驶中发动机故障灯突然点亮，经4S店诊断为EGR阀卡滞导致废气再循环异常，已多次清洗仍反复触发；这不仅造成冷车启动抖动、加速迟滞，还可能引发高温积碳加剧发动机磨损，要求 | 发动机/电动机,故障灯亮 | 2026-10-21 | 处理反馈 | 12365 |
| 1805213 | 东风日产 | 轩逸 | 2026款 经典 1.6L CVT 舒畅版 | 我的东风日产轩逸提车不到三年，前后轮拱内衬、底盘护板接缝处及后备箱铰链周边已出现明显锈蚀斑点，部分漆面鼓包起皮。锈蚀持续蔓延可能削弱车身结构强度，雨天易引发异响并影响密封性，要求厂 | 车身附件及电器,车身及部件生锈 | 2026-10-20 | 处理反馈 | 12365 |
| 1805460 | 东风日产 | 轩逸 | 2020款 1.6L XL CVT 智享版 | 我的东风日产轩逸行驶6万公里后频繁出现冷车启动困难、加速无力和怠速抖动，经4S店检测确认是发动机严重积碳导致喷油嘴堵塞、火花塞异常烧蚀；这不仅大幅增加油耗和故障率，更存在熄火风险， | 发动机/电动机,缸内有异物;发动机/电动机,喷油嘴故障;发动机/电动机,火花塞故障 | 2026-10-20 | 用户评分 | 12365 |
| 1805426 | 东风日产 | 轩逸 | 2021款 1.6L XL CVT 悦享版 | 东风日产轩逸尾灯在无任何碰撞、涉水或密封胶老化迹象的情况下，频繁自行进水起雾，内部水汽凝结严重，夜间行车时灯光散射、亮度下降，影响后方车辆识别，存在安全隐患；要求厂家查明密封结构设 | 车身附件及电器,车灯进水 | 2026-10-20 | 处理反馈 | 12365 |
| 1804304 | 东风日产 | 轩逸 | 2019款 1.6XE CVT 舒适版 经典 | 东风日产轩逸方向盘转动后无法自动回正，回转迟滞且存在明显偏移感，怀疑转向机齿轮间隙异常或转向柱万向节松动，已影响直线行驶稳定性与紧急避让响应，要求厂家检测转向系统并免费更换故障部件 | 转向系统,方向盘不正 | 2026-10-19 | 用户评分 | 12365 |
| 1803906 | 东风日产 | 轩逸 | 2026款 1.6L CVT省心版 | 我的轩逸频繁出现亏电现象，停放一晚就无法启动，但4S店以“未见故障码”为由拒绝开具维修工单。这已严重影响日常通勤，要求厂家安排专业检测并彻底解决充电系统隐患 | 车身附件及电器,电瓶故障;服务态度,不解决问题;人员技术,查不出原因 | 2026-10-19 | 用户评分 | 12365 |
| 1804327 | 东风日产 | 轩逸 | 2022款 1.6L XL CVT 悦享版 | 东风日产轩逸在低速行驶和起步时变速箱明显空转，动力无法有效传递，踩油门后车辆延迟响应甚至顿挫闯动；怀疑变速箱控制程序失准或离合器片磨损，严重影响行车平顺性与安全，要求厂家尽快检测并 | 变速器,顿挫;变速器,无法加速 | 2026-10-19 | 用户评分 | 12365 |
| 1803909 | 东风日产 | 轩逸 | 2018款 1.6XV CVT 尊享版 | 东风日产轩逸大灯灯罩出现明显腐蚀发白、透光性下降，雨天近光照射范围严重缩水；4S店以“非质量问题”为由拒绝保修。这明显是灯罩密封不良或材料抗老化性能不足所致，长期影响夜间行车安全， | 车身附件及电器,灯罩裂纹或变形 | 2026-10-19 | 用户评分 | 12365 |
| 1803280 | 东风日产 | 轩逸 | 2022款 1.6L XL CVT 悦享版 | 我的东风日产轩逸中控屏下方感应模块频繁失灵，触控无响应、误触发频发，4S店检测确认为模块硬件损坏；厂家以“非延保范围”为由拒赔，但购车时销售明确承诺该部件享5年延保，现要求厂家核查 | 承诺不兑现,服务承诺不兑现 | 2026-10-18 | 用户评分 | 12365 |
| 1802979 | 东风日产 | 轩逸 | 2012款 1.6L XL CVT 豪华版 | 我的东风日产轩逸事故后在4S店维修，交车时发现冷凝器根本没装，空调完全不制冷，明显是维修疏漏；这不仅严重影响夏季用车舒适性，更可能因散热不良引发发动机高温隐患，要求厂家立即安排免费 | 人员技术,修出新问题;人员技术,维修技术差 | 2026-10-18 | 用户评分 | 12365 |
| 20261017213954979849 | 日产 | 轩逸 | 2021款 经典 1.6XL CVT豪华版 | 家用车日常温和驾驶，变速箱却出现异响，影响行车安全与体验。直营店与厂家相互推诿责任，严重损害消费者权益，要求厂家尽快彻查故障原因并给出明确解决方案 | 传动系,异响 | 2026-10-17 | aqsiq |
